亚马逊fba赔偿是什么
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一、fba仓库丢失赔偿标准
1,UPS/FEDEX/DPD未提取并从打单日起2个月无法寻回,赔偿40/KG,不退运费;UPS提取后丢失按照UPS赔偿标准每票最高不超过100USD,赔偿申诉期从打单日期起60天内有效,超时不做赔偿;如遇自然灾害等不可抗因素,本公司不做任何赔偿。高价值货物请自行购买保险,赔偿金额直接抵充运费,不做退款。
2,如货物丢失、或在目的地海关扣关达到40个工作日以上(如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等情况,责任由发件人承担)按货值或RMB20/KG两种中小的一种来赔偿(包括此前因提取时效时效等问题赔、退的,总赔款不超过RMB20/KG),不退运费。
如后续货件放行(或丢失后找回)可以派送,发件人仍需此货的,须退还所有赔偿的50%!
二、亚马逊恶意退款怎么办
亚马逊卖家Allen表示,这是因为平台方要求提供供货商和购买方资料(包括名称、税号、地址、联系方式等),而国内的收据通常没有这么详细的信息。同时,卖家可以拒绝赔偿,只要提供交易的追踪信息,可以提高申诉成功的概率。
不少亚马逊FBA卖家表示遭遇恶意买家其实真的无解,在购买后的30天内只能交由亚马逊处理。超出这个期限,Allen表示,对于相对高货值的产品,建议让客户将货退回海外仓。如果没有海外仓的卖家就更麻烦,退回成本过高只能选择重新发货。
三、亚马逊退货怎么处理
1.确认商品是否可退:首先需要确认退还的商品是否符合亚马逊的退货政策。
2.联系卖家:找到原始订单或者进入订单页面,然后点击“联系卖家”,向卖家提出退货申请,填写退货原因和退货请求。
3.卖家处理申请:卖家收到退货申请后,会根据退货原因处理相应的请求,可能要求客户返回商品,也可能同意不需要退货。
4.生成退款方式:一旦卖家同意退货,亚马逊会给出退款方式,包括退货货品的价格、运费和税费等详细信息。
5.发送退货商品:如果要退货物品,客户需要在规定时间内打包完好,并将退货物品寄回给卖家。
6.确认退款:卖家收到退货物品后,会按照退款方式给予退款,亚马逊也会在后台确认退款事宜完成。
以上是亚马逊退货的流程,具体的退货政策和时间可能会有所不同,使用者需要仔细阅读亚马逊的退货政策,并按照相关流程进行操作。
四、亚马逊库存所有权证明是什么
1、库存所有权证明
这个是用来证明你货件所有权的,通常包括采购发票和装箱单副本。
2、货件的交货证明
这个主要是POD,这个可以证明你声称丢失的货件已经被亚马逊FBA仓库签收了,没有这个证明现在大概率是从亚马逊嘴里要不回赔偿的。
五、亚马逊纽扣电池如何审核
想让电池产品在亚马逊产品顺利上架必须有以下三种类型的测试和认证
1、UN38.3:
适合几乎涉及全球范围,属于安全和性能测试,只要涉及空运包装中含有锂电池,无论是小型纽扣电池还是安装在设备的电池上,或者带有设备包装电池在一起,需要UN38.3测试和空/海运输鉴定报告(国内)后方可以运输。
2、电池MSDS:MaterialSafetyDataSheet
它也可以转化为化学安全规范或化学安全数据规范。化学品生产商和进口商是用来说明化学品的物理和化学性质(如PH值,闪点,易燃度,反应活性等)以及用户的健康状况(如癌症,先天缺陷等)。)可能产生许多客户遇到此类问题的文件的危害,MSDS可由制造商按照相关规则自行编写。但是,为了确保报告的准确性和标准化,我们可以向专业机构申请编制。
3.空运/海运运输鉴定报告:
对于来自中国(香港除外)电池的相关产品,最终的航空运输识别报告必须由民航局直接授权的危险货物识别机构核实和签发。
针对不同的地区亚马逊也有不同的要求
欧盟地区:
欧盟电池指令:当带电池的产品进入欧洲时,它们必须符合欧盟电池指令的要求;对于电子电气设备中的电池,它们应满足WEEE指令中的回收要求和RoHS指令中的有害物质限制要求。此外,应满足REACH中电池和危险化学品注册的规定。对于电池性能安全性,没有强制性的法规要求,主要是关于电池性能和安全要求的欧盟标准。现在亚马逊德国FBA要求产品必须有WEEE才能上架。
美国FBA:
UL标准认证:适用于北美,主要用于安全测试,认证周期通常为2个月左右(铅酸电池略短)。UL是美国相关标准的起草机构。如果消费者在购买带有UL标志的产品后因产品质量问题而产生不良后果,他们可以投诉卖家,卖家可以很容易地从保险公司获得赔偿。这主要是因为通过UL销售的产品在北美很容易销售的原因。当然,UL不是唯一的认证机构。我们可以找到具有NRTL资格的实验室,例如ETL和TUV,它们可以颁发UL证书。
其他地方:
中国:CCC尚未对电池单体进行强制认证,但对于带电池的产品,则要求电池具有CQC非强制性认证的相关测试内容。日本:PSE电池认证;韩国的相关电池需要通过KC认证。
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