fba和海外仓哪个好
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中东本地派送方面,有几个主要的物流公司:
1、Aramex
Aramex是已经有35年历史的中东老牌快递公司,据Aramex官方称,中东地区80%的本地派送都是由他们完成的。Aramex的优势在于长时间的积累,依靠在阿拉伯国家服务30多年留下的历史大数据,通过自己的系统,通过人名、电话、邮箱等匹配出来用户的实际地址,再加以派送。
为了解决地址不清问题,Aramex并不是大量雇佣印巴人,而是主要雇佣中东本地人进行派送,本地人对于当地更为熟悉,沟通也更为顺畅,能有效减少拒收率。
Aramex重视中国和中东的物流往来。2012年初,Aramex和中外运空运发展股份有限公司合资成立了中外运安迈世国际航空快递有限公司,重点为中国卖家开拓中东市场提供服务。
2、Fetchr
Fetchr是一家总部位于迪拜,由法籍伊拉克人ldriss创立的公司,2017年5月份宣布获得4100万美元B轮融资。Fetchr的核心竞争力是拥有一套“移动互联网物流解决方案”。
Fetchr认为,虽然地址不清晰,但是中东地区超过80%的用户拥有智能手机。因此,他们通过技术手段,用户下载Fetchr的应用程序后,可以在Google地图上定位,因此Fetchr的快递员可以通过GPS定位来投递包裹。
Fetchr提供标准的当日达和次日达服务;2B方面,Fetchr能做到让用户一次安排多个订单;Fetchr还与UPS和FedEx合作,承接美国订单的递送;此外,Fetchr还承接了DHL在中东地区的落地派送。
Fetchr业务已经覆盖包括阿联酋、沙特、阿曼等中东多个国家,Fetchr逐步认识到中国商家的重要性,开始考虑更符合中国客户需求的组织架构、人才结构等。
3、QExpress
本地最大电商Souq自成立之初就遇到最后一公里派送的挑战,一直在本地派送方面寻找解决方案。QExpress是Souq自建的物流公司,专门为Souq提供最后一公里派送服务,目前在Souq平台上的订单,都是由QExpress派送。Souq买家可以输入订单号,在QExpress上追踪物流状况。
QExpress在官网上表示,他们的优势是提供大多数物流公司都不提供的货到付款(COD)服务;此外,QExpress所有的快递员都携带PDA设备,随时更新货物运送状态;QExpress在中东拥有多个运输网点,方便货物的收发和退货。
4、iMile.me
iMile.me的创始团队来自中国,团队base迪拜,专注为中国电商卖家提供最后一公里派送,着力解决货到付款问题。iMile的核心竞争力在于为中国卖家出海中东提供量身定做的一整套解决方案,既懂中国又懂中东。
iMile目前在迪拜有海外仓和自有派送团队,提供包括空运头程、本地直派、海外仓转寄、专业客服发货前筛单等增值服务。iMile在阿联酋地区采用自有人员配送,在迪拜、沙迦和阿布扎比当天派送,业务覆盖阿联酋七个酋长国。
iMile有完善的物流T系统支持API对接,物流轨迹清晰,骑手端APP可实现实时更新订单状况,每一笔订单的送货轨迹均可监控,自动生成财务报表,避免冗长的人工对账。iMile目前已获得数百万人民币天使投资,在中国有拓展团队。
5、Wing.ae
Wing.ae是Souq在本地派送方面所作出的另一个努力,是Souq和亚马逊在2017年刚刚收购的一家物流服务平台。与以上物流公司都不一样,Wing.ae本身并没有快递员,是一家B2B模式的服务平台,在电商和快递之间扮演连接者角色。
目前这个平台主要处理从信封到标准包装的小型任务,服务并不限于Souq平台本身,是对所有商户和快递公司开放的。
6、OneClick
OneClick成立于2015年,是由哈桑哈拉斯(HassanHallas)创建的一个技术平台,它将司机与需要提供送货服务的企业联系起来,它的整个送货付过程都是由技术支持的,平台上目前拥有送货管理功能、GPS位置跟踪、路线优化、自动通知客户等功能。
2017年12月底,OneClick宣布获得MEVP投资,根据MEVP的平均投资金额,投资数目应该在数百万美元以上,甚至更多。
先要找到一家愿意接收退货的海外仓,然后在亚马逊fba仓库通过创建removalorders将货物转运过去,可以联系亚马逊卖家支持处理。应该是按照SKU收费的。
亚马逊FBA支持派送亚马逊订单以及其他平台的订单,在FBA的费用表中有一个multi-channel的费用就是针对其他平台销售订单需要派送的。
当然这个价格比FBA的费用贵了比较多咯。反而建议另外一种方式,第三方海外仓。比如出口易现在提供海外仓储服务,可以支持FBA头程的小批量调拨补货,随时使用快递免预约入库到亚马逊FBA仓库,当然这种第三方仓库的好处就是支持多平台的销售,也可以做速卖通wishexpressebay等平台订单的派送咯FBA(FullfillmentByAmazon)是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商,亚马逊在美国的菲尼克斯,其最大的仓库有28个足球场大小。
相关媒体从各个维度来观察,发现FBA的优势有以下几个方面:
1.提高Listing(产品页面)排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司KivaSystems)。
3.仓库大多靠近机场,配送时效快。
4.亚马逊专业客服,可以提高用户体验。
5.抹掉由物流引起的差评纠纷。
根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。
而FBA也不是尽善尽美的,其劣势主要表现在几个方面:
1.一般来说费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(特别是第三方平台的FBA发货)。
2.客服不到位,灵活性差(FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。
3.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
4.退货地址只支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。
“海外仓”是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式,将商品批量出口到境外仓库,电商平台完成销售后,再将商品送达境外的消费者。
个人推荐易境通WMS海外仓,它的系统包含从国内头程发货至尾程派送及退货的处理,主要功能包括OMS订单管理系统,FBA头程,WMS一件代发,FBA中转,FBA退货换标等,可帮助海外仓企业搭建企业官网、全球化仓库布局、开展代发货、退换标、中转、调拨等服务。适用于拓展海外市场、提升仓配效率、用户口碑及商品竞争力的跨境商家、物流及厂家客户。