拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊业绩通知可以删除吗?绩效指标是什么?

2024-10-05 20:2029


本文目录

  1. 亚马逊绩效指标差导致店铺被封如何解决
  2. 亚马逊退款影响绩效吗
  3. 亚马逊业绩分析工具:亚马逊店铺绩效的六大指标
  4. 亚马逊绩效通知在哪个模块查看
  5. 亚马逊业绩通知邮件需要回复吗怎么删除

亚马逊绩效指标差导致店铺被封如何解决

在亚马逊后台右下方会一直存在一个【库存规划】的栏目,而显示的数字就是库存绩效指标。库存绩效指标以卖家在保持畅销商品有货、维持健康的库存水平和修复商品信息问题方面的表现为基础的,库存绩效指标也在一定程度上影响卖家能够使用FBA仓储的限制。

比如最近的亚马逊的通知,6月30日季度结算,只要结算那天库存绩效指标超过350分,那么在第三季度(7月1日-9月30日)这段时间内都可以无限使用FBA仓储。然后下一季度9月30日为结算日,这天你积分如果是205分,则过不了,那么第四季度(10月1日-12月31日)这段时间内即使你600分都不能无限使用仓储容积。《影响绩效指标的5大关键因素》

随着亚马逊FBA对库存的控制越来越严,卖家就得时刻关注自己店铺的指标分数,不然分数过低的话,旺季备货的时候无法入仓造成的损失将会巨大,可能会影响店铺整年目标的完成。

而库存绩效的主要影响因素包括以下4个:

1.冗余库存;

2.售出率;

3.无在售信息的亚马逊库存;

4.有存货库存。

亚马逊退款影响绩效吗

买家发起的退款是会影响的,并且有一个时间段,在规定时间段买家主动撤销的,不计入卖家ODR;

若超过规定时间段买家未撤销,计入卖家ODR;

双方未协调成功,买家发起的退款成功,计入ODR.

一、odr模式是什么?

ODR中文翻译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间所有涉及到1-2星差评和Claim(包括A-Z和Chargeback)的订单除以这段时间总订单数得出的这个百分比。

ODR是反应卖家能否提供一个良好的买家购物体验的非常重要的一个指标,这个指标千万不要超过1%,如果超过了1%对账户安全是很不利的,严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限。

二、亚马逊店铺直评差评会影响我的odr指标吗

都会计入

三、网购没收到货,如何申请信用卡拒付

联系商家退款,网站上有退款操作,直接申请退款

亚马逊业绩分析工具:亚马逊店铺绩效的六大指标

亚马逊店铺的健康状况主要由六个关键指标决定,以下是它们的详细分析:

1.订单缺陷率(ODR):亚马逊规定ODR应保持在1%以下。它衡量的是缺陷订单,包括差评和索赔纠纷。保持低ODR需关注产品质量、物流跟踪和处理买家投诉,及时退款以减少差评。A-to-Z索赔需确保货物质量、准时发货,避免超过申诉期限。

2.预配送取消率:要求低于2.5%。此指标反映库存管理,高取消率可能导致库存问题。卖家需实时监控并及时补货,合理取消客户误购订单以降低指标影响。

3.延迟发货率:亚马逊要求不超过4%。确保在承诺时间发货,如遇延迟需及时沟通并提供解决方案。

4.有效追踪率:目标值为95%以上,尤其对于自主配送的卖家。及时录入有效追踪信息,有助于买家追踪和降低纠纷。

5.退货不满意率:应低于10%。处理退货请求及时、有效,保持良好的客户服务,避免负面反馈。

6.商品政策合规性:严格遵守亚马逊的知识产权政策,避免关联、侵权和销售假货,避免账号封禁或处罚。

总的来说,卖家需关注并优化这六大指标,以提升客户满意度和店铺的整体运营表现。良好的政策合规性和高效的服务将确保店铺在亚马逊市场的健康运行,从而增加“钱途”。

亚马逊绩效通知在哪个模块查看

亚马逊绩效通知在模块查看:分析好绩效通知里的问题和原因,有针对性的去写处理方案和预防措施。

a、管理库存,卖家在这里可以看到自己上传的所有产品库存情况。

b、管理FBA库存:卖家在这里可以看到转换成亚马逊配送的产品库存情况;如果是从国内发货的产品,在这里是不显示的。

c、库存规划:主要用于管理现有亚马逊库存的使用情况;是否有冗余商品,什么时候需要补货,类似一个宏观提醒的功能。

产品策略:

亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。

类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。

同时,在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。

亚马逊业绩通知邮件需要回复吗怎么删除

亚马逊平台会对每个卖家的绩效进行定期的考核和审查,如果绩效指标没有达标,就会以邮件的方式通知卖家。那亚马逊业绩通知邮件需要回复吗?

不需要

一、亚马逊业绩通知邮件怎么删除?

在亚马逊账号后台,点击“绩效,业绩通知,选择一个,请求删除”,会跳出亚马逊关于删除反馈的提示,我们点击是,一般都可以删除成功。

二、亚马逊店铺的绩效指标是什么?

1、订单缺陷率

这是评估卖家为买家提供良好购物体验的标准。订单缺陷率受负面反馈、未拒绝交易保证索赔和信用卡拒绝的影响。负面反馈是指差评,很容易理解。未拒绝的交易担保索赔是指买卖双方之间的纠纷。

如果卖家在沟通中没有解决问题,买家可以提出索赔。信用卡拒付是指买家可以在一定期限内向银行申请拒付账单上的一笔交易,因为他们没有收到货物,货物错误或重复付款。这种情况通常是由于未收到货物或货物错误造成的。

根据政策,卖家必须保持低于 1%订单缺陷率高于亚马逊 1%订单缺陷率可能导致账户停用。

2、订单取消率

这是针对自发货的卖家。一般来说,卖家取消订单是由库存不足引起的。如果订单取消率过高,会影响卖家账户。

3、延迟率

这主要发生在自发货的卖家中。延迟交货是指在交货日期后完成交货确认的订单,也直接影响订单缺陷率,因为买家没有收到货物,所以信用卡拒绝支付。卖家必须保持低于

4%。

4、有效跟踪率

有效跟踪率也针对自发货人。卖家需要在产品发布后48小时内将订单代码输入相应的订单,真实有效,匹配正确,使买家能够跟踪自己的物流信息。

5、退货不满意率

这意味着买家向卖家提出退货请求,卖家必须在48小时内处理。如果延迟处理,很容易引起不良评论。

6、客户服务不满意率

即卖家的服务态度,及时准确地回复买家的信息,买家将对卖家的服务进行评分。

总的来说,亚马逊业绩通知邮件是不需要回复的。因为亚马逊只是通过邮件的方式通知你,你的绩效指标没有达标。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2024全球家用消费品市场:智能化、环保与个性化成三大关键词
AMZ123获悉,近日,Gizmospring发布了最新家用消费品市场报告。家用消费品指的是日常家庭生活中使用的消费品,通常具备较高的使用频率和替代性,如清洁用品、厨房用品、日常消耗品、家具、家电、个护、家用装饰品等。这些产品大多具有一定的实用性、频繁消耗的特点,是家庭日常运作和生活所必需的产品。本文全面分析了家用消费品市场的现状、发展趋势以及面临的机遇与挑战。通过深入探讨各类家用消费品及家电细分
亚马逊竞品分析全流程
找对标竞品 想要全面掌握竞争对手的情况,首先需要分析足够多的竞品数量。以下是几种找对标竞品的方法:1、BSR榜单 G注人群/场景一致,且排名靠前的产品,这些都是当前表现优秀的竞品,值得重点分析。2、New Releases榜单 看近期新上线的优秀竞品,可以考虑借鉴他们最近的新动作和新卖点。3、核心关键词搜索结果页找人群/场景一致,满足同一需求的竞品,分析他们的表现和特征有哪些。4、爆款产品详情页观察爆款竞品广告位里的优秀竞品,找可学习的地方。
震动!亿级卖家判5年6个月!27名员工被捕
跨境电商平台卖仿品,看似诱人的生意,却能让人走上刑事犯罪的道路。‍‍‍‍‍‍‍浙江省人民检察院此前公布了一个案例,一位在跨境电商平台上经营鞋履类目的老板黄某,却是销售知名仿品的卖家。他将“成本不足五十元的鞋子,转手以五百美金售出”,轻松获利数千。如此的暴利当前,黄某没能抵住诱惑,一步步滑向了犯罪的深渊。黄某最初经营一家工厂,工厂在2016年就成立了。这是一家制鞋厂,用以加工生产其自主主品牌的鞋子。
大受好评!亚马逊最新10大畅销榜热卖产品推荐
KJ123获悉,近日,亚马逊多个品类产品销量持续增长,以下10款产品在销量和评分方面表现突出,深受消费者欢迎。Carrot's Den纸巾盒这款纸巾盒时尚简约设计,适合家庭和商业用途。采用优质PU皮革,易于清洁且可折叠,存放便捷。亚马逊上,这款产品位居纸巾盒盖畅销榜第2名,上月销量5000+,评论数达3245个,评分为4.8星,五星好评率为86%。Andiker彩色弹簧猫玩具这款玩具弹簧由4种经典
澳大利亚紧急召回Temu在售夜光睡衣,可能导致严重烧伤
AMZ123获悉,近日,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)紧急召回一款Temu在售的夜光睡衣,因其未符合澳大利亚儿童睡衣的安全标准,若卫衣接触到火源或热源,可能导致严重烧伤。消费者应立即停止使用该产品。调查发现,这款卫衣未按照强制性儿童睡衣安全标准标注火灾警告标签,因此未能通过相关安全检测。根据澳大利亚法规,所有儿童睡衣及部分日常衣物必须通过防火性能测试,并贴有相应的防火标签。目前已收到一份烧
拼多多“仅退款”的风吹到了TikTok东南亚
查看更多TikTok爆品,推荐关注特看观察据TK观察了解,TikTok官方消息称,TikTok Shop东南亚跨境订单2025年1月8日上线“退款不退货”功能。‍‍如何理解这款新功能?不妨参考拼多多,可以说东南亚这个“新功能”与拼多多的相似度高达“99.99%”。据悉,拼多多的“仅退款”玩法,是消费者在购买商品后,如果发现商品与预期不符或存在质量问题,可以选择直接申请退款,这也是拼多多被国内电商玩
安心过年必备!亚马逊自配送卖家春节备战全攻略
随着农历新年的临近,亚马逊MFN(自配送)卖家需要未雨绸缪,提前制定完善的节日运营计划,以确保春节期间业务平稳运行,维持良好的客户体验。今天小编将帮助您全面了解如何在节日期间做好库存管理、跨境物流、绩效保护和售后服务等关键环节的准备工作。作为自配送卖家,春节期间各个环节都需要亲力亲为,建议提前做好充分准备。考虑到供应商与物流承运商在春节期间的休假情况,建议提前与物流承运商沟通,了解揽收、分拣、清关
年终盘点:亚马逊卖家最痛心的几大遗憾!是为了几万块而反目的兄弟和合伙人?还是明明可以成功,却差阳错放弃了的链接?
李蚊香我的C位是那些你没有推起来,但是竞争对手玩的风生水起的产品?是明明可以成功,但是阴差阳错放弃了的链接?是被跟卖跟废掉了的 Best Sellers ?是被竞对恶意投诉而被下架的爆款?是为了省钱找了制裁代理律师而被滥用的商标?是资本打架吃瓜却被波及的小卖家?是明明有机会取得更大的结果,却没有全力以赴的项目?是为了几万块而反目的兄弟和合伙人?是不愿意走出舒适区而蹉跎了的岁月?是因为独处而越来越怪
亚马逊算法大更新,卖家该如何调整运营策略?
前段时间,很多亚马逊卖家都反映产品的关键词排名莫名其妙地丢失,导致流量和销量都有一定程度的下滑,这到底是什么原因造成的?很多卖家认为关键词不翼而飞和新算法C0SM0有关。那么到底什么是C0SM0算法?新算法COSMO的出现给我们带来了什么影响?作为卖家,应该如何调整运营策略?下面我们一起来探讨一下这些问题。
紧急!亚马逊合规警告倒计时,卖家须立即整改!
最近,亚马逊卖家的群聊可谓“炸开了锅”!不少人收到亚马逊关于有效追踪率(VTR)和原产国信息(COO)的合规警告邮件。如果你还没行动,那得抓紧时间了!这些新规直接关乎你的Listing是否还能正常销售,特别是自配送卖家和跨境出口的FBA卖家。接下来,咱们就带你全面解析新规重点,让你轻松应对,安全过渡!VTR新规:有效追踪率必须达标亚马逊对自配送订单的VTR(有效追踪率)政策将于2025年1月15日
2024年全球电商市场报告:消费者洞察及市场动态分析
AMZ123获悉,近日,RetailX发布了2024年全球电商市场报告,从消费者行为、市场前景等方面对全球电商市场的最新状况进行了解析。一、全球消费者1.在线消费差异显著,移动端占据主导研究显示,全球主要电商市场购物者的在线支出存在显著差异,与可支配收入及本地商品获取难易程度密切相关。在八个主要电商市场中,阿联酋消费者过去一年的月均在线消费最高,20%的受访者表示每月支出超过1300美元,而英国和
备受好评!亚马逊1月十大热销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊多个品类产品销量持续增长,以下10款产品在销量和评分方面表现突出,深受消费者欢迎。1.LISEN伸缩式车载充电器这款4合1可伸缩车载充电器采用紧凑设计,支持160°旋转,配备31.5英寸可伸缩电源线。适用于狭小空间,兼具高效功能与便携性,是长途旅行的理想选择。亚马逊上,这款产品位居车载充电器畅销榜第1名,上月销量10000+,评论数达2207个,评分为4.6星,五星好
亚马逊美国站公告:产品标题新规将于1月21日起生效
AMZ123获悉,日前,亚马逊美国站发布公告,宣布将更新产品标题政策,自2025年1月21日起实施,以规范化listing要求并提升购物体验。亚马逊表示,部分标题存在过长或含有多余字符的问题,可能降低买家信心。这些新的政策变化将有助于确保产品标题清晰、简洁且一致。根据公告,以下新要求将于2025年1月21日生效:①对于大多数产品类别,标题不得超过200个字符(包括空格)。②不允许使用特殊字符!、$
卖家注意,2025年1月起,亚马逊多条新规陆续生效!
在新的一年,亚马逊有多项新规将陆续生效,这无疑给卖家们的运营策略带来重大考验。我们一起来看看吧。一、亚马逊Coupon规则调整据多位卖家爆料,亚马逊招商经理向卖家发出通知:自2025年1月16日起,亚马逊促销活动(Deal)将抓取使用优惠券的折后价,即促销价格不能高于30天内的优惠券折后价。图源网络Coupon作为亚马逊常见的促销方式之一,对提升销量具有重要作用。它由卖家在后台自行设定,买家可在商
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓:承上启下,跨境电商必争之地》PDF下载
海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候,租金和相关操作费为主要收入,盈利弱弹性低,核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时,尾程物流差价为核心收入,盈利强弹性大,核心看物流订单数量,且随着物流订单数量累计,规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部