coupang库存管理技巧

商品库存管理要点

随着订单量不断增加，卖家业务规模逐步扩大，仓储空间日益紧张。

关于官方仓计划：

1. 2022 年 3 月 12 日起，对所有卖家在 CGF 入仓的商品设置限额，系统上线后卖家可在 WING 后台系统了解已入仓、在途已申请入仓及剩余可入仓商品数量。

2. 若入仓商品数量超限额上限，则无法发起新的入仓申请，应及早规划将已入仓的其他商品及时申请退仓，确保账号有足够可入仓限额。

3. 尤其针对库龄超 90 天与过去 30 天都无销售的商品，卖家应尽快评估退仓产品与数量，收到通知后尽快申请退仓。

商品库存管理的重要性与优点

具有吸引更多消费者下单、缓解消费者缺货焦虑、降低库存成本、减少库存损失等优点，具体如下：

1. 吸引更多消费者下单，缓解消费者的缺货焦虑，当产品总是缺货时，消费者会选择竞争对手产品。

2. 库存准备过多不利于商家资金周转，增加仓储成本。

3. 通过持续监测库存量，可减少仓库管理不当、数量不当、因长期存储致商品质量下降等损失。

平台库存数量规则

1. 每个卖家账号可申请入仓初始数量为 100 件商品。

2. 每个品类或单件货物在不超卖家账号数量限制前提下，无额外限制。

3. ITR 申请页面可看到已入仓数量总数及可申请入仓数量。（*ITR：入库转移请求）

4. 入仓达 100 件后无法申请新商品入仓。

5. 随卖家历史销量上升，酷澎会每月主动提升数量限制一次。

6. 酷澎目前不收取仓储费用。

商品库存管理的问题汇总与解析

场景一：店铺创立初期，未掌握合适选品技巧，铺货类型多且杂，部分商品卖得好，部分销量未达预期。

酷澎建议：

1. 冗余库存指库龄超 90 天未销售的商品。

2. 及时退仓清理冗余库存，避免初期资金回笼压力。

3. 根据季节性调整入库商品，科学选品，合理规划商品入库种类。

场景二：店铺正处于上升期，销量和订单不断上涨，库存容量太小。

酷澎建议：卖家无需担心，随销量提升，酷澎会根据实际情况主动调整库容上限，努力实现订单销量稳步增长是关键。

场景三：某次平台活动大促中出现爆款，随后大量订单出现，此时快速进行商品入库操作是否合理。

酷澎建议：

1. 每位卖家商品初始入库数量虽限制为 100 件，但对入库商品种类无限制，可自由选择 100 件商品是否均为同款商品。

2. 若 100 件入库商品均为同款，意味着仓库内其他商品品类减少，当其他商品品类有购买意向时易造成缺货窘境。

3. 建议进行阶梯划分，如爆款商品调整为 50%，二级销量商品数为 30%，三级商品数量为 20%，是不错的综合选择。

场景四：由于滞销，仓库商品应如何申请退仓。

酷澎建议：退仓指南可参考 WING 系统中卖家指南的“Part IV:卖家退仓及消费者取消订单指南”部分，退仓请求填写步骤如下：

Step1：在下方线上询问表填写退仓请求，工作人员将尽快处理，识别二维码，填写申请表。

Step2：扫码后须填写以下信息：

1. 填入卖家企业代码。

2. 填入卖家电子邮箱。

3. 选择 CGF Return 退仓。

4. 选择 CGF。

5-8. 可任意填入数。

Step3（关键步骤）：并在下方第 9 项空白栏位提供以下信息：

1. 卖家企业代号（C 开头+8 个数字）。

2. 退货地址/收件人/联络电话。

3. 产品编号（属性 ID）/数量（不要提供注册商品 ID）。

4. 退仓原因。