PayPal封号为何故？（怎样防封呢？）

独立站卖家收款工具之 PayPal 剖析

在独立站卖家可选择的收款工具中，PayPal、信用卡、西联、支票等不一而足，但多数独立站卖家对 PayPal 情有独钟。

这背后的原因，一方面在于 PayPal 在全球的覆盖广度和影响力都极为可观，更关键的是采用 PayPal 能为卖家赢得更多销售契机，毕竟其在政策上对买家颇为友好，使得买家更倾向于在具备 PayPal 付款方式的独立站下单。

然而，使用 PayPal 却时常遭遇封号困扰，让独立站卖家圈子人人自危，被封的 PayPal 账户资金会直接被冻结甚至清零，损失惨重至极。

那么，PayPal 究竟因何被封？如何提前规避风险？被封后又该怎样申诉并解冻被封资金账户呢？

PayPal 被封原因分析

从 PayPal 官网可知，账户被封原因通常涵盖违反各类法律法规、侵犯 PayPal 或第三方版权、专利、商标等知识产权或公开权、隐私权，以及销售假冒商品等，这些也基本是当前独立站卖家被判违规的常见缘由。

此外还有一些独立站卖家常碰到的问题：

其一，短时间内出现大量现金流，比如新账户一夜间收入 1000 美元，早上起来就可能被冻结。

其二，收钱后立马提现，这种行为极为忌讳，常理思考，刚收钱就急于提现，不冻结你冻结谁？

其三，提现时一分不剩，这也不安全，若发生买家投诉，必然无钱退款，也会成为冻结对象。建议留一部分备用，如收 3000 美元，提现 2500 美元，留 500 美元。这种情况下冻结的账户一般会要求提供前 1 个月买家所购商品的存货证明，所以账户 1 个月没收钱时提光相对安全。

其四，短时间内多人投诉，被投诉账户呈 open issue 状态，若生意单笔金额较小，建议直接退款，好汉不吃眼前亏，退款后投诉取消，账户状态不再 open issue。虽有损失，但保住账户要紧，留得青山在。但若是单笔金额较大，就需自行权衡，遇到骗子或蛮不讲理客户也别怕，向 PayPal 提交发货凭证仍可能胜诉，只是概率不定。

其五，帮人转钱或自己不同账户转钱，帮人转钱即他人钱汇入你的账户再撤资，非常不安全且一冻结就是一片；自己账户转钱，同名字高级账户和个人账户转没问题，不同名字且实际不存在交易的转钱很危险，性质与前者相同。

其六，多个账户和关联账户问题，关联账户由 PayPal 系统判断，但实际冻结时由人工判断。系统判断关联途径至少有 3 种：同一台电脑登录的不同账号；同一个 IP 登录的不同账号；收过同一 eBay 卖家 ID 钱的不同账号。关联账户可追踪哪些账号隶属于同一卖家，所以很多人账户被冻结后新开账户，没用多久又被冻结。所以登录时要注意避免此问题。

其七，敏感货物名称，在 PayPal 付款商品名称中大量出现品牌词如 LV、Nike、Gucci 等且价格很低，明眼人一看便知是假货，还是尽量避免为好。

起初，PayPal 对中国卖家采取实时到账收款方式，但一些不良卖家进行诸如货不对板、套买家信用卡等不正当交易行为，一次次触碰 PayPal 底线，致使 PayPal 政策愈发严苛，甚至推出诸多霸王条款。可以说，是最初那些不守规矩、害人害己的不良卖家让整个行业道路越走越窄。

防止 PayPal 被封的方法

其一，做完认证后立即申请提高到 10000 美元/月，这认证不仅是为提高额度，更能防止取款时被冻结，很多新账户首次提现会被冻结，提交相关资料后，PayPal 提现时就不会随意冻结。

其二，每次完成交易发货后将运单号填入到 PayPal 中，账户频繁收款且货物网上查买家全部签收，PayPal 也不会轻易冻结。

其三，账户冻结时尽量别开新账户，PayPal 在账户活跃时冻结账户，因生意需求不得不开新账户，建议先传真解决，否则开一堆不同人名字账户且都关联，最终结果可能是被 PayPal 抛弃。

如何解封申诉

所以规避被封风险的前提是确保自身贸易行为合法合规。在此前提下，若 PayPal 账户仍被封，需从以下方面查找原因：

其一，PayPal 用户信用评分是否过低；

其二，通过 PayPal 账户收款的订单近期有无大量退款情况；

其三，买家是否向 PayPay 投诉；

其四，PayPal 账户是否完全通过验证，或是否从异常地方登录过该 PayPal 账户。

不论能否找到被封原因，卖家最终都要找回被封账户，那么被封后如何申诉、解冻被封资金账户呢？

要恢复被封的 PayPal 账户，可参考如下步骤：

其一，登录 PayPal 账户，访问解决中心。

其二，查看 PayPal 冻结账户详细信息，包括解封账号所需所有信息。

其三，根据一些卖家解封经验，解封可能需一些交易信息，如供应商发票、付款信息、发货证明、跟踪信息、买家信息、地址证明和身份证明等。解封方式将根据问题不同而变化，具体可询问官方客服。

一般而言，只要独立站卖家严格遵守 PayPal 所规定的各项条款且自身无问题，即便账户莫名被封，解封通常不成问题。