Shopee免运费背后卖家需承担运费吗?
跨境电商物流详解
对于众多新手卖家而言,在涉足跨境电商之前,物流往往是一大令人忧心的问题,毕竟是跨国交易,物流方面的挑战着实不小。
但无需过度担心,shopee 在大陆设有自建的物流渠道 SLS,卖家只需将订单发送至相应的中转仓即可,这为大陆卖家开展跨境交易提供了极大的便利性。
SLS 在大陆共有四处仓库,分别位于深圳、上海、义乌和泉州,卖家可依据货源地就近选择仓库进行交易:
此外,shopee 国际运费有对应的补贴,且藏价后最终运费均由买家承担,不必担忧物流成本过高的问题。
发货流程解析
以台湾站点为例来阐释发货流程:出单后如何将货物发往台湾呢?其实这与淘宝、京东等电商平台有一定相似性,只是多了货代这一渠道。所谓货代,简单来说就是将货物集中打包后运往中转仓库的中介。当然,若卖家自身有仓库,也可自行打包后直接发往中转仓。在此过程中总共涉及两个物流渠道,即国内物流——供应商发往货代;国际物流——中转仓发往客户。
物流渠道分类
Shopee 的物流渠道包括店配、宅配和顺丰,顺丰由于价格较高,使用机会相对较少。
1)店配:货物被寄往客户家附近的便利店,由客户自行领取。最大重量为 5kg,尺寸限制为 45cm*30cm*30cm。多数台湾买家会选择这种方式,因其较为便宜且方便。
2)宅配:直接送到客户手中。最大重量为 20kg,尺寸限制为三遍合计长度小于 150cm。对于大宗货物通常采用这种方式寄送,但相对店配而言使用较少,毕竟运费较贵。
运费计算方式
卖家可参照相关表格来计算自身的运费情况。
普货与特货的界定
首先来了解普货和特货的概念(仅台湾站点有此区分,其他站点无):普货指不含有品牌、粉末、液体、食品、药品、电池等航空禁运的产品;特货则是危险货物、大件货物、贵重货物和鲜活货物等需要采取特殊条件、设备和手段进行国际运输的货物。
为何要重视这一点呢?一方面,普货和特货是由系统识别的,运费由卖家承担,若类目放置不准确,很可能导致普货被识别为特货,而普货和特货的价格存在差异,特货相对更贵,虽然一单的物流费用不多,但长期积累且订单量大时,也是一笔不小的开支。另一方面,不能将特货设置为普货,否则店铺宝贝可能会被下架、删除扣分,甚至被视为垃圾食品而无法发送。因此,务必准确放置类目。此外,需注意的是,比如卖家销售美妆产品,口红属于特货,而化妆刷、睫毛夹等属于普货,若两者一同发货,整笔订单会被视为特货。
运费承担问题
一笔订单的总运费等于买家支付运费加上卖家支付运费。买家承担的运费是固定的,即店配 60(台币),宅配 70(台币),而超重部分的运费由卖家承担,即 15(台币)首重加续重。通过具体例子来进一步理解:
1)买家购买了一个重量为 0.1kg 的 A 商品,若为店配普货,买家承担 60 台币,卖家承担 15 台币首重;若为店配特货,买家承担 60 台币,卖家承担 35 台币首重;若为宅配普货,买家承担 70 台币,卖家承担 15 台币首重;若为宅配特货,买家承担 70 台币,卖家承担 35 台币首重。
2)买家购买了一个重量为 0.6kg 的 B 商品,若为店配普货,买家承担 60 台币,卖家承担 45 台币首重加续重;若为店配特货,买家承担 60 台币,卖家承担 75 台币首重加续重;若为宅配普货,买家承担 70 台币,卖家承担 45 台币首重加续重;若为宅配特货,买家承担 70 台币,卖家承担 75 台币首重加续重。另外,卖家承担的运费是隐藏在售价中的,与淘宝类似,所以应学会将运费价格融入商品售价。
禁运政策
很多人会问什么物品能卖什么不能卖,这确实是个重要问题。由于是跨境电商,并非所有产品都能销售,所以要查看平台的禁运表格,务必仔细查看,否则可能会无形中被扣分。若拿不准,可以去 shopee 前台搜索一下,若发现某品类销量少、售卖的商家仅有一两家,那就可能存在问题,这时就可以考虑更换类目了。