拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊退换货收费(亚马逊无理由退货条件)

2024-06-02 20:0925


本文目录

  1. 亚马逊fba退货运费谁承担
  2. 京东退货要钱吗
  3. 美国亚马逊如何退货
  4. 最新亚马逊fba运费怎么计算

亚马逊fba退货运费谁承担

易境通跨境资讯:6月14日消息,菜鸟海外仓智慧供应链系统——“货运参谋”上线,为618期间发货的跨境商家提供高时效与高确定性的一站式跨境物流解决方案。

不管规模有多大,作为跨境电商,或多或少都会遇到各种问题,比如账号出现问题导致商品无法继续售卖,或者产品滞销积压等等。成熟的卖家一般都是寻找第三方海外仓来处理问题,通过第三方海外仓换标然后重新入库上架售卖。

那么海外仓退货换标的收费标准和具体操作流程你都知道吗?今天,易境通就来为您详细解读一下。

当前海外仓FBA退货换标的收费一般包括入库费、贴标费、打包装箱费用、运费以及仓租费用。

FBA退货换标操作流程

1.提供仓库地址,卖家在亚马逊平台操作移除订单;

2.当所有包裹显示递送到美国仓库时,业务员会所要产品标签,之后提交文件给仓库;

3.仓库清点产品,操作换标,装箱,提供装箱清单;

4.业务员向卖家索要外箱标签;

5.仓库收到外箱标签,贴标,发出,提供物流单号。

退货换标功能是易境通海外仓系统推出的一项服务内容,在海外仓的基础上实现FBA退换货解决方案,适合管理电商订单,系统提供退货管理、换标管理、面单打印、费用明细导出等功能。

易境通海外仓系统支持FBA退货换标订单(亚马逊移除)添加、退换货库存管理、打印产品标签,重新发货。客户可进行退货换标订单添加、订单状态查询、匿名退货订单认领、运费估算等操作。

有需要的朋友可以直接留言或通过电话向小易咨询,我们会根据您的需求给出相对应的解决方案。

京东退货要钱吗

如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40facba0543a764034f78f01934"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40facba0543a764034f78f01934?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0823dd54564e925848544c709082d158cdbf4ec8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0823dd54564e925848544c709082d158cdbf4ec8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f08202b8e1a5a047fbfbedab641b39"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f08202b8e1a5a047fbfbedab641b39?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5366d0160924ab1843732ba939fae6cd7a890bc3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5366d0160924ab1843732ba939fae6cd7a890bc3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

4、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f31fbe096b63f6245781f39d8b44ebf81b4ca354"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f31fbe096b63f6245781f39d8b44ebf81b4ca354?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

5、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

美国亚马逊如何退货

一、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单,点击【需要退换货】按钮。

二、选择退货商品的数量以及退货原因。

三、确认退货方式及上门取货地址:系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费,并计算出预估退款总计。请您核对上门取货地址,确认无误后点击提交按钮,进入申请退货流程。

四、打印退货标签:请点击【打印退换货标签】按钮,将打印好的退货标签放入您的退货包裹内,待配送员上门取货时一并交付。

五、提交清关信息:所有海外购退货需要退回美国库房。亚马逊授权的承运商易客满会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。

六、约定上门取货时间:收到准确有效的清关信息后,易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系,并安排上门取货的时间。届时,请您保持电话畅通。

七、准备退货包裹:配送员上门取货前,请您将含有扫描码、商品描述及商品数量的退货标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内。注意:配送员不提供任何商品包装服务。

八、退货运费扣除:配送员上门取货时,你不需要支付任何退货运费。注意:如果因非商品质量原因办理退货,您将需要承担国际退货费用,该将会从您的商品退款中直接扣除。

九、等待退款:退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。

最新亚马逊fba运费怎么计算

现在FBA费计算方法包含了以下部分(有时会略有调整):

FBA费用包含了:订单配送费、月度库存仓储费、长期仓储费、退货处理费、计划外服务费用。

1、订单配送费:对每件商品收取的固定费用,具体取决于商品的尺寸和重量。配送费的多少跟商品包装后的重量和尺寸有关。

商品尺寸分段:

标准尺寸商品:是指完全包装后的重量不超过 20磅(9.07 kg)并且尺寸不超过以下标准的商品:最长边 18英寸(45cm),次长边 14英寸(35cm),最短边 8英寸(20cm).

大件商品:超过上述任何一个尺寸的商品属于大件商品。

如果商品成套销售,则计算整套商品包装在一起之后的总体重量和尺寸

FBA订单配送费用:

调整后的亚马逊物流配送费用(如下所示)于 2019年 2月 19日起生效。

2、月度库存仓储费:对于您储存在亚马逊运营中心的所有商品,亚马逊将根据日历月和您的日均库存量收取仓储费。

3、长期仓储费:除月度仓储费外,亚马逊还会对亚马逊运营中心的库存收取长期仓储费。

自 2019年 2月 15日起,在亚马逊运营中心存放了 181至 365天的商品将不再需要支付长期仓储费。在运营中心存放超过 365天的商品仍需支付长期仓储费。

最低长期仓储费

自 2019年 2月 15日起,我们将把在运营中心存放超过 365天的商品的最低费用从每月每件商品$0.50降为每月每件商品$0.15。我们将在适用的总长期仓储费和最低长期仓储费中按较高者收取。

4、移除订单费:您可以让亚马逊退还或弃置您储存在亚马逊运营中心的库存。此项服务按件收取费用。

移除费用按移除的每件商品收取。通常情况下,移除订单会在 14个工作日内处理完毕。但是,在假日季和移除高峰期,处理移除订单可能需要 30个工作日或更长时间。

移除订单费用明细如下

5、退货处理费:亚马逊将针对其提供免费退货配送的订单收取退货处理费。

退货处理费等于某个指定的商品的总配送费用

6、计划外服务费用:如果库存抵达亚马逊运营中心未经过适当的预处理或贴标,亚马逊将为您提供这些服务。此项服务按件收取费用。

对于条形码标签缺失问题类型,计划外服务费用保持不变。

初次发生(每件商品收费):$0.20

后续发生(每件商品收费):$0.40

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2024秋季北欧电商报告:Temu等电商平台崛起,消费者行为变化
AMZ123获悉,近日,PostNord发布了2024年秋季北欧电商市场报告。报告揭示了瑞典、挪威、芬兰和丹麦四个北欧国家在电商领域的最新趋势。在全球经济不确定性、地缘政治紧张及当地经济调整政策的背景下,北欧电商市场与消费者行为发生了转变。随着利率的降低,经济逐步复苏,北欧消费者的购物行为和偏好也发生了显著变化,尤其是跨境购物的增加、二手商品的热潮以及对可持续购物的关注。与去年同期相比,2024年
真有特权!VC大卖圣诞全面超越同行
VC账号确实更猛......‍‍‍圣诞旺季,终于告一段落。从黑五开始的一个月,对于很多卖家来说,是全年的黄金月。大家有没复盘过,过去一个月的订单增长曲线怎样呢?有大卖分享了往年主店铺的销量趋势,黑五网一那两天,单天销售额最大。过了12月的第一周之后,销量持续攀升。一直到12月20日,订单就开始下降,旺季也就基本结束了。‍‍12月20日开始订单陆续下降,并不完全是因为消费者不购物了。很多时候,是因为
难上加凉,圣诞销量大跳水,年末卖家该咋办?
随着欧美新年假期的序幕拉开,一年一度的圣诞节似乎也悄然为跨境电商的旺季落下了无形的帷幕。许多跨境卖家反馈近日订单量有所下滑,特别是在平安夜与圣诞节,不少卖家的产品销量遭遇了断崖式下跌。卖家们纷纷表示:“今年的圣诞节销量真的太惨了,跌到了谷底”“腰斩到底谷了,只能安慰自己美国人都去过年去了,顾不及购物”“只能用惨不忍睹来形容,啥想法也没有了,都不知道干啥了这几天”“直接直线往下好吧,唯一上升的就只有
深杭地铁再亮相!AMZ123与万里汇共绘品牌出海梦
在全球化浪潮与数字化趋势的双重推动下,跨境电商正以前所未有的速度蓬勃发展。然而,随着行业的迅猛扩张,市场上涌现出众多的服务商,它们提供的服务质量参差不齐。如何在众多服务商中辨别出真正优质的合作伙伴,以及如何通过这些服务提升自身的运营效率,成为了跨境电商卖家在出海路上亟需面对的关键问题。以“共谋发展,助力中国品牌驰骋世界”为发展愿景,AMZ123与万里汇强强联手,联动广告闪耀亮相深圳、杭州两地100
特色产业带爆品对接!这场大会带你玩转欧日市场
在欧洲电商市场中,亚马逊稳居领先地位。ChannelX报告显示,亚马逊在欧洲电商流量中占据了17%的份额,充分显示了其强劲的竞争力;在亚洲市场,尤其是日本,亚马逊也占据了一席之地,拥有约5250万的活跃用户,这一庞大的用户群体为其在亚洲市场的持续增长提供了坚实的支撑。然而,随着市场竞争的加剧,特别是在欧洲,亚马逊面临着来自其他电商平台的激烈竞争,卖家要想在激烈的市场竞争中突出重围,就必须提供高品质
还在为新品启动发愁?本人偏白帽运营,总结几种自己常用/常见的亚马逊新品推广手法,权当抛砖引玉啦!
匿名用户我的C位本人一直偏白帽运营,最近总结了以下几种自己常用/常见的运营新品推广手法,权当抛砖引玉啦!~,大家自己所在公司常用的新品启动的推广手法都有哪些呢,欢迎评论区进行讨论,大家集思广益,相互借鉴,一起拓展运营新思路,我在这里先给大伙抱拳致谢,盼着和大家碰撞出更多智慧火花! 常见的几种基本的运营推广手法总结(纯站内版)01.纯白帽操作做VINE计划上少量直评开广告出单后邀评(PS:适合产品质
保姆级教学 Temu品牌备案、EPR备案操作流程
哈喽,大家好,我是小白!随着TEMU卖家的增多,有关于TEMU备案的问题越来越受到重视,今天小白将TEMU品牌备案、EPR备案相关操作流程,全部放到一篇文章中,一次性给大家展示明白!EPR备案Temu基于生产者延伸责任(EPR)等环境政策要求,要求卖家及时提交德国、法国的EPR注册号等资质信息,以避免影响卖家在该站点的商品销售。 生产者延伸责任(EPR)资质:生产者延伸责任(EPR)是一项欧盟的
重磅!Temu两大新政出台
KJ123获悉,近期,Temu推出了两项重要新政,涉及合规问题和美国站点的限时福利。Temu加强13国说明书管控近期,Temu针对销往13个国家的商品说明书进行了更为严格的管控。这13个国家包括英语、法语、德语、日语、西班牙语、意大利语、波兰语、捷克语、丹麦语、荷兰语、匈牙利语、瑞典语和希腊语的主要使用国。从12月29日起,涉及电子电器、儿童产品、健身器械、美妆个护、宠物用品等多个类目的商品,不仅
亚马逊做出两个大动作,这类卖家将走得更远
作者 蓝海亿观近期,亚马逊做了两个大动作,一、在2025年,美国站不提高亚马逊物流费用,不提高销售佣金,也不会推出任何新类型的费用;二、推出亚马逊供应链智能托管模式(Amazon Managed Solution)。这两个动作,不仅仅是“物流”方面的调整和探索,更是亚马逊针对跨境电商“大气候”的变化,所做出的一个“战略级”的应对举措:近几年,随着一些低价电商平台的兴起,跨境电商行业刮起了一阵“更低
月销售额近300万美元!亚马逊十个热销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 可充电暖手宝预计销售额:2,999,000美元/月销量:100,000+星级评分:4.6图源:亚马逊这款可充电暖手宝提供持久的温暖,适合寒冷天气使用,具备快速充电和长时间保温功能,深受消费者喜爱,每月销量超过100,000件,每月销售额约2,999,000美元。2. 电动榨汁机预计销售
难上加凉,圣诞销量大跳水,年末卖家该咋办?
随着欧美新年假期的序幕拉开,一年一度的圣诞节似乎也悄然为跨境电商的旺季落下了无形的帷幕。许多跨境卖家反馈近日订单量有所下滑,特别是在平安夜与圣诞节,不少卖家的产品销量遭遇了断崖式下跌。卖家们纷纷表示:“今年的圣诞节销量真的太惨了,跌到了谷底”“腰斩到底谷了,只能安慰自己美国人都去过年去了,顾不及购物”“只能用惨不忍睹来形容,啥想法也没有了,都不知道干啥了这几天”“直接直线往下好吧,唯一上升的就只有
走不出的低价怪圈,卖家打响利润保卫战
人们常常从利益出发,选择放弃最佳合作策略,从而陷入远利益受损的局。——由《博弈论与生活》解释的“囚徒困境”随着欧美圣诞购物季结束的号角吹响,跨境卖家们2024年的出海征程来到尾声。如果要用一个词来形容2024年,比起老生常谈的“内卷”,“囚徒困境”似乎更为贴切。根据AMZ123的调查数据,2024年超六成卖家的营收实现增长,其中21%较去年增长超50%。但同时也有超六成卖家净利润较去年有所下跌,其
真有特权!VC大卖圣诞全面超越同行
VC账号确实更猛......‍‍‍圣诞旺季,终于告一段落。从黑五开始的一个月,对于很多卖家来说,是全年的黄金月。大家有没复盘过,过去一个月的订单增长曲线怎样呢?有大卖分享了往年主店铺的销量趋势,黑五网一那两天,单天销售额最大。过了12月的第一周之后,销量持续攀升。一直到12月20日,订单就开始下降,旺季也就基本结束了。‍‍12月20日开始订单陆续下降,并不完全是因为消费者不购物了。很多时候,是因为
心态崩了!部分卖家销量暴跌,单量挂0
近几日,欧美各国陆陆续续开始放年假,其直接影响就是,不少卖家发现自己的订单也开始“休假”,销量飞流直下三千尺。从上周五(12月20日)开始,大量卖家订单呈现断崖式下滑的局面,流量下滑、单量下降的情况持续了好几天,仅少部分卖家单量较稳定,大部分卖家均表示“单量暴跌超50%”。特别是这两日,平安夜(12月24日)和圣诞节当天(12月25日),周末海外用户忙于圣诞节狂欢,多个卖家原先有几百单的产品开始突
注意!亚马逊Prime会员折扣将整合到价格折扣工具!
亚马逊又放大招了!从2025年1月7日开始,Prime会员专属折扣将正式并入价格折扣工具,所有卖家需要用一个工具搞定所有折扣设置。新政策的目的是提升卖家体验,简化折扣操作流程,但这也意味着一些重要的调整和关键时间节点需要卖家们特别注意!时间节点:这些日子你必须记牢!2024年12月31日:Prime会员专属折扣工具关闭新折扣创建通道。2025年1月1日:卖家将无法通过原有工具新增折扣。2025年1
还在为新品启动发愁?本人偏白帽运营,总结几种自己常用/常见的亚马逊新品推广手法,权当抛砖引玉啦!
匿名用户我的C位本人一直偏白帽运营,最近总结了以下几种自己常用/常见的运营新品推广手法,权当抛砖引玉啦!~,大家自己所在公司常用的新品启动的推广手法都有哪些呢,欢迎评论区进行讨论,大家集思广益,相互借鉴,一起拓展运营新思路,我在这里先给大伙抱拳致谢,盼着和大家碰撞出更多智慧火花! 常见的几种基本的运营推广手法总结(纯站内版)01.纯白帽操作做VINE计划上少量直评开广告出单后邀评(PS:适合产品质
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部