速卖通如何和卖家聊天
本文目录
速卖通投诉纠纷怎么解决
1.与卖家直接沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，并详细说明您的问题或投诉。使用速卖通的站内信或聊天工具与卖家保持联系，并争取达成解决方案。
2.提交纠纷申请：如果与卖家沟通未能解决问题，您可以选择在速卖通平台上提交纠纷申请。在速卖通的订单页面中，找到相关订单，并选择“提起纠纷”或类似选项。填写相关纠纷信息，提供详细的描述、证据和合理的要求。
3.平台介入调解：提交纠纷申请后，速卖通会介入调查，并尽力协助您和卖家达成解决方案。他们可能会要求您提供进一步的证据或进行补充说明。您需要耐心等待平台的调查结果或进一步的指示。
4.第三方仲裁：如果在平台调解后，仍无法解决问题，您可以选择通过第三方仲裁机构来进一步处理纠纷。速卖通平台可能会提供相应的仲裁服务，您可以向他们了解具体的仲裁过程和要求。
速卖通卖家如何引流量
1、通过关键词相关关键词搜索获取（产品最终页底部有关键词列表）
做搜索引擎优化的人都知道做关键词的时候应该要充分的考虑长尾效应，速卖通其实在产品底部已经为我们考虑好了检查你产品的底部关键词可以找到很多有潜力的长尾和相关关键词
2、属性参数的配置会对曝光率有很好的提高
速卖通上传产品的时候有个属性选择，很多卖家为了图方便不添或者是少量填写，但是要注意哦通过属性筛选过来的流量可不少呢！比如客户在搜索了衣服以后会通过颜色属性来确定自己想要什么颜色的衣服
3、多渠道的物流渠道对产品的曝光率有提高
这个是偶然发现的一个规律也有可能是我的错觉吧，那次上产品的时候有一个产品在上货的时候我加了个DHL的物流渠道结果发现过了几天这产品过来的流量非常高从那以后我所有的产品都会给用户几个物流选择（FreeShipping,DHL,EMS等等）
4、关键词重复次数越多曝光率越低，控制标题所使用的所有词只保有使用一次，最多不超过2次（包括变形）同时将长尾关键词考虑进去。一开始我在标题里面放2-3个自己想要有排名的关键词结果是这个产品始终没有什么流量，都愁死我了，最后在一个做SEO的朋友帮助下我将标题里的核心关键词全部调整为1个HOHO~奇迹发生了3天后我店铺流量开始杠杠的
5、所有产品销售周期为14天（快下架的商品在速卖通中获取的流量比刚上架的商品更多）
这个其实没什么说的和淘宝是一个规律，越快下架的产品曝光率越高
6、橱窗推荐产品优先考虑下架周期产品（推荐马上要下架的几个产品）-销量-是否有活动。同上，推荐产品的时候推荐快下架的曝光率会更高，强强联手可不是1+1=1奥
7、保持在线聊天长时间在线，至少在热门时间点保证在线
其实这个相信很多卖家都能感觉出来保持在线的话能获得更多的用户询盘速卖通的询盘质量很高奥！前提是你的价格不是太高（^_^）!!
8、产品图片对产品的曝光率有一定的影响图片越多曝光机会越多（非描述内容图片）
传产品的时候尽量多传写图片最好是细节图，有助于产品曝光以及店铺访问质量的！
9、配置产品颜色的时候使用自定义图片的时候将图片颜色和所选择的色彩相对应
这个主要是针对一些有颜色的产品比如衣服什么的，很多卖家都喜欢直接传一张产品颜色缩略图上去但是其实最好的是使用速卖通给出的几个默认颜色（相对来说可有可无吧，不过我感觉这个还是有点用处的）
10、短描述尽量写全和标题不一样且包含关键词以及长尾关键词
短描述的使用其实很关键的这不仅仅决定了曝光率也间接的影响了你店铺的转换率奥！所以亲们一定要注意！
11、关键词完全匹配>不完全匹配（前后位置中间是否有关键词残缺等）
速卖通发不了货怎么办
首先，卖家要和买家协商，看买家是否同意补办。经过协商，卖家可以通过线下物流渠道重新发货给买家，因为所有已发货的交易订单都已经关闭了线上物流订单创建的入口，所以无法再次线上发货。
因为换货只能通过线下物流完成，物流订单的信息无法在全球速卖通填写，风险比较大。所以一定要记得保留好所有的聊天记录和重新发货的物流号，以免买家投诉的时候权益得不到保障。
跨境电商卖家未来要如何发展
你好，跨境电商如何发展这是一个很大的命题，我们能做的是如何掌握自己的跨境电商如何发展。
怎么把跨境电商做得更好，每个人都有自己的理解和经验，做擅长的事，定位正确，方向正确，加不断的努力，小卖家刚开始要定位正确，不能盲目扩张，想做好这个还想要做好那个，抓不住重点，心里面有熊熊烈火，却不知道如何发力燃烧，到头来可能颗粒无收。
跨境电商未来的趋势变化莫测，图片电商转型视频电商，无品牌转型品牌化，传统跨境电商转型社交电商，就像国内的淘宝直播卖货，抖音带货等。
抓住风口，用对方向，或许我们也能成功。
欢迎关注跨境电商365,交流跨境电商运营的经验教训。
全球速卖通有即时聊天的吗
有即时聊天，可以使用TradeManager和卖家沟通。
好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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