速卖通店铺指标考核哪些内容？(速卖通哪些类目备货期可以写8)

本文目录

1. 速卖通店铺服务分包含了哪些考核项
2. 速卖通 以下哪些内容是服务分考核的指标
3. 速卖通新店多久考核一次考核标准有那些
4. 速卖通的订单上网率规则考核的是___天上网率指标。

速卖通店铺服务分包含了哪些考核项

卖方在速卖通开业后，速卖通平台评价店铺，只要店铺合格，就容易经营。买方需要知道快递店的审查项目是什么，快递店的服务部分包括什么样的审查项目呢

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tex、服务指标。服务指标分为类别30天商品错误版纠纷率和类别30天DSR商品说明平均分。

2、评价频率。速卖通每月2日评价过去30天的服务指标。

、3、首次审查时间。经营范围d和e下类别的首次审查时间为2016年3月2日，其馀经营范围下类别的首次审查时间为2016年4月2日。

4、评价标准。为了更公平、更准确地评价服务指标，减少订单量过小，卖方的服务指标不符合标准，各类目的服务指标设定了起始值，不符合起始值的服务指标不予评价，该类别的经营权限被关闭，卖方被清除。

速卖通店铺分类服务评价对象是平台卖方经营店铺下的所有经营类别，除其他特殊类别外，如果速卖通店铺没有取得店铺服务评价资格，该店铺的所有类别都不能取得店铺分类服务评价资格。

如何提高服务得分？

1、速卖通卖方必须提供各种产品的服务与顾客交流会大大提高老顾客的购买。总之，呼叫态度好，语气好，立即回复购买者的消息，考虑到发货时送小礼物，店铺的纠纷率会下降。

2、如果买方在店铺购买商品后需要退款，选择纠纷的原因，卖方可以与买方好好沟通，让买方更换其他原因，或者让买方取消纠纷，将商品的钱退还给买方账户，如果买方接受再发行，就可以向买方补充商品。

速卖通店铺的服务分数越高，对店铺商品的检索排名越有利，店铺的服务费越低，卖方就越需要想办法提高店铺的服务分数。以上是蔡文姬小编共享的内容，想知道其他内容的伙伴请注意。

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速卖通 以下哪些内容是服务分考核的指标

“服务指标”如何考核？

1）服务指标分为“类目30天货不对版纠纷率“及”类目30天DSR商品描述平均分“

2)考核频率：每月2号考核过去30天的“服务指标“

3)经营范围3C数码和运动下的类目第一次考核时间2016年3月2日；其余经营范围下的类目第一次考核时间2016年4月2日。

4）如卖家未达到类目“服务指标”考核标准的，该类目经营权限将被关闭。若卖家在经营大类下的所有下辖类目，均未达到“服务指标”考核标准的，卖家将被清退该经营大类。

速卖通新店多久考核一次考核标准有那些

考核周期：每季度考核一次。速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素，不定期修订各类目服务指标考核标准，并在合理期间内进行公示。服务指标变更后，速卖通根据新考核标准，对服务指标变更后卖家的经营行为进行考核。

服务指标：分为类目90天货不对版纠纷率及类目90天DSR商品描述平均分；

考核频率：每3个月考核过去90天的服务指标；

2017年类目考核时间： 2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日。

速卖通的订单上网率规则考核的是___天上网率指标。

速卖通的订单上网率规则考核的是5天上网率指标。

这一指标是指过去30天全部发货且（物流上网时间-支付胜利（风控审核胜利）时间）小于等于7天的订单数，占过去30天支付胜利（风控审核胜利）的订单数-胜利取消/超期取消订单数的比例。

该指标将会影响商家的成长能力得分，以及是否延迟发货等。如果5天上网率低于80%，可能会被认为表现不佳，需要注意提升；如果低于90%，则可能会被视作可接受。

如果30天上网率显著低于同行业店铺平均水平，可能会受到平台处罚，包括但不限于搜索降权和扣分等处罚。因此，速卖通商家需要关注这一指标，努力提升5天上网率。

其他考核指标

1、好评率指标：这是指过去30天支付胜利的订单中，收货后给卖家好评的订单占比。该指标与商家的服务质量和产品品质有关，如果指标值低于同行业店铺平均水平，可能会受到平台处罚。

2、SNAD纠纷率指标：这是指过去30天支付胜利的订单中，收货后被SNAD纠纷的订单占比。该指标与商家的服务质量和沟通效率有关，如果指标值过高，可能会受到平台处罚。

这些指标与商家的经营能力、服务质量和产品品质密切相关，商家需要关注并提升这些指标，以提高店铺的竞争力。

速卖通

速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。速卖通主要面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。

速卖通覆盖全球220个国家和地区，支持18种语言站点，拥有超过500,000,000个买家，已经成为全球零售平台之一。速卖通不仅提供一站式的店铺运营服务，还提供卖家培训、营销推广、供应链物流等服务，帮助卖家更轻松地开拓海外市场。

此外，速卖通还为卖家提供了多种跨境物流方案供选择，并且支持全球51个国家的当地支付方式，为卖家提供了更便捷的交易方式。

总之，速卖通是一个非常有前景的跨境电商平台，为广大卖家提供了更广阔的市场和机会。