1688为何推迟下线“银行转账”功能？
2024-11-25 20:0011
1. 1688 平台银行转账相关调整
据 1 月 10 日消息，1688 平台发布了一则关于银行转账的重要通知。由于业务调整，银行转账方面将出现如下变动：原定于 2023 年 1 月 10 日起在 1688 收银台下线的“银行转账”支付功能，因业务运营节奏的改变，现推迟至 2023 年 1 月 22 日前完成下线操作。下线后，买家将无法再使用“银行转账”进行线上支付，不过对公转账支付不受影响，仍可正常使用。而对于滞留在银行转账中余额的资金，买家不能直接用余额进行支付，需在后台将余额退回。
若商家已开通对公转账，买家可在收银台继续使用“对公转账”方式支付；若商家未开通对公转账，买家如有大额转账需求，可联系商家开通对公转账；或者若买家已开通网商银行个人账户，也可在收银台选择“网商银行储蓄卡”方式进行支付。
2. 1688 平台退款响应规则变更
此外，1688 平台日前还发布了关于 1688 退款响应规则变更的通知。为了给买家带来更高效的退款服务与交易体验，1688.com 决定对退款响应规则做出调整说明。该规则变更的正式生效执行时间为 2023 年 2 月 1 日，且生效范围涵盖所有行业。变更后，在交易状态为卖家已发货、等待买家确认，退款类型（货物状态）为买家已收到货、退货并退款（已收到货，退货退款），退款状态为买家已退货、等待卖家确认收货的情况下，如果买家使用官方退货且退货金额在 300 元内，当系统识别到退货签收时间时，卖家需在签收后的 12 小时内确认退款，逾期系统将自动同意退款；但最长超时退款不超过买家退货后的 7 天（需注意，若签收时间在 18:00:00-23:59:59 或者 00:00:00-08:00:00，商家需在签收日期的次日 16:00 点前确认退款）。而如果买家使用自寄退货或者官方退货且退货金额大于 300 元，卖家需在系统上传退货单号起 7 天内确认退款，逾期系统也将自动同意退款。
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