亚马逊卖家需知GPSR合规要求？贴标指南呢？

欧盟产品安全法规解读与应对指南

在当今全球化的商业环境中，欧盟对产品安全的要求日益严格。对于在欧盟站点销售的卖家而言，满足通用产品安全法规（GPSR）的合规要求至关重要。特别是那些同时满足在欧盟销售商品且销售非食品消费类商品这两个条件的卖家，必须在 2024 年 12 月 13 日前完成合规要求。

GPSR 的法规要求要点

首先，关于欧盟负责人和制造商的信息，需包含名称、邮政地址、电子邮件地址/URL 等，并使用欧盟官方语言之一，如英语、德语、法语等。其次，警告和安全信息需使用销售国家/地区语言。再者，至少要有一个商品编码，常见的如 GTIN、EAN、产品类型、批次、序列号等，以便于识别商品。

完成合规的关键步骤

第一步，为非食品类商品注册欧盟负责人，需考虑商品标签、包装更换情况并立即开始。品牌所有者可指定欧盟子公司或进口商为负责人，或利用商品检测实验室、认证公司、亚马逊服务提供商网络中的第三方提供商提供的服务。GPSR 监管商品的转销商可联系上游供应商获取负责人详细联系信息。第二步，重新设计商品贴标，确保包含相关信息，包括欧盟负责人和制造商的联系方式、商品安全和警告信息以及至少一个商品编码等，这些信息可贴在商品、商品包装、商品包裹或随附文件上，且信息可以分开贴或贴在产品同一面。

新增的“监管合规性”窗口

所有卖家（品牌+非品牌）均可使用该新增窗口。所有 GPSR 仍未合规的 ASIN（CE 类以及非 CE 类）会逐步显示并可在此窗口上传相关信息。同时，欧盟负责人、制造商以及产品安全图片/文件等所有 GPSR 要求的信息也都可在此上传。进入该新窗口的路径为：卖家后台>绩效>账户状况>政策合规性中点击【监管合规性】。从 8 月中旬开始，新窗口将陆续分批显示不满足 GPSR 要求的 ASIN，若暂时未看到提示，需耐心等待并持续关注，同时可通过相关步骤完成合规。

上传相关信息的具体步骤

首先，找到新功能，即“卖家平台>绩效>账户状况>政策合规性”中点击“监管合规性”。然后，上传欧盟负责人信息，包括在监管合规性页面点击“未解决”子页面，找到原因“GPSR：负责人详细联系信息”，选择为品牌或单个 ASIN 提交欧盟负责人信息并点击右边按钮“提交”，接着点击“添加新的 responsible person address”，完成负责人信息填写后点击右下角“保存”，点击新添加的欧盟负责人显示为“深蓝色高亮”后再次点击右下角“保存”，页面显示“文件已提交”后点击“关闭”即可完成上传。其次，上传制造商信息，步骤与上传欧盟负责人信息类似。最后，上传警告和安全信息，在“未解决”子页面找到原因“GPSR：警告和安全信息”，选择 ASIN 并点击右边按钮“提交”（注意警告和安全信息只能基于 ASIN 维度上传），然后根据产品需求选择上传商品文件、警告和安全图片或商品安全证明（注意三选一即可合规，若 ASIN 没有“商品安全证明”选项，则必须上传前面两类信息），点击新添加的欧盟负责人显示为“深蓝色高亮”后再次点击右下角“保存”即可完成上传。

常见问题解答

对于如何知晓制造商是谁，即制造商是指在商品或设备投放市场之前，拥有设计、制造、包装和贴标的合法权力的实体，无论这些操作是由该实体执行还是代表其执行。关于商品安全图片上是否必须展示负责人和制造商的信息，并非必须，但如果已上传的商品安全图片上包含了负责人和制造商的信息，那么这些信息需与卖家平台上传的负责人和制造商的信息保持一致。对于商品本身或包装没有六个面如何遵守商品安全性与合规性要求，亚马逊已启用多达 6 个商品安全性与合规性图片展示位，确保可提供商品图片、包装图片或随附文件图片，图片尺寸或形状不限，若能用较少图片提供所需信息，则无需使用全部 6 个图片展示位，若必填信息包含在商品随附文件中，则应上传文件图片且显示相关信息。对于商品安全性与合规性图片中应包含哪种类型的商品安全性标签、警告和标志，图片上传流程会提供额外的图片位以展示商品或其包装所有面的标签、警告和标志，若强制标签、警告和标志包含在商品随附的文件中，则上传文件图片且显示相关强制性信息，对于如何显示这些图片，没有模板或最低要求，只要求图片清晰可辨并包含商品必须具备的信息。