跨境电商平台运营现存问题(跨境电商流程)
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跨境电商如何运营
商家做跨境电商,运营就是整个核心。
1、店铺定位
作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。
2、选择市场
日本作为全球第三大经济体,互联网覆盖率高达93%,虽然电商行业发展时间较短,但是以每年约6%的速度增长。预计到2024年,日本的电子商务市场价值将达到1355亿美元,其中跨境电商将会占据电商市场的30%左右。所以日本市场是跨境电商卖家的第一选择。
3、入驻跨境电商平台
做跨境电商的商家选择入驻跨境电商平台可以省去很多的麻烦,商家只需要根据市场数据以及自身情况进行分析选择一个适合自己的平台,申请入驻就可以了。如果选择日本市场,卖家入驻跨境电商平台的首选便是Starday。Starday是专做日本市场的垂直型一站式跨境电商平台,此平台虽然在目前五花八门的跨境电商市场中属于一个入门级的新兴电商平台,但是平台通过几年的资金投入和信誉积累,已经在日本本土积累了一定的热度。
跨境电商的运营要注意哪些
随着互联网的不断发展,我们在做电商运营时不仅局限于中国,跨境电商已经成为新的热门渠道之一。下面来看看跨境电商运营中需要注意的问题。
1.提高员工效率,注意工作饱和度。
员工的数量不能给企业带来更多的好处,但员工的工作质量和高效的工作能力可以给企业的收入带来飞跃的增长。无论你是独立卖家还是具有一定企业规模的企业卖家,都必须认识到员工效率的重要性,提高管理能力,合理分配员工工作,提高员工工作满意度。
2.优化产品选择策略,提高资金周转率。
现在很多卖家都喜欢大量的配送模式。正因为如此,他们占用了更多的资金,这就带来了库存挤压.资金周转率不高等问题
对于跨境电商卖家来说,在刚需的基础上,尽量选择小而轻的。.发货成本不高.货物可以快速发货,通过高资金周转率降低成本,提高整体利润率。
3.以一个“爆款”为核心多操作策略。
卖家之所以选择大量配送商品,也是为了冲击1-2款热门产品,因为热门产品可以给自己带来最大的利润。因此,日常产品的选择也必须带着热门风格的心理,做好市场调研,做好热门风格的包装,不是让消费者为你创造热门风格,而是你有意识地为消费者销售热门风格。
一旦你的商店里出现了几种流行的产品,你会发现整体操作的难度会大大降低,库存压力会降低,利润也会大大提高。流行模式不仅会增加销售,而且会大大降低我们的运营成本,提高我们的利润率。
4.精细化运营,时刻关注成本变化。
许多卖家在经营中无法实现精细会计,成本不清楚,账户会计也粗心大意,似乎和别人一样销售,但经营的结果比别人少得多。经营跨境商店的主要成本是:办公成本.员工成本.物流成本等。
以上是从事跨境电商起步的四大问题。跨境电子商务这种商业模式,近两年跨境业务发展势头非常强劲。相信所有的主要卖家都感受到了运营的压力,所以首先要按照上述四个原则进行精细化运营,才能在这片蓝海中得到回报!
浅谈跨境电商运营浅谈跨境电商运营方法
虽然跨境电子商务没有盈利模式,但由于其特殊的时效性,跨境电子商务是一个极具潜力的新兴产业。目前,跨境电子商务有五种运营模式,各有利弊。
1:M2C模式
优点:模式轻,投入低,没有盈利模式,但是由于独特的跨境时效性,现金流的周转时间非常长,可以手动沉淀现金,不管这钱是怎么赚的。平台要重点经营的其实是交易量,不管它是否赚钱。jd亏损十年,还是上市,还认为电商是靠卖货赚钱的那就是外行了。对于平台模式来说,最重要的是最大化互联网的性质,减少所有中间环节。这是电子商务的本质。
缺点:没有利润点,无法把控产品的质量,售后服务差,跨境产生的买卖问题到底不同于在国内,一旦出现问题,退换货就是一件很麻烦的事情。作为一个平台,必须做的一件事,那就是解决供应链问题。尽管电子商务的本质是解决供应链问题,但平台还需要做更多的工作。当地电子商务因为很多快递物流公司解决了供应链问题所以实力可以那么强劲,但是在跨境物流这方面还没有一家跨国公司是成熟的。洋码头甚至还有自己的转运公司来解决供应链问题。的确,平台就是解决供应链的问题。
2:C2C买手模式
优点:对商家来说买家的数量那是相当大的。在找不到合适的商家之前,买手模式最适合做平台。Sku的问题很容易解决,并且买手自身也将自己的圈子里的顾客引进平台,帮助平台的市场营销。如果你早点做,就更容易占领先机。早期的淘宝是最好的例子。如果一开始就做商家的话,是肯定做不起来的。只能是从小c慢慢地过度到商店了。
缺点:管理成本高,售后投诉量庞大,假货过多,后台功能不好,买手容易流失,物流时效不能控制,同质化竞争激烈,商品重复过多,纯app接口的展示受限,会产生大量冗馀信息,它是否能有效地阻止商品信息的显示是一个需要考虑的问题。
3:B2C模式
优点:购买价格低,便宜的价格吸引消费者。跨国海淘的本质是“我想要物美价廉的商品”,便宜是很重要的特质。产品质量易于控制,售后难度不高,客户投诉率不高。由于物流的统一性,比较容易控制时间效率,并且能实现在最短的时间内送达至消费者。因为有充分的资金支援,所以品类比较容易横向铺开,丰富产品线。
缺点:它需要花费很多钱,利润微薄。虽然商品的利润率有所不同,但由于人员成本、物流成本和贷款上花的资金太多,平衡已经非常困难。起初,基本上是通过烧钱来抢市场。这个模式太重,门槛太高,所以它可能是未来的跨境电子商务模式,但不是现在适合做的。只有成熟的电子商务才能做到这一点,刚刚创业的人还是不要去接触B2C的好。
4:特卖会模式
优势:特价销售的性质符合海淘的特点,海淘本身的货源通常是不确定的,正好是符合特价销售的性质,有钱就可以得到很低的折扣,有足够的利润空间,特价销售本身很容易提高用户的回报率,每天都有新产品,新鲜感是网络营销的核心。由于跨境海淘特殊的时效性,基本上所有跨境现金都是先收后购。特价销售是最大限度地利用现金流,这是跨境特卖销售模式的核心价值之一。
缺点:和B2C一样,不管有多少钱,面向世界的话还是不够。因此,开放平台是特卖会和B2C都会尝试的模式,第一阶段的自营只持续很短的时间。供应链的完善是为了以后的渠道经营者能够接入服务。准入门槛较低,任何人都可以尝试,竞争激烈,小玩家容易被巨头挤压然后淘汰出局,另外可能被物流成本压垮,需要强大的商业背景或海外采购背景,否则玩不起来。
5:社交,导购类
优点:团队小,模式轻,投资少。品牌效应、客户忠诚度高和权威性。擅长炒作商品,制造爆款。
缺点:由于模式较轻,因此需要大大依赖外部供应商,供应链也需要外包,质量和时效不能相对容易地控制。
即使是有了合适的供应商和供应链外包公司,但在可复制性弱的商业模式下,规模并不容易迅速扩大。
这就是跨境电子商务的五种运营模式,不论是哪一种都是有利弊的,希望大家可以选择适合自己的一种模式,毕竟做跨境运营,不是一步就可以做起来的,愿付出更大的努力和付出!
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跨境电商独立站运营模式真的过时了吗
没有,比如如兰亭、DX这些B2C网站就仍然做的风生水起。事实证明,被淘汰的,只是粗犷、单调的独立站运营模式而已。
现如今,想要继续靠独立站闯出名堂,你必须了解以下几点:
一、平台和独立站有什么区别?
平台相当于100%卖货模式,它需要有库存有囤货,是重模式;而独立站有很多轻模式可以做。所以选择做独立站还是平台或者2个一起做,是需要进行判断的,不能盲目随大流。
二、担心独立站的引流成本太高?
根据润商的经验,玩独立站比较好的往往集中在北京、福建、广州,一些工业发达地区往往不懂玩信息营销,比如深圳几乎是做平台的,北京、福建这边做独立站的更多。所以独立站引流难并不是问题,却的只是好的营销技术。
三、Q&A,现在的独立站要怎么玩?
1、有电商卖家提问,说建站的成本是不是很高?其实建站的成本可以分成网站代码获得的成本,产品图片上线的时间成本,BUG处理的时间和费用成本,还有网站后期的升级成本。
2、使用免费程序建站,是否节省了建站的成本?如果网站不会操作,网站出现BUG那这些问题处理的时间成本往往就非常高。所以免费不等于降低了成本。更何况现在独立站这块采用粗犷模式的时代已经不在了,网站不只是能上图片、能下单就行。对于对程序不了解的卖家,找一个有技术核心的国内建站公司才是真正的减少了建站成本。
3、为什么网站不能只是图片展示、在线下单这么简单?我们来看看独立站大卖家现在都在玩什么?是数据分析和网站自身的内容运营,如优惠券、打折、促销、特价、活动专题页面!有了前者的成功经验做参照物,可知网站运营是现在独立站获得更多转化的关键。
4、是否能够自己组建团队去做?你以为用自己的能力集齐优质资源能够降低成本,其实非也。比如福建润商手握多年外贸建站经验。不是您招聘技术牛人用几个月、一年能够赶上润商的实战经验。正如古话说的,“需要喝牛奶,不是非要自己搞农场”。
5、独立站有哪些模式?最近很火的“全场一元”“全场0元”的独立站运营模式,您是否听说过了呢?据说有些还挣得非常不错。所以独立站可玩性还是很高的。
可以说,独立站是一个开放、自由、平等的电商模式,是一个永远不会过时的运营模式。但是,做独立站必须学会与时间赛跑,在虎狼密集的丛林里,寻求一条属于自己的突围之路。之前玩不下去的是那些粗犷单调的运营人群,而在国内,仍然有很多品类对于独立站还是一个未开发的处女地。