亚马逊邮件查看及利用之法是什么？
2024-12-06 20:024
一、亚马逊邮箱登录步骤
在网页上开启亚马逊之旅，首先点击右上角。接着，输入登录所需的邮箱，点击“Continue”。然后，准确输入密码，完成后点击下方的“Sign in”。如此这般，便成功登录进入亚马逊这片广阔天地。
二、亚马逊邮件的查看与回复攻略
1. 查看未回复顾客邮件数目的妙招
妙招一，登录亚马逊卖家后台，于绩效【Performance】之下，能清晰看到买家消息【Buyer Messages】，其右侧数字便是未回复的买家邮件数量。
妙招二，登录卖家后台后，在上方可发现【BUYER MESSAGES】，点击向下箭头，每个国家未回复的买家邮件数目一目了然，包括 24 小时内和超过 24 小时的情况。
2. 进入回复顾客邮件页面的途径
途径一，直接点击【Performance】下面的买家消息【Buyer Messages】，即可顺利进入回复顾客邮件页面。
途径二，点击上方的【BUYER MESSAGES】，点击向下的箭头，看到各个国家未回复的买家邮件数目后，点击数字，就能迈入回复顾客邮件页面。
3. 回复顾客邮件的要点
当进入回复顾客邮件页面后，首先需查看距离顾客发邮件过去了多少时间，比如图中已过了 18 小时。倘若超过 24 小时，可先点击右下角的【无需回复（No Rsponse needed）】，然后再进行回复，因为亚马逊会将超过 24 小时未回复的邮件纳入卖家评价体系。接着，输入回复顾客的邮件，建议在 Word 里写好后复制粘贴至此，下方还有一个【添加附件（Attach File）】，可添加图片、电子发票等。写完后点击【发送（Send）】即可大功告成。
三、巧用亚马逊邮件提升销量的策略
策略一，定期发送周报：通过买家真实邮箱发送周报，为买家呈上极具价值的内容。
策略二，索取更多评价：虽说亚马逊站内信索评的内容受亚马逊官方监控，邮件内容受限无法直接向买家索取好评，但拥有买家真实邮箱后，索评套路可大不相同，甚至可说是明目张胆地回归到之前的测评时代。在无亚马逊监管的情况下，卖家可通过赠品的方式促使买家留好评，从而提升店铺的评论数和好评率。
策略三，建立产品上新列表：当在亚马逊推出新品时，利用获取到的买家真实邮箱地址向顾客发送折扣，群发新品的详情 EDM 到真实邮箱，让买家在看到时有兴趣点击链接进入亚马逊的详情页，这样便能更迅速地促成浏览乃至消费行为，快速提高产品销量。
策略四，对现有产品进行促销：想要提升现有产品在亚马逊的排名吗？那就向你的邮件列表发送折扣信息吧，如此做法将会提高产品售出速度和转化率，而这两者正是亚马逊 A9 算法最为关键的两个因素。
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