外贸营销该怎么开始
关于社交媒体帖子发布的要点分析
在外贸市场中,寻找有效的营销策略至关重要,除了 PPC 广告,社交平台帖子也极为关键。那么在发布社交媒体帖子前,需考虑以下问题。
一、内容布局时机
在节日热潮过后顾客开始寻找打折商品时,我们要提前准备好营销内容,并在他们准备购物时及时发布。
二、发布频率设定
帖子发布频率因人而异,并非越多越好,要兼顾为用户提供有价值内容且不造成困扰。据研究,当内容有趣且能助用户解决问题时可适当多发。理想发布频率建议为:Pinterest 每天 5 条,Twitter 每天 3 条,Facebook 每天 2 条,LinkedIn 每个工作日 1 条,Instagram 每天 1.5 条。
三、发布时间选择
要想广泛传播并提高用户参与度,制定发布时间战略计划必不可少。帖子发布时间长短是很多社交媒体算法关键因素。Facebook 帖子可见时间为 5-6 小时,Instagram 帖子可持续 48 小时,Instagram 故事 24 小时内可见,Pinterest 上可维持长达 3 个月可见性。若社媒运营以 Pinterest 和 Instagram 为主,发布时间没那么重要,但尽量在目标用户在线时段发布。研究机构还整理了各平台最佳发布时间,如 Facebook 为周四至周日上午 9-10 点、下午 12-1 点/4-5 点;Instagram 为周五上午 5 点、下午 1 点、晚上 9 点;Twitter 为周六至周日上午 8-10 点、晚上 7-9 点(B2B 企业则周一至周五互动最多);LinkedIn 为周三中午;Pinterest 为晚上 8-11 点、早上 2-4 点。此外,要考虑目标受众所处位置,若粉丝处于多个时区,可能需增加帖子数量以触及所有受众。
四、策略制定
数据显示全球社交媒体数量众多,大部分属小众网站与卖家目标用户无直接联系。对于主流社媒平台,要针对性营销,明确目标用户集中平台。如客户集中在 Facebook,就完善企业账号;目标客户是游戏玩家,就把营销时间花在 YouTube 和 Twitch 上。要运用销售数据和工具,如根据过去节日销售额增长时间规划预算分配,利用谷歌趋势查看产品关键词地区搜索热度锁定目标市场。还要回收利用优质内容,追踪效果并加强与粉丝互动,不能回避批评和投诉建议。
五、营销效果追踪
任何营销都要学会追踪效果以发现问题、优化下次计划、更快实现目标。针对每个社交媒体活动设定衡量标准很重要,如使用 Facebook 广告,可设定广告支出目标回报方案预览数据,对链接到网站的社交媒体帖子可通过安装 Google Analytics 追踪代码跟踪以分析各渠道及不同帖子的营销效果。