速卖通怎么举报店铺侵权(淘宝店铺被投诉侵权怎么罚款)
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速卖通被投诉侵权封店 5万元保证金能退吗
应该是不能退回的：你可以通过法律途径找回法律咨询 400~000~9164
为促进全球速卖通平台卖家更好地服务买家，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司及其关联公司（“阿里巴巴”）在全球速卖通平台推出了一些服务承诺计划如行业重点卖家计划，加入此类服务承诺计划的卖家须符合平台的资质要求，并向阿里巴巴缴付保证金。卖家一旦缴付保证即表示卖家已同意遵守本全球速卖通平台保证金规则，并同意阿里巴巴可不时更新本规则，更新后的规则在全球速卖通平台发布后立即生效。
1.保证金缴存
1.1卖家应根据有关的服务承诺计划的要求缴存保证金，作为当卖家未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行补偿的资金。
1.2除非阿里巴巴另行规定，每个卖家应缴最低保证金为人民币10,000元。阿里巴巴有权根据卖家之业务变化及实际赔付情况以书面方式通知卖家调整保证金金额。如果卖家曾被阿里巴巴强制退出任何服务承诺计划的，若再次申请加入，阿里巴巴有权提高卖家的保证金金额。
2.保证金赔付
2.1根据有关的服务承诺计划，如果阿里巴巴认定卖家未履行任何服务承诺时，阿里巴巴有权决定卖家应承担赔偿买家（包括其他权利人）的责任及赔偿的金额，并且有权从卖家已缴付的保证金中扣除有关的款项，用于赔偿买家。阿里巴巴若使用卖家的保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信通知卖家，并将说明赔付原因及赔付金额。
2.2当卖家的保证金不足以赔付买家及其他权利人时，卖家应自行支付额外的赔付金额，如卖家的保证金不足以支付任何赔付金额，阿里巴巴有权立即终止卖家加入相关服务承诺计划的资格，并对卖家给予其他处罚，包括但不限于将卖家从速卖通平台清退。如果卖家的保证金不足，阿里巴巴没有义务使用自有资金向买家或其他权利人支付赔偿金、补偿金、或其它任何款项。
2.3如卖家违反有关的服务承诺计划和/或阿里巴巴网站任何规则和/或卖家与阿里巴巴签署的其他协议，给阿里巴巴造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，阿里巴巴有权根据其独立的判断，无须承担责任地，直接从保证金中扣除相当于阿里巴巴损失的金额，以补偿阿里巴巴所遭受的损失。如保证金不足以赔偿的，阿里巴巴有权继续向卖家追偿。
3.保证金补缴
3.1对于买家针对卖家服务承诺的每一投诉，阿里巴巴将按货款金额的100%在保证金中做出标识，保证金总额减已赔付金额，再减前述已标识金额总额，即为卖家“保证金可用余额”。
3.2如保证金可用余额低于保证金总额的50%，卖家应在出现该等情况后7个工作日内及时补缴足额的保证金使可用余额至最低保证金金额。阿里巴巴可向卖家发出续费通知，如卖家在速卖通平台上有可提现但尚未提现的交易款，阿里巴巴有权从该等款项中扣除以补足保证金。如卖家逾期未能补足保证金，则速卖通平台有权终止卖家加入相关服务承诺计划的资格。
3.3如保证金可用余额低于30%时，卖家加入相关服务承诺计划的资格将被冻结，直至卖家补缴足额的保证金使可用余额至保证金最低金额。如相关服务承诺计划有指定的服务标识，卖家相应的店铺将不获展示该标识。
4.保证金退回
4.1当保证金可用余额超过卖家的最低保证金金额或阿里巴巴规定的其他金额时，卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金，该等保证金将在卖家发起退回申请且阿里巴巴审核无误后7个工作日内，返回到卖家的支付宝账户。
4.2卖家因任何原因退出相关的服务承诺计划，卖家的保证金余额（如有）则将在适用该计划的所有订单终止所有索赔及其他根据本规则应予赔偿的金额后10个工作日内，返还到卖家的支付宝帐户中。当卖家退出相关的服务承诺计划后，如果卖家希望重新加入，需要重新向阿里巴巴提出申请。
5.不计利息
5.1对于卖家所缴存的保证金，阿里巴巴不须向卖家支付任何利息。
6.其他
6.1保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用，由卖家承担，阿里巴巴可从保证金余额中扣除。
速卖通上被人告侵权后,要怎么处理呢
作为一名电商卖家，很多时候我们都会遇到各种各样的难题，比如被客户投诉或差评，又比如被同行竞争，甚至是被同行投诉侵权等等。如果我们没有及时的作出反应，进行合理的应对，很有可能就会面临生意做不下去的境况。而这段时间速卖通上的卖家被投诉侵权的情况非常多，针对这一情况如何进行处理，接下来小编就和大家一起聊一聊这个话题。
一、了解事情的具体情况。
首先，了解一下对方的具体情况。如果对方是故意找茬，这种作为卖家也没必要害怕对方，只需要保存好相关证据，证明自己没有侵权即可。另外面对对方这种恶意投诉的情况，作为卖家还可以进行申诉，只需要提交相关资料，对方就没办法投诉成功。
二、及时删除侵权商品。
如果自己的商品确实有涉嫌侵权的事实，那么这种情况下建议卖家及时删除相关商品，这样不仅能够避免二次被投诉，同时还可以缓和投诉方与我方之间的关系。后续我们可以联系投诉方，进行协商说服对方撤诉即可。在协商的时候一定要注意态度，说明自己不小心侵权的理由，如果理由合理，说不定对方就撤诉了。
三、了解好被投诉产品是否早于投诉人的产品。
如果自己的产品本来就早于投诉人，那么这种情况投诉人投诉自己侵权也不起作用。此时我们只需要保存好自己专利相关的申请证明材料，等待对方法院的传票即可，这个时候我们无论是打官司还是平台申诉都不会对我方有任何影响。因为自己的产品才算是被侵权的一方，即使通过法院来进行判决，相信法庭也会站在我方这一边。
综上所述，以上就是关于速卖通上产品被投诉侵权的相关解决办法。希望能够帮助到大家，不知道你对于这件事还有没有更好的建议？欢迎下方留言评论。
速卖通上被人告侵权要怎么处理
说到买东西，相信很多人对速卖通都不会陌生了，尤其是对于一些经常跨境购物或者商家来说。速卖通是一个跨境的电商平台，也是俄罗斯等国家非常大的电商网站。在里面，可以找到各种各样跨境的商品，而且非常的实惠，是很多人都喜欢购物的平台。今年，很多卖家纷纷融入其中，获得了不少的利润，但是在里面售卖东西也是存在危险的，比如说可能会侵权。针对侵权，就有网友提出了一个这样的问题：速卖通上被人告侵权要怎么处理？下面我们就针对这个问题给予答复，希望能够帮助到对此有疑问的人。
在速卖通上被人告知侵权，首先就要去查看一下，告自己的一方是谁，以及侵权的东西是什么。如果自己售卖的东西真的如对方所说，侵权了的话，那么就应该及时道歉，并且下架所售卖的东西，如果有必要的话，还要向对方进行一定金额的赔偿。但是如果自己所售卖的东西并不是像对方所说侵权了，而且是有专利的，这个时候就要提供证明，向对方说明自己并没有侵权，自己售卖的东西是自己已经申请了专利的。
近年来，跨境电商的前景的确非常不错。很多人抓住这个风口，纷纷涌入这个商机的风口之中，获得了很可观的收入。但是，在售卖东西的时候，一定要查清楚自己售卖的产品是否会造成侵权的现象，如果会的话，一定要改变售卖的东西。当然，如果售卖的产品是自己生产的，甚至自己有专利，那么这种情况下，售卖一般都是安全而且不会侵权别人的。
你同意我的观点吗？如果有什么建议或者意见的话，欢迎留下你的宝贵评论。
速卖通知识产权侵权怎么处理
1、及时下架侵权产品,如发现自己上架的产品上带有别人的商标就应该及时下架,而不是等到已经被起诉后才下架侵权产品。不建议移仓之后再新建listing销售。
因为权利人既然决定要举起法规大旗投诉侵权卖家,很多时候就不会善罢甘休,看到一次就举报一次。很可能你刚上架还没出单就又被移除了,而且被投诉次数多了,店铺就岌岌可危,被关指日可待了。
如果库存巨大,还想继续销售,可以跟原告律所联系,这里不建议直接发邮箱给原告律所,卖家自己发送信息原告律所一般不会回复,这种方法收效甚微,而且处理不专业可能会支付一笔不菲的赔偿金和销售分成。尽量请熟知TRO的美国律师来确定临时禁令的范围,一定要立即聘请律师在答辩期内做出回应,确保不错过答辩期。
2、当不侵权或有可争议性,或者也有相应知识产权,然后在多次联系投诉方后未得到回应,建议通过邮件向平台官方提供产品不侵权的分析证据。如果投诉并非事实,比如被举报的ASIN从来不曾出现在你的店铺中,你可以尝试写邮件说明这一切,要求恢复店铺正常状态。
或者说产品被投诉外观设计专利侵权,但是你认为差异很大,你也可以写邮件反驳,列出一点两点三点不同之处。总之申诉要有理有节,千万不要表现出愤怒异常,气急败坏的姿态。
3、排除其他侵权风险。收到一次警告并非不可挽救,但是也要引起足够的重视。有人说,每一次重大事故的发生,在之前都能找出100处将要发生的迹象。一个ASIN被警告侵权了,很有可能店铺里还存在其他有侵权风险的产品,只是还没有收到权利人的投诉而已。抓紧时间仔细核对,能在很大程度上避免再次的侵权警告导致的封店风险。
如若速卖通平台抽检侵权的话,卖家需要及时去下架侵权的产品,平台的规则是非常严的,有比较大的违规现象店铺会被冻结处理,所以卖家在经营的过程中一定要遵守好规则。
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