wish评分低退款怎么处理
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一、wish退货谁承担运费
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商品存在质量问题或者商家违反了合同约定,消费者有权利要求退货,并且商品的运输费用由商家承担。
如果是消费者自身原因导致退货,例如商品不喜欢、不合适等非质量问题,那么运输费用则由消费者承担。但是,在实际操作中,商家也会根据自身情况进行协商处理,例如商家提供免费退货服务,或者商家和消费者分摊运输费用等。
因此,在退货时需要和商家进行沟通协商,以达到双方都能接受的退货方式。
二、wish平台怎么收费的
wish开店不需要租金,卖出物品之后收取这件物品的收入(售价+邮费)的15%作为佣金。不销售不产生佣金。目前wish可以通过Payoneer和易联2个工具国内提现。Payoneer是1%,易联是1.2%。wish是成交费用的15%,pingpong收款费率是1%。
Wish平台给产品定价之前,首先要算出各种成本费用:
1、wish收取零售价格的15%的佣金。
2、运费也会收取15%。3、你的收款渠道一般会收取1%的手续费。4、wish平台最好的美国平均退款率在6%,那么新手参考退款率要在10%预计上。5、产品成本费如果你可以很好地把退款率控制在10%以内,这样你的利润下限空间为16%到26%,那么你的wish商品零售最低价格=(产品成本+进货运费平摊)/(1-16%到26%之间)。
以上就是开淘小编讲解的wish平台收取多少佣金的相关内容,看了的朋友应该知道wish平台收取多少佣金的比例了,知道该怎么定价位,不是很懂的多去阅读小编讲解的wish平台收取多少佣金的内容。
三、wish多少天内可以退货
一般收到货七天内无理由退货
四、Wish平台哪些国家可以退款不罚款的
没有这个平台,所有国家都不用退款和罚款。
五、wish未来的发展趋势及建议
在接下来Wish将聚焦在发力视频购物功能、提升平台产品质量、打造品牌店铺、改进全球物流系统等多方面对平台进行全面升级。以下为平台接下来的具体战略布局:
1、Wish新增WishStandards项目:将结束“弱店铺”时代
在会上,Wish宣布将于11月18日正式上线WishStandards项目,为卖家提升店铺服务。在该项目上线后,Wish店铺的流量、订单收入分成、付款等多个核心运营数据都会因此而有所变化,这也意味着Wish的“弱店铺”时代即将结束。
据了解,作为Wish年度战略的重要内容,在WishStandards新项目中,Wish将会将从用户评分、订单履行率和履行速度、有效物流跟踪率、退款率、Wish政策合规情况等指标衡量商户,对卖家店铺进行考核和评级(封禁、青铜、白银、黄金、铂金几个店铺等级),符合级别标准的商户将获得“Wish优质商户”徽章。
这个徽章将在显眼的核心位置展示,并贯穿用户的整个购物过程,也就是对表现好的商户将会进行曝光量的倾斜(包括在Wish主页的瀑布流或其他推荐板块显示产品)、佣金折扣,以及更快回款等。通过WishStandards项目,Wish鼓励商户优化消费者购物体验,提高消费者满意度,获取长久发展。
2、平台改版升级
据Wish首席产品官TarunJain表示,Wish用户喜欢浏览兴趣导向的瀑布流而非产品搜索,因此Wish也将继续开拓发现式电商购物,通过发现式购物主页、全新促销展示、优质商户专属板块、上线视频功能等方式提升个性化的购物体验,并上线第二版“商户品牌店铺”,帮助商户打造品牌。
据了解,在新升级的Wish主页上,将向用户展示商家横幅广告、促销活动、潮流产品、品类店铺和品牌,会有更多商户展示机会和曝光量给店铺商家,而平台的优质商户将会获得专属的徽章显示,平台会将优质商户的资料和产品展示给最有可能购买的用户。据悉,该新项目的第一版计划在今年假期旺季期间上线。
3、将聚焦视频购物功能
Wish即将上线的短视频购物功能叫SHOPFROMCLIPS短视频购物,会在九个国家同时上线。平台会对每个用户的主页瀑布流上展示视频,而每个视频都会嵌入购买功能,且在不久之后,商户将能在一个视频中加入多个商品供用户购买。
值得注意的是,在Wish平台独家销售带有高质量视频的产品可以在Wish主页特殊位置展示,并且独家推销给Wish的消费者。此外,该功能也将在未来几个月内升级成直播购物。
4、支持卖家打造私域流量
据Wish透露,明年平台将上线BrandStore项目,该项目不只是针对品牌,而是针对大多数优质卖家都可以享受到的功能,卖家将可以在Wish平台上为自己的所有产品定制一个“店面”。也就是通过该功能,卖家可以自己设计、装修自己的店铺,培育自己的私域流量。
5、上线商户商户促销平台
Wish平台即将上线“商户促销平台”,允许商户创建各种促销活动,从简单的打折到买一送一,再到多买多优惠项目等。同时,商户促销活动也会结合用户端的徽章展示,并享有专门的“促销产品瀑布流”。且平台也会为商户提供促销活动的综合分析,帮助卖家规划以后的促销活动。
6、改进全球物流系统
接下来,Wish在中国卖家方面会主推三个项目:
第一个是IBW,现在只存在于美国和荷兰两个目的地国家,Wis目前正在同步在开发德国、英国以及巴西的海外仓建立,能够更广泛对IBW的订单进行履约。
另外一个是联仓,联仓目前主要针对国内和杭州仓、东莞仓,并将很快复制到海外。Wish希望用第三方海外仓库打造联仓和海外本地库存履约Wish订单能力的构建。
此外就是联运,从中国连接FBW的仓库以及海外联仓的仓库,会在中国会完成集货,平台希望保障商家用一个合理的运费结构和模式,把自己的库存精准投递到海外仓库。
据了解,提升平台产品质量也是Wish接下来主抓的重点方向。在2022年,Wish将重点关注优质产品和商户,提高平台的产品质量和平台的信任度。
目前,Wish已经在实施多项措施,主动预防、检测并删除Wish平台上具有误导性、欺骗性的产品以及获得差评的劣质产品。而在WishStandards项目启动后,平台将重点奖励诚信可靠的产品、高质量的产品以及图片、标题和描述简洁明了的产品,并且改进与产品内容有关的政策。
据悉,2021年上半年,Wish营收达14.28亿美元,同比增长25%。其中美国是Wish销售额最高的市场,销量最佳的品类是服装、兴趣、3C电子等。此外,Wish目前月活用户数已经达到9000万,活跃买家为5200万,商户数量超过50万,在售商品约为1.5亿件。其中平台43%的用户是千禧一代,90%的用户活动通过移动应用完成。
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