亚马逊留评可以不购买吗?如何留评不被驳回?
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亚马逊订单买家多久不能留评没有电话怎么办
对于一些买家来说,他们可能会困惑于订单完成后多久不能留评。此外,还有一些买家可能没有卖家的联系电话,不知道该如何处理。下面我们将从这两个方面展开讨论。
首先,我们来介绍一下亚马逊订单买家多久不能留评。根据亚马逊平台的规定,买家在订单完成后有一个特定的时间段内可以留下评价。具体的时间限制取决于卖家选择的订单确认方式:
自动确认:如果卖家设置了自动确认选项,那么买家将在订单交付后的30天内无法留评。这意味着买家需要等待30天之后才能给出评价。
手动确认:如果卖家选择手动确认选项,那么买家可以在订单交付后的7天内留下评价。在此期间,买家可以考虑商品的质量、卖家的服务等因素,并给出相应的评价。
需要注意的是,在某些情况下,卖家可能会提前手动确认订单,或者由于退款、退货等原因取消订单的确认状态。这种情况下,买家也将无法留下评价。
其次,我们来探讨一下亚马逊订单买家没有卖家电话该如何处理。在亚马逊平台上,买家可以通过以下几种方式与卖家联系:
亚马逊消息系统:买家可以通过亚马逊的消息系统与卖家进行沟通。在订单页面上,买家可以找到“联系卖家”按钮,点击后可以向卖家发送消息。
订单详情页:在订单详情页中,买家可以找到卖家的联系信息,包括店铺名称和卖家ID。买家可以通过搜索店铺名称或卖家ID来获取更多联系方式。
客服支持:如果出现了一些紧急情况或有问题需要解决,买家可以联系亚马逊的客服支持团队,他们将会提供帮助和指引。
需要注意的是,在与卖家沟通时,买家应尽量提供订单相关的详细信息,以便卖家更好地理解和解决问题。
总之,根据亚马逊平台的规定,买家在订单交付后的一定时间段内可以留下评价,具体时间限制取决于卖家选择的订单确认方式。
买家可以通过亚马逊的消息系统与卖家进行联系,或者在订单详情页找到卖家的联系信息。如果遇到紧急情况或需要进一步帮助,买家可以联系亚马逊的客服支持团队。
在亚马逊购物平台上,买家可以在订单完成后的一定时间段内留下评价。具体时间限制取决于卖家选择的订单确认方式。买家可以通过亚马逊的消息系统与卖家进行联系,或者在订单详情页找到卖家的联系信息。
亚马逊买家买东西后不喜欢留评怎么办
如何引导买家留feedback:
1、首先查看客户订单物流信息,客户是否已收到货;
2、在确认客户收到货的情况下,通过亚马逊站内信主动给客户发邮件,并把邮件的subject选择为feedback request,说我们注意到他最近已经收到货,问他是否对产品以及服务满意,如果满意,可经给我们的店铺留下评价,如果不满意,请及时联系我们,我们会帮助他解决遇到的各种问题。不能说给客户退多少钱,让他给好评,这样亚马逊发现了会警告的,亚马逊不允许贿赂买家;
3、如果买家同意给您留feedback了,那么可以按照步骤引导买家留feedback。
具体的方法参考“如何引导买家留Feedback和移除差评教程”文章写得很详细,包括具体的操作步骤都有
亚马逊listing被限制留评了怎么办
1.直接放弃该listing,做撤仓处理,重新创建一条新的Listing,
2.建一个自发货的链接,和原链接绑一起,用自发货链接做review;
3.捆绑其他listing,共享review;
4.小号跟卖,然后上多个变体,再上评价到变体上,再捆绑合并。
5.限制留评的Listing,如果当前价格有利润且依然保持稳定的销量,那就可以继续维持,在现有的状态下把FBA的库存销售完;
在进行上面操作时首先要了解listing被限制留评分为两种情况:一种是误删;另外一种是专删。《亚马逊店铺自定义监控提醒器》
误删,从字面上就可以看出来,如果是这样的话,那倒不必着急了。这是亚马逊随机抽取Listing进行审查的结果,过段时间它会自动帮你恢复留评权限。当然,前提是你Listing里的评价没有问题。
专删,这个就需要通过申诉找回来了。可能是因为你在获取评价的时候,有些地方被亚马逊判定成违规了。是被亚马逊故意拉入审查阶段的,一般这种情况都是比较危险的。当然也不用着急,以防是亚马逊的钓鱼手段。
亚马逊买家不爱留评怎么办
1.告诉顾客,你的反馈很重要
人们喜欢帮助别人,做重要的事。(哈哈哈哈~助人为乐是一种传统美德嘛)卖家可以利用这一点,告诉顾客他们的反馈很重要。达成一单交易后,给顾客发邮件,表明你的公司一直积极寻求改进产品和服务的方法,亟需顾客的反馈,鼓励顾客留下评论,与别人分享他们的购物体验。
2.来点小奖励:捕获顾客心
如果顾客很忙或者就是不想写评论,那你该怎么做呢?奖励顾客!你可以通过以下方式来激励他们:折扣、优惠券、邀请顾客参加贵宾专属购物活动、礼券等。
尽管获得顾客评论有助于发展业务,但这样做时需谨慎。一些公司会处罚向顾客索要评论的卖家。亚马逊禁止卖家通过各种激励措施向顾客要好评,如果卖家涉嫌诱导顾客留下评论,该卖家的账户上会被标上红色徽章。不过,你自己的网站就可以自己做主,在其他网站上则要小心。
3.借助一些催评软件,比如酷鸟
酷鸟提供了多款亚马逊邮件模版供亚马逊卖家参考,支持多国语言,也可以根据需要自己创建邮件,邮件模版提供多种标签,无需任何更改,即可替换成订单号对应的相关信息,同时支持各种条件筛选,催评成功率更高。
亚马逊卖家索评注意哪些细节可以提高亚马逊留评率
一、向高星级Feedback的客户索评
作为卖家,我们应该分析自己店铺收到的Feedback,对于留下高星级的详细内容的Feedback的客户,我们可以发邮件表示感谢,同时引导客户在适当的时候留下产品评论,注意,邮件中千万不要有过于明显的索评字眼,索评方式用尽,索评工具参差不齐
二、通过售后服务卡引导客户留评
在包装中放售后服务卡,注意表达恰当,留评率也会大大提升。
三、通过Facebook好友索评
用心的培养一批有互动交流的真实网友,彼此有共同的认知,当你想为某个产品做测评时,将不会再是什么难事了。要想获得安全可靠的Facebook好友,兴趣小组的那些人则显得更有意义,如果你是母婴用品的卖家,如果你是渔具卖家,去钓鱼爱好小组寻找吧。
四、通过微信群索评
找到一些微信群,有些是华人在美国,有些是其他各种交流群,一方面可以通过在群里发信息,另一方面也可以通过浏览这些群友的个人朋友圈,有针对性的选择添加,然后交流沟通。
总而言之,虽然对于亚马逊卖家来说,得到的review越多,销量就越多,但获得review的方法要得当。卖家要紧跟亚马逊政策变化,利用合法的方式来获得。