瑞典跨境电商干货(个人如何做跨境电商)
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亚马逊跨境电商:什么是精细化运营干货比较干,建议收藏
国际市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整,决定了未来是精细化运营(也就是精品模式)的时代。
曾在之前的文章《做亚马逊跨境电商,为什么劝你从精品入手?》中提醒卖家要提早布局精品模式,切勿贪恋铺货的一时之快,错过跨境电商大势。
那么,究竟什么才是精品模式?只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗?显然不是!亚马逊精细化运营中的一个“精”字,贯穿在整个运营链条的各个环节,深入每个操作细节的边边角角。
对运营而言,选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战,从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA操作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”,很多时候并没有捷径可走,下功夫将成为必修课。
总的来说,亚马逊新手入门精品模式,大致要经历如下过程:
1.市场调研:确定产品有市场,竞争适度,且不侵权;
2.采购样品:核算利润、写Listing、拍照修图,上架测款;
3.市场摸底:测试广告,再次核算利润、优化Listing;
4.阶段总结:结合已掌握的真实数据,评估产品选择打法;
5. FBA阶段:产品基本稳定,小批次发FBA,核算费用,管理绩效;
6.阶段总结:结合FBA阶段数据,评估产品,调整打法;
7.成熟阶段:产品整体稳定,优化广告,管理绩效,打造爆品。
大部分圈外人都知道“七分靠选品,三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑,但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬:一个爆款产品抵得上10个普通款产品。爆品才是跨境电商运营的终极追求,也是精品模式的内核所在。
但对于新手而言,只有用心做好以上各个环节,才能把精细化运营的路子走扎实,才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功,前奏很重要,基础很重要。
具体到运营操作环节,亚马逊新手做精品,需要重点投入精力的模块主要有:
一、精细化选品
亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念,满足用户需求、提升用户体验,是亚马逊坚持不懈努力的方向,因此“重产品,轻店铺”也就成了亚马逊的特色。
不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段,既是亚马逊推荐产品的影响因素,也是聪明卖家选品的重要辅助。
不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,没有一定的修炼,单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。
1.学会看站内榜单:亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers& Shakers三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是,看榜单要注意深挖小类目,不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品(100以下为宜)。(需要图片演示因为怕审核不通过,故不展示,需要我可单独问我!
2.学会分析产品需求:学会看已有卖家的Listing及客户评价,除了关注好评,更要关注差评。思考既有的差评点,你能否改良?好评点,你能否保持和优化?通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。
3.学会沟通供应商:寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。
4.学会分析市场容量:利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品,相关关键词的搜索结果小于2k。
5.学会核算运费及成本:必要时可购买样品进行测款,综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好,没有利润都是在耍流氓,所以这一步非常关键。单个产品毛利售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用(包括推广费用、仓储费用、运营成本等)。综合计算后,如果这款产品仍有不小的盈利空间(30%的利润率),那么这个产品才是可以开发的。
二、精细化Listing
1.图片处理精细化:参考竞品图片处理思路,并严格遵循平台要求处理。图片质量的评判标准,我们可以看点击率,超过1%算是可以的。
2.标题撰写精细化:长度在80-120个字符之间,标题的关键词布局遵循从左往右依次分布的原则,忌堆砌、忌重复。
3.五点描述精细化:卖点精炼,逐条陈述,忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。
4.类目选择要精准:要选择最适合产品定位的类目,提前调研好类目竞争度,做好心中有数。
5. Review和QA优化:类似于我们某宝买东西,看评论都是第一位的,这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户,都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点,辅助优化和改良产品。
三、精细化广告
1.学会收集广告关键词:亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后,同步下拉框会出现很多长尾词,可以把这些出现过的长尾词收集起来,这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词,也是你需要搜集的对象,不但收集还要分析。
2.学会分析ACOS: ACoS(广告销售成本),广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS=广告花费广告销售额。
3.学会自查广告效果:在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等,这些都关乎着产品的销量和业绩。
四、精细化绩效管理
产品选好、Listing写好、广告投放好,运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的,也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理:
1.持续关注账号健康度:及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。
2.持续关注库存绩效:及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。如有自发货,做好应对信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对账号造成负面影响。
3.持续关注产品状况:从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。
4.持续关注竞品动态:重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。
6.持续关注卖家中心通知: News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。
7.棘手问题开CASE:常见的突发情况,例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分,等等,处理不了的一定要第一时间开case。
亚马逊精细化运营是一门硬功夫,不但要卖家自己下劲儿,更需要专业靠谱引路人指点,仅凭一己之力很难掌握其中精要。
做跨境电商,想看一些干货了解一下,有哪些跨境电商或外贸论坛
我2009年开始接触跨境电商,接触的众多跨境电商论坛中,我知道的福步论坛,海豚岛论坛,阿里巴巴外贸圈,知无不言社区,创蓝论坛,都挺不错的。你要想看干货的话,海豚岛论坛,还是挺多的,我之前开亚马逊和eBay店的时候,选品的问题,我在里面看了很多篇文章,当时是通过这个搞懂的,后期的话,通过发帖与同行交流,也学到很多东西,我比较幸运的是,收获了8个客户,5个美国的,1个澳大利亚的,2个巴基斯坦的,希望能帮到你吧,毕竟做跨境电商不易,选品、报价、邮件开发和回复客户、广告投放、渠道的开拓等,很多方面都要兼顾到,所以要多多学习啊。福步的话,就可能比较杂乱,看的眼睛很累,广告五花八门,可能是它起步比较早的原因,知名度较高,但是帖子的质量也是参差不齐的,所以平时的话,我也不太喜欢在这里看帖子,真的量大,但是很容易给人一种在大海里飘荡的感觉。阿里巴巴外贸圈,就是因为有了阿里巴巴这个大靠山在这里,所以基础的用户量他还是有的,整体来说,帖子的热度一般,阅读量也不是很大,但还是很靠谱的。创蓝论坛的话,主要还是关于亚马逊的培训比较多,它是专业做这个的,在行业里也有不错的知名度。知无不言社区,就是介于传统论坛和新兴论坛之间的,看上去比较简洁,关于独立站的干货内容还是算比较多的,2015年创立的这个论坛,5年的时间,做成这样的热度也是不错的。
讲解跨境电商主要市场分析
目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等17大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
全球跨境电商交易额预计将从2016年的4千亿美元增长到2021年的1.25万亿美元。2012~2016年,中国跨境电商市场规模从2937亿元人民币增长到了12801亿元人民币。根据中国跨境电商市场研究白皮书中的报告,2018年-2022年各国零售电商销售额复合增长率
根据2021年西方“黑五”战报统计的数据,西班牙电商包裹量将达1.06亿;尼日利亚电商Konga“黑五”GMV同比增180%;南非电商Jumia黑五GMV达1.5亿美元同比增长30%;MercadoLibre秘鲁“黑五”销售额增长120%;英国电商Fruugo“黑五”销售额同比增加50%;哥伦比亚“黑五”销售额超过8亿美元。
据圣地亚哥商会的数据,智利电子商务黑五销售额达5亿美元,创造了新纪录。仅次于2021年举办的“CyberDay”大促创造的6.4亿美元的销售记录。
此外,我们通过网络统计了喜爱通过Facebook购物的国家有:澳大利亚,巴西,加拿大,法国,德国,马来西亚,泰国,菲律宾,英国,美国等。
1、关于拉美地区:
根据世界银行与全球网络测试网站数据库显示,与域内主要大国相比,智利数字化程度处于“领跑”位置,尤其在电商发展的必要条件——网络传输速度、企业网络应用程度、数字韧性等指标呈现绝对优势。从网络普及率来看,拉美国家互联网用户和手机用户群体庞大,高于世界平均水平,尤其是前者,甚至能够与亚太地区相媲美。在此背景下,智利数字化市场覆盖率仍然在拉美地区“一马当先”。可以预期,随着数字技术与市场的成熟度日臻完善,智利数字经济消费潜力相当可观。作为新兴市场,哥伦比亚、智利市场是竞争小、增长快的掘金宝地。
哥伦比亚:
人口超过5000万,是马来西亚市场的1.5倍,55%的网购用户年龄为18-34岁;电商市场复合年增长率为14%,预测至2024年规模将达到80亿美元。
智利:
人均国民总收入超过15000美元,国民收入高,购买力强;城市化水平高,网民爱剁手,城镇人口占比超87%,互联网普及率超80%;物流基建完善,瓦尔帕莱索港是智利的最大海港,也是南美太平洋沿岸的最大港口。
2、关于东南亚:
今年11月初谷歌、淡马锡与贝恩联合发布的《2021年东南亚互联网经济报告》显示,2021年东南亚新增互联网用户4000万,总数已突破4.4亿人次。在整个东南亚互联网经济中,电子商务成为重要的推动引擎,10个东南亚网民中,有8个在网上进行过消费。互联网渗透率最高的新加坡,线上购物规模在疫情开始后增加2.9倍,渗透率最低的菲律宾更是增加4.3倍。
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