如何用Whatsapp和Skype开发客户
利用 WhatsApp 和 Skype 开发客户的指南
好不容易发现一个潜在客户,却只有电话和手机号,没有邮箱,这该如何是好?
若公司开通国际长途且对自己口语有信心,可直接打电话。但存在多种特殊情况,如公司未开通国际长途、对口语不自信、与对方时差过大等。
此时,WhatsApp 和 Skype 能帮大忙!
只需将查到的手机号码输入手机,打开 app,若客户开通了 WhatsApp,就能直接发送消息,告知可为其提供所需产品,方便快捷。当然也可发短信,但需考虑成本。
关于如何加对方的 WhatsApp,首先要确保对方电话号码已存通讯录,若找不到,需注意一些步骤,如确认朋友是否安装、号码输入是否正确等。
获取对方手机号的途径有公司展会名片、各大平台后台询盘和交易信息、社交媒体客户自留信息、google 搜索客户信息、Skype 客户信息栏等。收到客户邮件,存上号码,打开 WhatsApp 即可聊天,但注意别发太频繁,简要说明来意和公司产品。
还有一些小技巧,如利用名片全能王软件快速处理大量名片。同时注意别在无意义的人身上浪费太多时间。
南美很多人用 WhatsApp,若针对南美市场,这个方法很有用。
Skype 的特点与应用
Skype 是风靡全球的网络电话,语音质量超清晰,可拨打全球电话,还具有基础 IM 功能,可进行文字、语音、视频交流和多终端电话会议。
介绍用 Skype 开发客户的经验技巧,如初步尝试,了解目标客户缩写,在菜单-工具-搜索 Skype 用户中进行相关操作。搜索客户时可从取名心理分析,考虑用关键字搜索,注意判断能力和避免随意敲门。还可结合 Google 搜索,给出一些建议。
客户添加与交流方面,让对方通过身份验证是难点,关键在于提交好友申请时变换提交语。加为好友后先别急于表明产品,可先从其他方面交流。聊天话题和内容可根据不同国家客户特点选择。
注意事项包括不要盲目添加联系人,避免强行通话,可通过迂回方式找到客户网站和联系方式后再邮件联系。