亚马逊怎么和有品牌竞争(亚马逊云)
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亚马逊白名单上传产品跟品牌有关系吗
亚马逊的品牌白名单主要适用于那些拥有TM商标但无法上传产品的现有卖家,是一个新的解决渠道。在亚马逊上上传产品时必须指定品牌,但如果填写"nobranded"、"N/A"、"Generic"等内容,将影响产品列表的转化率,不会有良好的前台显示效果。
对于没有品牌的卖家,可以暂时使用品牌白名单来解决问题。需要注意的是,品牌名称必须先在美国知识产权网站或通过注册商标代理商查询是否已注册,并确认注册通过率。否则,存在侵权的风险。
有些卖家可能会问,使用品牌白名单后是否就不需要注册美国商标了?实际上并非如此。品牌白名单只是一种紧急使用方法。若不主动注册商标,其他卖家可能会注册您的品牌名称,导致您的产品面临侵权下架或店铺关闭的风险。随着亚马逊平台的改革,品牌白名单的风险越来越大,其不稳定性也越来越明显。品牌保护是未来的主题,也是保证卖家正常运营的基础。
因此,如果您申请了品牌白名单,请不要忽视商标的注册。通常建议在一内尽快提交美国商标注册申请。品牌白名单的使用时间应该选择在这一之内。
亚马逊卖家如何对付恶意竞争的卖家们
1、恶意差评
最近一卖家连续收到好几个诡异的差评,产品明明卖9美金,买家却评论“太差了,不值13美金”;卖家自己打包的百分百确定数量是9个,买家却说“太丑了,才发了1个给我”;还有留差评说“坏的体验,收到的是破损的”……。
如果卖家看到此类评论与自己产品有出入,就要怀疑是不是竞争对手的恶意差评。
对于这种恶意差评,卖家通常会建立多个与卖家帐户不相关联的新买家账号,一旦发布了评论,这些卖家经常会用其他买家账号,甚至是朋友和家人的,来支持差评,从而让差评看起来很真实,令其他买家因为担心产品问题而选择到竞争对手那里购买,导致销量下跌。
见招拆招
遇到此类恶意差评,你可以点开买家账户看看最近他的评论是否直指同类产品,如果有多条评论,卖家就可以使用“投诉滥用评论(report abuse)”按钮,提交给亚马逊“Product Review Abuse”团队。
注意:但亚马逊对差评的关注并不是很大,恶意差评的投诉并不是总能帮助卖家。最好的方法也只能通过刷好评给顶过去。
2、恶意点击广告
还记得前段时间亚马逊将很多无效广告点击费用返退给了卖家。如果是竞争对手一直恶意点击你的广告,你又该如何呢?
广告投放虽然可以引流,提升销量。但被竞争对手恶意点击,就可能造成点击量高转换率低,从而拉低权重导致排名下降。
见招拆招:
可以通过以下几个维度来判断是否是竞争对手恶意点击:
①、某个时间段突然激增广告点击量
②、通过软件脚本恶意点击
③、非法(illegal)的点击
④、某个时间段重复大量点击
如果发现自己的广告被恶意点击时,可以立即向亚马逊客服进行申诉。
具体步骤:卖家支持->联系我们->推广商品->广告活动管理,并且发送邮件。
注意:亚马逊对于卖家投诉回复并不积极,你最好主动骚扰,语言诚恳,这是你主动引起Amazon的关注的重要一步!
3、恶意投诉
恶意投诉也是竞争对手常用的恶意手段之一,通常来说对方会投诉你的产品侵权,或者是卖假货。对于产品侵权来说,亚马逊通常会立即采取行动,冻结ASIN。
对于假货来说,亚马逊会立即冻结卖家账号,因为它非常重视假货问题。
见招拆招:
对于被投诉侵权的卖家,首先应该与品牌商联系并告诉他缘由,并让其帮忙与亚马逊联系,声明卖家自己是合法版权所有人,这时,亚马逊应该会恢复你的ASIN。
对于因投诉假货被封号的卖家来说,首先是提交行动计划(POA),概述怎么改进。此外提供最新的采购发票表明产品确实来自有授权的分销商。
4、虚假评论
Amazon是备受网购者喜爱的购物网站,其特色之一便是完善的评价系统。但如今,网络评价网站利用评价体系的漏洞,导致虚假评论越来越多,Amazon面临信任危机。
此诡计竞争对手通常会在评论里加入“成人用品”,或者“危险品”这样的关键词,一旦亚马逊在评论中检测到这些关键词,产品listing可能会自动关闭。
见招拆招:
对于此类评论,首先应该联系亚马逊客户经理,如果你无法联系上客户经理,那么就可以点击“Report Abuse”给亚马逊发送电子邮件。亚马逊只会在评论明显违反规则的情况下才会删除评论,因此问题能否解决主要取决于评论的内容。
或者卖家也可以发送电子邮件至community-help@amazon,并向亚马逊提供产品ASIN、评论的日期/时间/化名、评论链接,并解释为什么亚马逊应删除评论、评论如何违反了规则。
5、恶意购买
恶意购买是个很无奈的行为,对手伪装成买家在店铺中购买物品之后退款。在产生退单的情况下,由于买家的信息是虚拟的,因此亚马逊是无法找到确定买家的,所以退回货物的成本,以及中间产生的其他费用均需卖家承担。
见招拆招:
面对卖家发货又被退的情况,建议先联系卖家进行沟通,如果不是产品问题,就可以向亚马逊投诉买家,也可以查看一下他的订单情况,如果迫害的卖家很多,可以联合他们一起投诉,增加恶意买家被封号的几率。
6、恶意跟卖
有卖家称,近期出现大批量跟卖不发货现象,一个listing被上千条跟卖,结果“跟卖狗”出单不发货,导致买家退货或者差评,卖家只落得货财两空。
见招拆招:
对于被恶意跟卖,首先要做的就是赶走跟卖卖家,首先在撰写邮件的时候,开始要说明自己的产品是已经有商标,并在平台备案成功的,且没有授权任何第三方公司售卖自己品牌的产品。
接着卖家要表示现在有一个第三方卖家在大规模恶意跟卖平台上有商标的大量产品(包括自己的产品),向亚马逊平台反映这个卖家已经侵犯了自己的知识产权,并很可能将会对自己造成巨大的经济损失。
最近关于恶意行为的话题层出不穷,建议大家遇到此类事情,不要一时乱了方寸,该提供啥,该怎么申诉,最好卖家想清楚流程再进行相应的举措,保护自己店铺的权益才是最重要的。
亚马逊没商标防不了跟卖无品牌产品保护政策上线!
亚马逊商标并非购物屏障?新政策护航无品牌商品
在亚马逊这个全球最大的电商平台,商标的地位不容小觑。它不仅为品牌卖家提供品牌保护,帮助驱逐跟卖,还能提升消费者对商品的信任度。对于那些考虑从无品牌商品起步的卖家,也有新的政策出台,让无商标商品也能享受到一定的保护措施。
首先,尽管亚马逊对卖家商标的要求并不强制,但拥有商标无疑为商家提供更坚实的支持。只需准备好营业执照、法人证件等相关文件,就能顺利入驻,后续再进行商标注册备案也未尝不可。
无商标也能勇闯亚马逊
对于无品牌商品,即“白牌商品”,卖家在创建时只需在品牌名称栏标记为“Generic”即可。即使是无UPC或GTIN标识的产品,也可申请GTIN豁免,无需额外的UPC码也能上架。无品牌产品还可申请加入品牌白名单,进一步提升权益保障。
品牌保护与新策略
虽然无商标商品易遭跟卖困扰,但亚马逊新政策的出台,为无品牌商品卖家提供了“防护盾”。创建商品时使用“Generic”或本地翻译,其他卖家将无法擅自修改商品详情或添加报价,确保了商品页面的唯一性。
然而,品牌的力量不容忽视。品牌卖家享有透明计划、零计划等多重保护,对于长远发展的商家来说,注册商标备案是明智之举。毕竟,差异化的产品和独特的品牌故事,才是竞争中的致胜法宝。
结论与建议
虽然无品牌商品在亚马逊有了新的保护措施,但卖家仍需关注产品创新与差异化。品牌化不仅能有效防止恶意跟卖,还能提升消费者的购物体验。所以,对于有志于亚马逊的卖家,注册商标并进行品牌备案,无疑是提升市场竞争力和长远发展的关键。
至于注册优惠,虽然诱人,但请记得在探索适合自己的商业策略时,始终以产品质量和用户体验为首要考虑。记得,好的产品和策略,才是打开成功之门的金钥匙。
亚马逊跟卖是怎么回事
亚马逊跟卖是平台鼓励同一个品牌的不同代理商进行的价格竞争,从而让利消费者,间接增加平台的吸引力。跟卖不仅能让新卖家实行测款,不用上传Listing就能直接卖,还能省去UPC成本。但也会遭到原卖家的投诉和举报后封号,导致市场形成价格恶意竞争。所以风险和利益是相对的。
亚马逊仓库跟卖可以把自己的产品二次售卖挂在别人产品后面跟卖,形成类似促销的方式。最后自己跟卖自己为的就是给顾客更多选择,给产品更多曝光,从而增加订单量。
亚马逊跟卖别人的同时,一定要符合原Listing的详情描述,时常查看产品的尺寸、数量、颜色等是否一致,防止原卖家更改信息,最后被人举报。但最重要的是注意价格不能太低,注意利润率。跟卖就属于跟卖亚马逊自家产品的卖家,但利润很难把握。
亚马逊跟卖的好处与风险:
1、被跟卖的产品一般是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说,是一条不错的捷径。
2、跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力。
3、跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉,导致账户受限或被封。