亚马逊运营新手该怎么做?新手在亚马逊开店要注意啥?
1、选品的关键要点
对于亚马逊电商运营新手来说,选品无疑是极为关键的一环。选品的重要性不言而喻,正所谓七分靠选品,三分靠运营。由于地域、文化等方面的差异,他国客户的消费方式与我们有较大不同,以欧洲国家为例,他们对环保和干净极为重视。我们需抓住这些消费习惯来精准选品,同时要在亚马逊上深入调研同类产品的状况,而后依据实际情况确定商品。很多时候,我们觉得国外产品好,而外国人也同样会有与我们类似的对产品的认知差异。
在亚马逊的选品过程中,作为卖家,应从以下具体方面予以考量和把握。
(1)巧妙利用跟卖
跟卖是亚马逊平台的显著特色之一。善于运用跟卖规则,可助力新手卖家迅速出单。但要注意跟卖产品是否存在侵权问题,自己的产品与跟卖 listing 上的图片是否相符。
(2)避免盲目选品
在选择品类时不能仅凭感觉而忽视市场调研,更要充分考察市场容量、生命周期以及竞品情况,否则不仅浪费时间,还无法获得销量。同时,不能忽略产品参数的重要性,以免错失目标客户,在 A9 算法下,Listing 产品参数不完整会影响相关性展示。
(3)重视产品质量
说实话,产品质量着实至关重要。亚马逊是一个以产品为导向的电商平台,以客户体验为核心,只有质量过硬的产品才会有销量,才能持续运营。在选品时,产品评分在 4.5 以上的通常功能较为稳定,客户满意度和留评率也会更高(个别刷单的除外),评分在 4.0 至 4.5 之间的一般存在一些小问题,但仍可操作,如果能找到瑕疵并进行改良,相信销量一定不会差。而评分在 4.0 以下的产品,差评率较大,退货几率也高,后期运营会较为棘手。
(4)关注平台基本升级
亚马逊平台的基本升级与手机 APP 不同,是非选择性的。如果你的产品排名和流量较高,为了保持当前的排名和流量,必须留意平台的基本升级。若忽视了基本升级,可能导致产品与类目匹配错误,进而影响销量。所以,除了要关注亚马逊平台政策变化和更新,卖家也要关注亚马逊邮件通知的基本升级。
(5)其他各类细节
除了上述问题,还有诸多其他各种小问题需要注意。比如价格方面、产品是否好卖等因素,有时就是因为我们对这些小细节的忽视而导致满盘皆输。
2、打造优质 listing
listing 即一个产品页面,主要包括产品的标题、产品图片、产品描述、产品评级以及评论。listing 的优劣直接决定了商品的转化率,对于刚上架的新品,要不断优化 listing,充分展现产品的竞争力。其中产品图片应尽量选择高质量的,且图中要融入环境因素以体现产品的实用性,给予客户最直观的视觉感受。
产品描述要全面体现产品的品质、实用性、舒适度以及售后服务。关键词的设置也极为关键,在注重核心关键词的同时,也不能忽略长尾关键词。
3、巧用广告策略
亚马逊有 ppc 广告和 cpc 广告两种,投入广告来引流是最为直接的手段,能直接提升转化率。但并非投入的广告越多越好,如果投入的费用未能达到预期的转化率,产品销量也不会提升。所以在广告投放后,要关注产品数据,及时进行优化调整,以实现效果最大化。