crm客户管理系统哪个好用(管家婆进销存管理系统)



本文目录

1. CRM客户管理系统哪个好用
2. crm系统哪个好
3. CRM系统哪家好

CRM客户管理系统哪个好用

CRM客户管理系统比较好用的有：金蝶CRM、Microsoft CRM、SAP、有谱CRM、销售易。

1、金蝶CRM

作为老牌软件厂商之一，金蝶最近几年也开始向云端市场发力，并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件，金蝶的品牌与口碑自然是非常棒。不过在SaaS领域，还能否复制之前的辉煌，也要等到几年之后再看了。

2、Microsoft CRM

Microsoft CRM是以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统，让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据，提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具，但是使用门槛较高，销售人员需要时间来消化。

3、SAP

SAP于1972年在德国成立，五位SAP的创始人当时都是IBM德国分公司的软件工程师。作为全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商，SAP产品涉及ERP、CRM、供应商、采购、供应链、人力资源、智能技术等领域。由于产品价格、实施费用等相对较高，一般跨国企业，多子公司的集团企业用得较多。

4、有谱CRM

与市面上其他CRM厂商相反，有谱CRM则是讲目光聚焦于中小企业身上，帮助广大的中小企业主及管理者们解决销售管理及客户资源管理上的难题。中小企业不需要太复杂的业务逻辑设定，因此有谱CRM的产品力求直观、简洁，能够让企业销售人员快速上手，不浪费太多时间成本。

5、销售易

销售易的产品偏向于集团型企业，业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性，几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上，销售易也不例外。不过对于集团型企业来说，销售易绝对算的上是一个非常不错的帮手。

选购要点：

1、易于使用

如果你的公司第一次使用CRM系统，那么你必须选择一个易于使用的CRM，无论功能有多好，用户都会离开复杂的CRM，找到易用性和你需要的功能之间的平衡点。

2、无缝集成

你不会中断那些你正在使用的其他软件的CRM，在选择一个客户关系管理，优先考虑可以无缝集成与你使用的工具，对于国内用户来说，集成微信的crm无疑是最好的选择，比如teamface企典。

3、移动访问

即使是CRM用户，也往往会出门在外。考虑到这种情况，你需要一个可以移动的CRM，选择具有卓越移动访问功能的CRM。

4、多渠道支持

你将在实施或使用CRM时遇到问题几乎是确定的。这就是为什么你需要选择提供所有帮助的提供商。选择更好提供电话，实时聊天（微信、qq）和电子邮件客户支持的提供商。

crm系统哪个好

crm系统的选择，还是要根据自身需求选择才好，这里推荐：奥创客维公众号系统、任我行CRM、亿客CRM、通达信科CRM、ZOHOCRM

一、奥创客维公众号系统

奥创客维公众号系统是上海奥创客维软件技术有限公司旗下的奥创软件研究院研发出的产品。奥创软件研究院每年投入研发成本500万以上，拥有实力雄厚、敏捷高效的软件研发团队。

目前已有多款成熟的软件产品，具备国内领先的软件产品系统开发技术，专注于技术研发领域，不断推出新的软件产品，为企业提供移动营销及管理解决方案。目前奥创软件研究院助理产品，奥创微信客服系统，灵灵狗微营销风控系统，以及其他目前处于保密开发阶段的产品都在研发和运营中。

二、任我行CRM

任我行CRM是集CRM（客户关系管理）、OA（目标管理）、KM（知识管理）、HR（人力资源）为一体的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角（目标行动-企业文化-知识复制），一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理（市场-销售-生产-服务）系统，打造企业组织高效协同的运营管理平台。

三、亿客CRM

亿客CRM是武汉宏途科技有限公司旗下产品，武汉宏途科技有限公司成立于2008年，由海外归国团队创办，是云计算领域的创新型公司。

亿客CRM可以帮助管控销售进度；管理销售日报；管理回款欠款；管理合同条款；管控销售费用用途；进行业绩排名；防止销售人员撞单；保护资源、客户资料。

四、ZOHOCRM

ZOHOCRM是全球领先的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。

五、通达信科CRM

北京通达信科科技有限公司是中国兵器工业信息中心的全资子公司，简称通达信科。是一家以管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技企业，隶属于世界500强企业中国兵器工业集团公司。

CRM选择注意事项：

1、通过特定的需求去搜索CRM

企业在选择CRM前，可以根据搭配“CRM”关键字，附上自身需要的功能、要解决的管理问题或自身所处的行业来进行搜索，这样能够搜索出相关CRM厂商曾经编写的解决方案文档或是某个具体功能的描述，通过考察其官网、初步咨询、在线试用或演示来了解产品，确认该CRM能够满足需求后将其加入备选清单。

2、根据CRM类型进行搜索

企业在选择CRM时，一般会有明确的倾向，是选择SaaS租用，还是选择本地安装的，是否需要定制开发等等，通过这些关键字搭配CRM进行搜索，也能找到较为准确的信息。

3、多用长尾关键字搜索CRM

所谓的长尾关键字，就是指“CRM”关键字搭配一个你希望出现的任意关键字（比如您希望CRM所包括的具体的功能），通过指定长尾关键字，可能可以找到更符合你个性化需求的CRM产品。

CRM系统哪家好

回答内容来自知客CRM的《知客百科》

先说结论：没有绝对的好，只要相对的合适。

选择一个好的CRM软件可能很棘手。是盲从品牌还是选择搜索结果中靠前的那一个？您怎么知道哪一个能满足您的需求？哪一个能真正帮助您提高销售业绩？由于不同企业的业务、需求和预算组合的复杂性，注定CRM是一个“多对多”的市场，这意味着要找到一个正确的CRM软件并不轻松。现在，我们为您准备了一张信息图（并在下文附上详细的参考链接），给出CRM选型时要参考的八个因素，使您在评估的过程中更有步骤和针对性，从而找到更适合您的CRM软件。

一、需求匹配

通过前期的了解和沟通，确定您的需求和CRM软件的匹配程度。您需要采取以下步骤来将您的业务与候选的CRM对齐。

1、CRM软件官网所提供的材料和应用指南

2、与售前咨询沟通获得更多信息，提出异议并得到解答。

3、确定售前是否理解您的需求以及如何实现。

二、明确界定业务目标

您希望CRM解决什么问题？您期望CRM软件实现哪些目标？您的某个特定需求只是无关痛痒还是必须要被实现？总的来说，您的业务目标应该包括以下类似的期望：

1、降低销售和管理成本

2、提高销售人员的效率

3、如何提高销售成功率和预测的准确性

4、提高客户保留率

三、了解CRM价值和客户案例

许多CRM网站都会向您展示有关CRM的易用性、价值、功能和客户案例。通过阅读这些内容来判断CRM的可靠性和可用性，并且对应该CRM软件能带来什么价值有一个基本的认识。

四、扩展和自定义

要了解定制（或个性化配置）CRM的难易程度，请咨询CRM公司的售前顾问，以便您确认以下内容。

1、添加自定义字段或表单

2、打开或关闭某个功能，观察业务逻辑和界面的变化。

3、当个性化配置无法满足少量关键需求时是否支持定制开发。

五、手机或平板应用

您的销售人员不仅仅只是在电脑上使用CRM。这就是为什么许多CRM软件都带有移动应用程序。请检查与CRM软件是否提供相应的APP程序，并检查其可用性，确保操作流畅和易用。

六、演示视频和远程演示

观看在线演示视频或安排一个远程演示。许多CRM都为潜在客户提供了免费试用和远程一对一演示，这种一对一演示有利于针对您的特定需求来深入理解CRM的应用和配置。并且有些CRM还提供了大量的功能预览视频，通过这些内容，您能更准确的评估CRM的可用性。

七、培训内容和软件的易用性

直观、一致的界面有助于销售人员快速掌握软件的使用。另外，在功能满足的情况下，您还需要确认CRM软件及其供应商是否提供了操作指南和深入的培训。

1、是否提供基于角色的培训以及丰富的学习材料。

2、CRM软件是否拥有直观的界面和操作

3、是否提供进一步的CRM应用指南（文章、视频）

八、价格

CRM软件的报价是否符合预期？CRM既有按年付费的租用模式，也有一次付费买断使用的私有云模式。CRM软件是随着使用时间越长越能体现其价值的企业级产品，所以不应只看初始投入，而应衡量这两者的总拥有成本。在您接受报价之前，还需要了解报价包含了哪些功能和支持。

结论

选择合适的CRM需要兼顾目标，权衡成本并致力于解决当或未来的业务挑战。一旦您选择了正确的CRM并尽可能地采用它，您将会发现您的企业具有更高的销售效率，您的销售团队也将更加专注，更重要的是，您的客户也将因此而受益。

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