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关于 Facebook 在线聊天功能开通指南
在使用 Facebook 进行开户、投放广告等操作时,往往会遭遇各种状况,而向 Facebook 官方或代理发邮件寻求解决时,等待反馈确认及答复的时间过长。那该如何应对呢?现在就为大家详细介绍开通在线聊天功能的方法,如此一来就能随时与 Facebook 官方客服沟通咨询和申诉了。
申请链接与条件
申请链接为:https://forms.gle/Kyir6TiW8fqA3MAi7。申请条件如下:
首先,要有一个未被封禁的 Facebook 个人账户。
其次,年龄需在 18 岁以上,且不能在 Facebook 个人账户中虚报年龄。
最后,要关联到“有花费且 ACTIVE”的广告账户,并拥有管理员或广告主级别权限。
Facebook UID 的查找方式
方式一:在 Facebook 个人主页的位置,网址最后面的那串数字即为 UID,如果没有显示,可右键查看网页源代码,通过 Ctrl+F 查找输入“profile_id=”,后面的数字即为 UID。
方式二:点击 Facebook 个人主页的简介,在网址链接中的那一串数字就是 UID。
注册信息要点
其一,广告主名称、联系人姓名、用户 Facebook 登录电邮、联系电邮可统一填写。
其二,用户类型选择广告主(Advertiser)。
其三,代理商/二代/广告主名称处填写开户主体名称,如果使用过多个主体开户,任选其一提交即可。
开通查询相关
关于申请耗时,申请人可在提交申请后 2 天到 www.facebook.com/business/help 查看是否开通。若未开通,若 3 天后仍未开通聊天通道,可将 UID、login mail、主体提供给 AM 去提交跟进。而进入聊天室的方法为:www.facebook.com/business/help——右上角“支持”按钮——主页面“聊天”按钮。
小结:此在线聊天功能开通后极为便捷,能随时与 Facebook 官方客服进行咨询,有助于解决诸多问题,建议大家尽早开通。