亚马逊欧洲站点受疫情影响几何？

欧洲消费者习惯与电商平台畅销品类分析

欧洲共有 44 个国家和地区，包括北欧的芬兰、瑞典、挪威、冰岛、丹麦；东欧的俄罗斯、乌克兰、拉脱维亚、立陶宛、白俄罗斯；南欧的意大利、罗马尼亚、保加利亚、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、希腊、西班牙、葡萄牙；中欧的德国、瑞士、波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、奥地利；西欧的英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国、摩纳哥。欧盟有 28 个国家，19 个欧盟国家统一货币为欧元。

疫情导致的消费者习惯改变

经历疫情洗礼后，欧洲人的生活方式发生诸多变化。对口罩的态度出现反转，此前坚决不戴，现在觉得真香。社交礼仪也有所改变，以前见面贴脸握手拥抱，现在握手、拥抱都不太可能，人与人保持一米左右的社交距离成为常态。

由于疫情威胁降级，欧洲各国政府已开始放宽限制，商店重新运营，但消费者的警惕仍较高。工作、社交和购物等生活方式从以前过渡到新常态，许多购物者重新评估旧支出。调查将消费者分为谨慎、步履维艰、休眠器、自信四个群组。整个欧洲零售呈下滑趋势，几乎三分之二的消费者表示在非食品类别和信心方面支出减少。

疫情期间欧洲线上品类销量变化

增长最快的行业包括超市、游戏、在线药房和办公用品；跌幅最大的行业有时装、家居用品和装饰、旅游和各类门票。欧洲畅销产品方面，根据亚马逊平台销售数据，扫地机器人、割草机器人、LED 节能灯泡、L 形游戏电脑桌、精油香薰机、厨房电子秤等在疫情爆发后更畅销。同时，受疫情在家隔离影响，室内运动相关类目产品呈明显上升趋势，如无线电子类的移动电源、行车记录仪、运动耳机、蓝牙音箱和充电线，服装类的飞行员款太阳眼镜、塑形内衣、紧身胶带、平口袜、腰带和斜挎包，运动类的跑步机、瑜伽垫、测心率和卡路里的运动手环、杠铃、自行车灯，3C 数码产品的手机充电线、多功能转换器、无线鼠标、移动硬盘，美妆类的面膜、吹风机、化妆刷套装、指甲油+美甲仪套装等。

英国疫情后的情况

英国 7 月份解禁后，零售商没看到太多顾客，全英新冠病亡累计达 44236 例。欧洲大部分国家和地区已解封，英国商场、餐厅、酒吧全部开放，但实际消费情况不太理想，消费者信心还需时间建立。自 3 月 20 日以来，英格兰约 35000 家酒吧停止营业，酒吧行业虽欢迎重新营业，但面临诸多挑战。连锁咖啡餐饮店 Pret A Manger 受疫情重创将永久关闭 30 家店，13 所大学面临破产。

英国政府的护持政策

英国政府出台了一系列政策，包括提高购买住宅房产的印花税起征点、降低 VAT 至 15%等。财政大臣确认职位保留计划将于 10 月结束，同时推出多项促进就业和支持企业的措施，如提供见习工作机会、发放奖励、提供补贴等。还推出了“就餐帮助”折扣等优惠政策。