亚马逊卖家更换收款账户如何规避二审风险?
如何避免更换亚马逊收款账户时的二审风险
在更换亚马逊收款账户时,怎样有效规避可能面临的二审风险呢?以下是一些关键要点。
要点一:提前报备
首先要开 case,即选择获得支持-你的帐户-更新你的银行帐户信息。其次要发送邮件,邮件内容如下:
Dear Amazon Seller Support Team,
I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon.xx(地区 NA/EU/JP 等):XXXX(店铺名称+店铺链接) 。
Current Bank Account Number is:XXXX(旧银行帐户) 。
Bank Location:xxx。
New Bank Account Number is:XXXX(新银行帐户) 。
Bank Location:xxx 。
Please let me know if you have any questions.
Regards.
特别要注意的是,欧洲站的卖家在进行报备邮件发送时,强烈建议将收款帐户后台提供的“帐户证明”作为附件一同发送。
要点二:等待答复
通常亚马逊客户服务中心会在 1 至 2 天内给予回复确认,并对申请的店铺做好相关备案。
要点三:更换收款帐户
收到亚马逊的回复确认信息后,要保留相关截图,随后便可进行换帐操作。
倘若在更换帐户时触发了帐户安全验证,可依以下步骤来解除帐户锁定。首先查找亚马逊确保帐户安全的通知邮件:Review of your Amazon.com seller Account,这封邮件旨在确认亚马逊对帐户行为的更新是出自本人操作。接着根据邮件提示完成以下相关步骤。
步骤一
点击登录页面上的“Forgot your password”来修改密码,然后等待亚马逊发邮件确认修改成功。
步骤二
重新添加打算绑定的收款账户。
步骤三
再次设置两步验证。
步骤四
通过点击卖家中心的“Performance Notification”页上此消息旁边的“Appeal”按钮,向亚马逊发送确认电子邮件。也可以在卖家中心帮助中的“Contact Us”页面发送一封确认邮件。