商家如何避免在亚马逊侵权?侵权后在亚马逊咋办?
亚马逊侵权应对指南
在竞争激烈的跨境电商领域,尤其是亚马逊平台上,每天都有卖家面临账号销售权限被限制的困扰,其中包括Listing 被下架和店铺被关等情况,而侵权问题往往是导致这些后果的重要原因之一。那么,商家该如何规避亚马逊侵权呢?遭遇亚马逊侵权投诉后又该如何处理呢?
商家避免亚马逊侵权的要点:
1、严格选品自查
卖家应对所选产品有深入透彻的了解,在选品之初就应做好基本的产品知识产权查询工作。需注意的是,专利方面存在较长的盲查期,所以查询并不能完全确保产品不会侵权。
2、关注 Listing 图文细节
Listing 中的文字和图片同样不能侵权,要保证其内容均为原创或已获得知识产权方许可,切勿在产品图片中随意添加非原创的 Logo,也不要在 Listing 的文字里填写非自家品牌的品牌名。
3、明晰产品供应信息
卖家需向工厂或供应商详细询问产品是自主研发,还是仿照他人产品,或是在他人产品基础上进行改良升级。更为关键的是要清楚产品都供给了哪些卖家。自主研发的产品一般不会出现侵权问题,但对于仿照或改良的产品,虽规避了部分侵权风险,但仍存在被查出侵权的可能。
4、把控货源具体细节
供应商可能同时向不同卖家供货,导致平台上出现销售不同品牌但同类型产品的情况较为常见,从而引发卖同款产品的卖家相互投诉外观侵权。对此类卖家而言,一开始就应与供应商明确货源的细节问题。
亚马逊侵权后应如何应对?
目前在各大平台上侵权后主要面临两种情形:平台投诉和法院起诉。
一方面,如果是被平台投诉,可参考以下建议:
1. 通过平台通知获取侵权产品信息和投诉方具体的商标专利权或版权,仔细分析产品是否真的侵权。
2. 若经专业代理人或律师分析后确定不构成侵权,可进行申诉或请律师介入处理;若确实侵权了,应迅速下架侵权产品。
3. 若店铺被暂停销售权,同样可依据平台规则进行申诉以恢复;即使申诉不成功,还可联系权利人和解撤回投诉或者聘请律师介入代理和解谈判。
另一方面,如果是被法院起诉并下发了 TRO 冻结了账户资金,则可参考以下建议:
1. 通过平台通知和/或律师邮件获取侵权产品和案件信息。
2. 将平台通知或律师邮件发给律师评估(包括是否真实侵权、是否存在不侵权抗辩事由、案件进程、原告律师情况、和解金标准等)。
3. 综合考虑店铺运营情况、店铺冻结资金、和解或应诉成本、与其他正常店铺的关联可能性等因素,选择和解、应诉或放弃。
亚马逊侵权的具体类型:
1、专利侵权
专利权保护的是具有新颖性的技术,专利包括外观设计专利、实用专利、发明专利这三个类型。
2、版权侵权
版权保护的重点是具有独创性的作品,其实无论是否进行版权登记,作者都享有版权,只是不做版权登记的话,原作者身份较难证明。
3、图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间,有的卖家看到别人店铺产品图片好看就拿来使用,而作为原图拍摄的卖家可用原图直接进行投诉。实际上,市场上有众多提供外包图片处理的美工工作室,卖家可以轻松搞定自己的图片。
4、商标侵权
若未获得产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的 Listing,或者在发布产品时将别人的商标写在自己的 Listing 标题、五行特性、产品描述和 Search Term 关键词等详情信息中,都属于侵权行为。
关于商家如何避免亚马逊侵权以及遭遇侵权后该如何处理,以上便是相关内容的解析。