shopee的出货政策是什么,出货天数如何决定
Shopee 的出货政策是什么?
Shopee 发布公告称,自 3 月 14 日起,当卖家的订单未完成率(NFR)/延迟出货率(LSR)达到 10%时会被计分(在 3 月 7 日-13 日期间开始计算)。为帮助卖家在被计分前做出纠正措施和调整操作,一旦达到 7.5%,Shopee 会检测卖家的账户。保持良好的账户健康状态是达到高服务标准的关键。账户健康状态会受卖家的出货表现和计分数量影响,而这些因素又受未履行率(NFR)和延迟发货率(LSR)等因素影响。同时,连续两周持续超过计分门槛的卖家,被允许接收的订单数量将不能超过在前几周表现出的最大履行能力的订单。
Shopee 出货天数由什么决定?
出货天数取决于商品的类别。对于现货商品,若商品有现货,出货天数为 3 个工作日;对于预售商品,其出货天数可设置为 5-10 个工作日。对于库存不足商品或者定制化商品,能拥有较长的备货时间来解决延迟发货的情况。但要注意,由于消费者更倾向于选择到货更快的商品,Shopee 会对预售商品占比及数量进行限制。如果店铺预售商品数占比过高,将会影响到商品可上架数量和店铺评选优选卖家、商城卖家资格。出货天数会决定每笔订单的出货期限,以及商品在前台显示的预计到货时间。出货期限是指包裹安排出货的最晚日期,而出货期限的长短取决于商品的出货天数(Days to Ship, DTS)。另外,出货天数只计算工作日,不包含周末、节假日以及第三方物流休息日。
如何保证准时出货?
准时出货有利于提高商店的评价。卖家需要严格按照 Shopee 规定的出货时间进行操作,密切关注库存情况,合理安排发货流程,避免因延迟出货导致被平台处罚,进而影响店铺的正常运营。同时要不断优化自身的运营管理,提升出货效率和准确性,以更好地满足消费者的需求。