Lazada官网常见问题解答！解决购物和账户难题

问题 1：如何在 Lazada 上搜索和寻找所需商品？

在 Lazada 的官方网站上，您可以使用输入框在主页上输入关键词，并点击“检索”按键。您也可以浏览不同的类别与品牌来搜索产品。应用软件选项能够帮助变小搜索范围，并找到更符合需求的产品。

问题 2：怎样查看商品的细节？

寻找有兴趣的产品后，点击商品查看详细信息。产品页面将显示产品的图片、价钱、规格、用户反馈、经销商信息和分销选项。请尽快认真阅读宝宝叙述，以保证您将购买东西。

问题 3：如何把商品引进购物车？

要把产品导入购物车，只需在产品页面上找到“导进购物车”按键并点击即可。指定的产品将导进购物车，可以随时查看购物车内容。

问题 4：购物车中的产品如何结算？

在购物车页面中，您可以查看选定商品的总数、总价和运费。如果你确定购物车里的货品是合理的，请单击“结算”按键。给予送货地址和支付方式，随后确认订单并支付。

问题 5：如何跟踪订单？

如果你成功下订单，您将收到订单确认电子邮箱地址，包含订单的具体信息。你可以在 Lazada 的订单页面上追踪订单信息，并在需要时查看运送信息。

问题 6：如何退货或申请退款？

如果你对收到的商品不满意或发现问题，您可以根据 Lazada 的退货和退款政策申请退货或退钱。在订单页面上，可以选择有关选项并依据标示操作。

问题 7：如何创建 Lazada 账户？

为了创建 Lazada 帐户，您可以点击网址右上角的“注册”按键，随后填好必须的信息，包括姓名、电子邮箱地址、联系号码和密码。注册结束后，您将有一个 Lazada 帐户，可登陆并快速购物。

问题 8：如何登录 Lazada 账户？

若是有 Lazada 账户，只需在网址右上角的“登陆”处输入电子邮箱地址和密码，点击“登陆”按钮即可。

问题 9：忘掉密码怎么办？

假如密码忘了，能够点击登陆页面里的“密码忘记”选项。Lazada 也为注册电子邮件地址推送密码重置联接，并可根据连接中的流程重置密码。

问题 10：如何更改账户信息？

要变更帐户信息，最先登陆 Lazada 帐户，随后访问“我的账户”或“本人信息”页面。在这儿，您可以撰写和更新本人信息、联络信息和派发地址。

问题 11：怎样查看我的订单历史？

在 Lazada 账户上，您可以访问“我的订单”或“订单历史”页面，查询之前的订单记录。这里将显示订单信息、订单号和订单详尽信息。

问题 12：如何联系 Lazada 客户支持？

假如在购物过程中遇到问题或各种问题，能够及时通知 Lazada 顾客支持团队。一般，他们提供在线聊天、在线客服咨询和电子邮箱选项。能够在网站上寻找联系电话号码。

问题 13：在使用 Lazada 时，有哪些安全提示需要注意？

1. 维护账户信息：不用向所有人分享 Lazada 账户密码或个人信息。保证登陆信息的安全。
2. 安全支付方式的使用：运用信用卡或 PayPal 等安全支付方式，保证付款信息得到保护。
3. 购物前检查店家信誉：在购买东西以前，查看卖家的评价和信誉，以保证他们是可靠的。
4. 避免点击异常连接：不必点击不明链接或给未知来源本人的信息。
5. 查看网站安全：保证访问的是 Lazada 的官网，而非扮成 Lazada 的诈骗网站。
6. 账户活动维护保养：准时查看 Lazada 账户活动，保证未经授权的买卖。