亚马逊卖家在欧洲站需买保险吗？如何解决该问题？

亚马逊欧洲站与加拿大站强制保险政策解析

近期，亚马逊欧洲站和加拿大站强制购买商业保险这一政策引发了广泛关注和热烈讨论。作为专业的税务服务商，沙之星跨境收到了众多卖家的大量咨询和疑问。在此，我们将进行全面深入且具有专业性的解答，助力卖家们清晰梳理思路，顺利应对这一政策变动。

来回顾一下亚马逊保险的发展历程。早在 3 年前，亚马逊美国站就率先推行了商业责任保险要求。当时规定，若卖家在任意单月的总销售额收入超过 1 万美元，就必须在 30 天内进行投保，否则可能遭遇封店禁售等严重后果。起初，许多卖家选择在亚马逊后台购买商业保险，但之后大家逐渐发现，线下购买保险更为经济实惠，因为在后台购买时，亚马逊会把平台费用添加到保险费用中，致使卖家成本大幅上扬。

欧洲和加拿大站点的具体要求

不久前，亚马逊的欧洲站和加拿大站相继发布了强制购买商业保险的通知。在欧洲站，具体的索赔处理方式如下：对于金额低于 €1000 或 £1000 的索赔，若能证实相关损失或伤害是由存在缺陷的商品导致，亚马逊会直接对买家进行补偿，只要卖家能提供有效的保险证明并严格遵循政策，亚马逊就不会向卖家或其保险提供商要求赔偿；而对于金额高于 €1000 或 £1000 的索赔，亚马逊或平台的第三方管理服务商 Sedgwick 将与卖家协同合作，共同验证索赔并对买家进行补偿。在加拿大站，索赔的界定金额设定为 1000 美金。同时，亚马逊在详细文件中明确给出了各站点对应的购买保险销售额阈值，具体为：美国、加拿大为 10,000 美元；德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站为 5000 欧元；英国站为 4000 英镑；瑞典站为 50000 瑞典克朗。

应对保险要求的措施

一是要仔细确认已有保险的覆盖范围。二是如果已购买了亚马逊美国站的有效商业责任保险且正在欧洲站开展销售业务，务必及时联系保险提供商，明确保险单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔，这一点极为重要，因若保险覆盖不足，可能在面临索赔时带来巨大经济损失。同时要妥善处理好保险到期或新店铺的保险购买事宜。

保单的重要问题与解答

关于保单的覆盖范围及自查方式，2024 年 6 月后购买的商业保险凭证通常是覆盖全球站点的，但若是在 2024 年 6 月之前购买的保单凭证，则很可能无法覆盖全球站点。为明确保单情况，建议卖家自行按照相关表格进行查询。若发现需要批改保单内容，则需重新填写表格并回传给中国人保。另外，目前亚马逊欧洲站后台还尚未开通上传保险凭证的入口，因此若对保单进行了修改，切勿上传至美国站，否则极有可能引发美国保险二审，带来诸多不必要的麻烦，在完成保单修改后，建议自行妥善保存，等待欧洲站开通上传端口后再进行操作。

关于购买保险的实用建议，部分卖家咨询亚马逊客服后得到关于欧洲站是否有端口上传保单的回复是后台暂时不会提供上传路径。但需注意的是，一旦销售额达到阈值，就需要购买保险。若有买家提出索赔，亚马逊会要求提供相关资料。在决定是否购买保险时，关键要考虑产品的风险情况。若产品属于高风险类别，容易发生事故且可能面临较多索赔，那么购买保险无疑是明智之选；反之，若产品属于低风险，索赔情况较少，则可根据自身实际情况谨慎考虑是否购买。若之前在美国站购买的保险已覆盖欧洲和英国范围，那自然是最理想的情况，但如果之前的保险未覆盖这些站点，可联系之前的保险提供商，要求重新添加需要覆盖的站点，如同之前介绍的应对方法一样。