Shopee平台费用计算新规则发布了吗?
1. Shopee 平台费用新规则解读
Shopee 近日发布了平台费用计算的全新规则。自 2022 年 9 月 19 日起,卖家只需针对未发生退货/退款的商品支付成交服务费(Commission Fee)与活动服务费(Service Fee)。而当买家对订单内部分商品提出退货/退款要求时,成交服务费和/或活动服务费将按照适用费率乘以扣除退货/退款商品后的商品总价来计算。这里要特别注意,在退货/退款情形下,佣金和服务费用应依据扣除退回/退款项目后的佣金和服务费用百分比与货物成本相乘得出。成交服务费本质上是卖家为持续享受 Shopee 服务与利益而支付的使用费,自 2022 年 9 月 1 日起,Shopee 收取销货成本的 2.24%。
2. 活动服务费的具体适用情况
活动服务费主要适用于 Shopee 的付费广告、虾币返现(CCB)计划以及免费送货(FSS)计划。在 CCB 和 FSS 计划下,卖方需对所有完成的订单按照销售货物成本(COGS)的一定比例收取费用。其中,参与“返现计划”的卖家将被收取 3.36%的服务费,且每件商品上限为₱100,而参与“免运费计划”的卖家将被收取 5.6%的服务费。
3. Shopee 墨西哥站点的重要通知
值得关注的是,近期 Shopee 发布通知,Shopee 墨西哥站点将在 2022 年 10 月 3 日推出免运项目(FSS,FreeShippingProgram)。不仅如此,从 2022 年 9 月 5 日至 10 月 2 日,Shopee 还推行了免费试用期。在此免运项目试用期期间,将自动覆盖所有正常运营且罚分低于 6 的店铺。待免运项目正式上线后,卖家可在每月月底前与客户经理联系选择退出次月项目。需要注意的是,如果参加免运免费试用期间的卖家没有申请退出,将默认参加 10 月的免运项目。而且,免运项目正式推行后,未享受过免费试用期的新卖家仍可享受为期 4 周的免费试用。