亚马逊站外引流算操控评论吗,亚马逊站外引流会影响排名吗

关于亚马逊站外引流的深度剖析

众人皆知，亚马逊电商能够借助站外引流来吸引潜在客户，而后运用恰当手段促其购买，正确的站外引流能有力推动亚马逊电商产品的 listing 流量增长，这已是公认的提升销量手段之一。

然而近期，此渠道却屡屡遭受平台打击，先是亚马逊针对站外推广进行检测并封号，接着又严查 Facebook 的违规引流，致使卖家们苦不堪言，各大论坛也是抱怨声四起。

亚马逊的回应与解读

早在 7 月，亚马逊美国站推出了“品牌引流奖励计划”，旨在激励品牌商通过更好的站外引流来提升效益，且对加入该计划的卖家给予 10%的奖励金。故而在卖家看来，站外引流是符合亚马逊平台政策的，那为何会突然收到警告乃至被封店呢？

对此，亚马逊紧急作出回应：如公告所讲，近期收到众多买家咨询返现、优惠券和折扣等激励措施的使用规则，亚马逊允许卖家使用这些激励政策，但前提是这些激励措施仅针对亚马逊特定产品开放。

亚马逊提供了诸多计划助力卖家增加销售，可若卖家想要利用返现或优惠券等手段，在站外推广宣传未列入亚马逊激励政策的商品以促使消费者购买，这将被视为违反亚马逊卖家行为准则。因为这种做法可能导致产品搜索排名提升、制造虚假评论等，而亚马逊再三强调，任何操纵排名的行为皆属违规，严重的将采取封号措施。

此外，通过优惠活动吸引买家浏览店铺从而令其选购预期之外的商品，针对整个店铺产品而非单类，存在诱导行为，或在 Facebook 常出现操纵评论的行为，如在上面标注“在亚马逊上买一送二”，甚至表明提供好评后再赠一瓶，这些都是不被允许的。

亚马逊打击的真正目标

由此可见，亚马逊打击的并非“站外引流”，而是借站外引流的方式去操纵排名、增进评论、制造人为操纵的流量和转化，这是亚马逊绝不容忍的。

站外引流的五种违规操作

亚马逊公告指出，通过“两步 URL”“超级 URL”“漏斗”“寻宝”“search-find-buy”以及任何其他形式的虚假或误导行为均违反亚马逊卖家行为准则。

关于具体的操作违规，以下是根据官方解释总结的五点：

1. 两步 URL：即俗称的关键词链接，两步 URL 会复制对特定关键字的搜索，当买家通过两步 URL 购买商品时，如同通过关键词搜索购买了产品。这种站外推广链接有助于提升关键词排名，很多卖家都曾有过此类操作。

2. 超级 URL：是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式，可将站外引流的销量归因为自然流量的销量，帮助 listing 提升排名。超级 URL 引流一般有两种方式，其一可用于社交平台引流，将社交流量引入产品；其二用于刷单，因超级 URL 的特殊功能可让亚马逊认为是有效流量，但并非所有超级 URL 都是安全的，使用不当可能被亚马逊判定为刷单封店。

3. funnels（漏斗）：并非指真实的漏斗，而是借用漏斗的外形来形象描述一种销售策略。大概意思是通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作，最终把买家导向 listing，达成销售目的。

4. treasurehunts（寻宝）：可以理解为在一定时间内以优惠的价格做促销，然后给予买家别的产品。以淘宝为例，很多刷单卖家会建一个产品链接，然后以促销的形式免费赠送和产品无关的东西（如纸巾、面膜），以此来提升销量。

5. search-find-buy（搜索—查找—购买）：在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字，在结果页面上查找买家 listing，购买产品也属于违规行为。比如在社媒上告诉买家如何在亚马逊上通过搜索功能找到自己的产品并购买，或者通过邮件、售后卡告诉买家如何通过搜索的方式找到自己的产品并购买，这些都属于违规行为。

也就是说，亚马逊判定站外引流违规的要点，并非在于折扣比例大小和放出单量多少，而是在于做折扣活动时是否存在通过人为方式提高排名。若只是单纯放量，通过提高销量和转换率来提高排名，则不属于违规。