海外跨境外贸寻找客户的4个途径
本文目录
外贸开发客户到底怎么最精准
如何寻找精确的海外客户,对于外贸企业来说,是不可避免的第一个难题。
传统式被动等待客户主动询盘,但有多少客户知道你呢?
又或是依靠谷歌广告或脸书广告带来广告流量。
这东西烧钱不说,还需设计一套完美的广告营销计划,不然就是包子打狗——有去无回,可有多少人卡在这一关上?
所以,很多外贸人(尤其是外贸新人)都会有一个疑问:如何低成本、海量又精准的找到客户资源?
我们都知道有很多途径来寻找海外客户:客户的人脉推荐、线下展会交流、搜索引擎搜索、海关数据查询、B2B平台推广、独立站数据、Google图片搜索、利用国外SNS平台等等。
可问题是:途径虽多,复杂却会使人迷失。
在时间和精力成为稀缺资源的今天,道路太多,却不能找到最有效的一条,效率往往还会被降低。
这迫使我们需要运用奥卡姆剃刀原理:即化繁为简,将复杂的事物简单化。
为了更好地服务外贸行业获客需求,世创云外贸客户开发系统利用大数据+算法+人工智能技术,为用户提供一键搜索、AI挖掘客户、海关数据、采购订单库、邮箱验证/群发等功能,帮助企业实现主动营销、精准推荐、客户高效管理。
还能快速智能筛选出高管、决策人联系方式,包含有网址、邮箱、电话、社交媒体等等,让您快速找到您所需精准的客户!不仅如此,世创云还支持76种小语种搜索,能更加精准发现各国本土采购商。
通过世创云外贸客户开发系统,您还可以:
搜索引擎|全网搜罗精准客户
搜索引擎上所承载的信息数据是全网最大的信息来源,因而,通过搜索引擎进行客户搜索是最为普遍的方法,但信息的庞大且繁杂无法突出其获客优势,同时,获客效率因此受到影响。
自动过滤掉搜索引擎上繁杂的无效信息,直接锁定与关键词匹配的企业域名,快速定位行业内精准客户,同时挖掘企业邮箱、电话、社交等有效联系信息,大大提高外贸企业的获客效率。
海关数据|洞察市场发展趋势
海关数据作为跨境贸易核心数据之一,是外贸企业开拓海外市场重要的信息保障依据,通过海关数据,外贸企业可以判断客户的真实性和可靠性,同时对行业竞争做出判断,掌握行业内产品出售规律,反向挖掘行业内精准潜在客户!
与市面上普遍的海关数据相比,海关数据功能能够帮助企业通过直观的海关数据分析图表,获取潜在客户的产品采购周期,进出口交易伙伴详情,交易当中产品价格等详细的战略信息。
社交媒体|新时代的获客新趋势
新时代下信息的传播方式、营销方式都是依附互联网而生,互联网流量也成为当下带动内容生产的动力,作为互联网流量的聚集地,社交媒体已然成为外贸企业出海营销的不二之选。
通过对社交媒体大数据的挖掘,为外贸企业搭建了多个高效的社媒获客端口,只需通过社媒地址搜索,便可快速定位行业潜客,快速挖掘关键人信息(职位、邮箱、社交媒体),比如:Owner、CEO、Founder、Buyer等决策人。
邮件营销|高效转化潜客
邮件营销作为外贸主动开发最普遍的营销方法,随着互联网社交媒体的发展,其优势受到阻碍,但不能就此舍弃。对于当下的营销趋势,邮件营销+数据分析的形式才能够全面触达海外采购商。
Salepush云推送取代传统的“一对一”模式,智能分析投递线路,使抵达率达90%以上。发送管理一体化,自动追踪客户阅读行为,保证您的邮件能安全、快速、准确无误的触达到您的客户高效触达海外潜在客户。
世创云|外贸主动获客一站式AI解决方案
在大数据 AI技术的支撑下为外贸出口企业在获客上实现爆发增长,让企业实现低成本爆发式精准获客,提升企业的投资回报率,为外贸企业提供一个更为全面、高效、智能的外贸获客系统,致力于为外贸企业提供更好的出海服务!
1/7外贸开发客户需要:首先,要罗列自己的产品和服务,不管是做外贸还是做其他的行业,要开发客户,都需要用心的提供产品和服务,并且将其罗列出来,自己很好的熟悉和了解,能够应对自如的和客户沟通与交流,这样的前提下去开发客户更容易一些。
2/7
外贸开发客户需要:制定详细的销售话术,有了产品和服务之外,还需要有一套完整的销售话术,能够很好的和客户介绍自己及产品和服务,能够应对客户提出的问题,这样会让整个的沟通过程高效。
3/7
4/7
外贸开发客户需要:建立完善的客户管理系统。这样会让自己的业务人员更清晰的知道自己的外贸业务针对的目标群体是哪些,具备什么样的特点,该如何去切入,该怎么去跟踪等等。
5/7
外贸开发客户需要:采取传统的开发客户的方式,比如电话营销、陌生拜访等等。通过这些方式方法可以积累很多的客户资源,从中选择出最适合自己外贸业务的人。
6/7
外贸开发客户需要:利用互联网思维来开发客户,现在是互联网时代,通过互联网平台和宣传方式来扩大宣传和推广,并且可以有效吸引感兴趣的客户,起到积累客户的作用。
7/7
外贸开发客户需要:加入一些行业社群或者组织,可以帮助自己收集很多的客户。很多的社群或者组织中有很多需求客户,加入这些社群和组织后可以资源共享,开发客户变得相对容易一些。
做外贸获得客户有哪些渠道
一、主动出击开发客户
1、参加展会
主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,以后跟踪。
2、通过海关数据找客户
外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用,据了解,有的企业每投资在海关数据上的费用就有200万。
3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户
主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
4、通过国外黄页名录开发客户
国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。
5、通过国外行业协会网站找客户
很多国家几乎各行各业都有协会,且有自己的网站,而且国外的有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的,有的甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等都放在网上,你只要输入关键词查询就可以找到很多有价值的国外采购商信息。
6、通过国外社交平台开发客户
国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客户。
7、利用国外视频网站开发客户
像国外主流的视频网站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对你的产品有采购需求。
8、从询价同行入手开发客户
外贸人平常会接到很多同行询价,很多人经常会不厌其烦得挂掉,不建议这样做,只要把握好尺寸和方法,也有可能将同行变为客户。
9、从当地代理商和中间商入手、开发客户
外贸中,寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场,更容易和客户搞好关系,可以帮助我们解决一个信任感的问题。
10、利用“新闻”开发客户
通过“新闻”搜索,可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。
二、守株待兔式等待客户询盘1、公司官网SEO优化,获取搜索引擎靠前排名,等待客户搜索、获取主动询盘。
2、收费的B2B平台,更新产品,等待客户主动询盘
3、免费的B2B平台,择优选择注册,发布产品,等待客户询盘。
4、收费的Google等搜索引擎竞价推广,等待客户搜索、主动询盘。
三、其他形式1、资源互换
比如:你开通了阿里巴巴,你的朋友开通了环球资源,你们可以每天交换几个客户信息及联系方式,这样互不干扰,又充分利用了资源。PS:开通了会员,每天可以查询一些采购商信息。
2、老客户维护跟踪
据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。
3、朋友介绍
外贸产业链上的所有人,不仅和你有着千丝万缕的联系,也有可能为你带来客户。
新入外贸行业,如何寻找目标客户
线下找客户
1.展会
说到线下找客户,展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时,可以网罗一大批的真实用户,实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户,主要是通过展会,活动,传单等方式,吸引客户从而留下客户的邮箱,电话,公司名称等。
2.朋友、客户介绍
人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一,经常和身边的朋友和之前认识的客户联系,让他们帮助你拓展客户资源,这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客户的反感。
3.海关数据
每一的海关数据都是非常宝贵的资源,很多网站或者是软件都会免费提供海关数据,详细的海关数据会包含客户的公司以及联系方式,所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据,可以帮你积累一大批的高质量客户。
4.设立海外办事处
在产品的主要市场设立海外办事处,不仅可以面对面的接触到当地的客户,还能拓展当地的市场,打响品牌在当地的知名度。
5.招商会、招标会
招商会,招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会,但一定要挑选好活动的类型,选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。
线下推广的优势在于,主动上门找客户,一般是会带有自家的宣传手册和样品去交涉,能直接了当的看到产品,了解产品,交流起来更直观,人与人之间面对面的沟通也更加增加信任感。
但是线下推广的不足是,线下业务员需要一个个客户去找,浪费时间和精力成本。而且做外贸容易受到地域的限制。
互联网的发展给外贸行业带来了更多的机会,除了线下的方式以外,线上的方式不仅解决了地域的限制,让全世界了解到你的产品,而且节省了大量的时间和金钱成本。那么下面就盘点一下国内经常使用的线上找客户方式
线上找客户
1.官网
在互联网上做外贸,网站是必不可少的条件之一。拥有一个网站,不仅能向外界展示你的商品、品牌、联系方式、经营理念等,而且客户可以通过搜索引擎查找到你的网站,从而查看并购买产品。客户在浏览器里面搜索,就会出现很多相关的产品搜索结果,一般情况下,客户会选择排名靠前的网站,SEO优化就是帮助提升你网站排名的。所以网站要想排名靠前,一定要做SEO优化。
2.搜索引擎
国外比较有名的搜索引擎Google、Yahoo、Bing、Yandex等,在搜索引擎里面输入关键字或者是客户的公司名称,就会出现各类信息。其中招标网站,公司信息、企业黄页等信息要重点关注。接着进入相关公司的官网,直接打电话或者发邮件。
3.B2B平台
对于B2B平台,大家肯定不陌生。阿里巴巴,中国制造这些都是国内比较有名的B2B平台,上面的客户质量都还是很不错的。但是大家都知道的,这些平台目前竞争都是很激烈的。所以建议大家找一些国外当地的B2B平台,竞争小,利润高。
4.社交媒体
说到社交媒体,大家肯定不陌生。Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、WhatsApp、Snapchat、Viber、Google+等平台都是大家耳熟能详的国外知名社交平台。平台活跃人数都是千万级或者亿级,可想而知,用户群体是很庞大的。所以现在海外社交营销在国内非常火,大家都想从中分杯羹,抢险占据客户。
还有一支不得不拿出来说的大利器——广告。大家都知道广告是很烧钱的,但广告确实是来客户最快的方式之一。举个例子,外贸事业刚起步,你精心准备了1个,花了几万块钱去参加展会,询盘可能就那么5,6个,而你投广告一天几百块,10几个询盘。综合考虑成本问题,肯定是选择投放广告。
目前海外投放广告使用的广告平台主要有以下3类:
1.搜索引擎类广告平台:谷歌竞价、Bing竞价、Yandex竞价等
2.社交广告类广告平台:Facebook广告、LinkedIn广告、Twitter广告、Instagram广告等
3.DSP广告:Criteo,Vizury, SocioMantic等
4、视频营销:youtYouTube。
线上客户开发的劣势在于,客户的选择会比较多,所以对自身产品的价格和质量要求更高。某些产品的线上价格是公开透明的,所以会失去价格优势。
线上和线下开发客户并没有非常严格的界限,完全可以将这两种方式结合起来综合利用。比如通过广告获得客户联系方式,然后打电话给客户确认需求,或者直接去客户公司拜访等。