速卖通取消了发货如何重新发货

本文目录

1. 速卖通上已经提交发货了怎么给买家退款
2. 速卖通发货期怎么设置
3. 速卖通退了保证金还可以再开吗
4. 速卖通多个订单如何合并发货
5. 速卖通成交不卖怎么补救

速卖通上已经提交发货了怎么给买家退款

在速卖通上给买家退款可以分为以下几种情况：

订单未发货：可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。

订单已发货：买家可以申请部分或全额退款（纠纷），需要您同意后，系统会自动分配款项退款给买家。

平台退款：买家可以通过“买家中心-退款管理-平台退款”提交退款申请，平台收到退款申请后会审核，审核通过后即可将货款退回到买家的账户中。

快速退款：速卖通提供给买家的一项快速退款服务，买家只需登录自己的速卖通账户，点击“买家中心-退款管理-快速退款”，即可在线提交退款申请，货款将直接退回到买家的账户中。

此外，如果买家提起退款申请后在提交至平台进行纠纷裁决前有取消退款申请的权利，若买家在纠纷中存在一定误解，建议卖家积极与买家沟通，双方达成一致，买家如取消退款申请，则交易继续。

以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询速卖通客服。

速卖通发货期怎么设置

作为卖家，您可以在速卖通后台中设置发货期来管理您的订单。以下是设置发货期的步骤：

1.登录速卖通卖家后台并进入"交易管理"页面。

2.点击"设置"按钮，在下拉菜单中选择"物流服务"。

3.在"物流服务"页面中，找到您要设置发货期的物流方式，并点击"编辑"按钮。

4.在弹出的窗口中，找到"发货时间"并输入您想要设置的发货期。

5.保存更改并退出页面。

请注意，速卖通的默认发货期为7天。如果您未能在设置的发货期内发货，订单可能会被取消或影响您的信誉评级。因此，请确保根据您的实际发货能力和物流服务需求来合理地设置发货期。

速卖通退了保证金还可以再开吗

可以

如果商家在推出速卖通交易保障体系后，想要重新加入交易保证中，是可以重新向阿里巴巴提出申请的。

具体操作如下：

订单结束交易时间应在30天内，保证金施放时间在卖家发货后30天;订单交易时间大于30天小于60天，保证金则在订单交易结束时间释放;订单发货超过60天还未结束，则在卖家发货第60天释放保证金。

那么也就是说根据买家“确认收货/超时”时间点的不同，卖家最短可以在发货30天内拿到保证金，最长则需要60天的时间。

速卖通多个订单如何合并发货

速卖通目前而言后台不支持合并订单，一个订单对应一个订单号；货运的追踪号如果是同一买家的，是可以得，在选择发货的时候填写部分发货，但是如果是不同的买家同一单号有可能会被系统抓到可疑交易，店铺冻结。

还有什么问题可以直接来问我好了。

速卖通成交不卖怎么补救

方法一:提升店铺的其他ODR指标,例如好评率、成功交易订单数等,降低纠纷率;

还可以每天上架一些有潜力的新品,提升新品曝光量等;

方法二:如果买家取消订单,那么应该第一时间积极和买家协商,让他们选择其他原因,或者协调延长发货时间。

最好的办法,就是大家一开始就去避免这个情况的出现,例如找到一个货源稳定的供应商,避免出现缺货;

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