亚马逊需要注意的2个易封号行为(亚马逊需要注意的2个易封号行为有哪些)
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做跨境电商亚马逊,哪些情况会导致封店
一、产品不符合亚马逊相关规定
亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。
卖家若不遵守平台条例，很容易收到卖家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。
二、产品与描述的问题
这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
三、单账号和关联账号限制
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。
四、亚马逊绩效指标差
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。
五、销售假货
无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示，亚马逊卖家第三方销售假货的，一旦发现会立刻调查，一旦证实销售假货，会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的，也是这样做的，对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。
六、侵犯知识产权
众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿，触线的概率很大。
最近，“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把，原因无他，就是侵权。这款产品在2014年推出，今年突然爆火，不排除是因为疫情的原因，普遍压力比较大，所以对解压类玩具需求比较高。这款产品已在美国注册了图案商标，虽有许多卖家在外形上做了很大的改动，但是依旧被起诉！到目前为止，灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险。
七、KYC审核不过关
根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。
八、刷单、刷评论、刷爆款
刷单已然成了行内的潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家操纵评论。
但2024年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为。
亚马逊有哪些情况会导致封号具体介绍
亚马逊商家的账户一旦被冻结，就无法正常的经营店铺了。账户之所以被冻结，是因为亚马逊认为商家某些行为有风险。那亚马逊有哪些情况会导致封号?
一、产品侵权
众所周知，亚马逊是个尊重知识产权的平台，对卖家的侵权行为是零容忍的，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵犯他人的知识产权。在亚马逊平台权利人向平台投诉你侵权，轻则下架Listing，重则直接关店，冻结资金。
二、产品质量导致封号
亚马逊是重产品轻店铺的平台，很多时候导致封店的原因都跟产品质量有关。如果卖家退货处理结果令买家不满意，买家可能发差评(Negative
Feedback)或发起索赔(Amazon A-Z)，会增加封号的风险。
三、销售亚马逊禁售产品/未进行产品认证
亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。并且有些产品类目是需要获得相关的权威机构认证才能在亚马逊上出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的认证文件。所以亚马逊卖家们必须遵守相关规定，避免后期Listing被强制下架甚至是封店的风险。
四、产品与描述不符导致店铺被封
这里说的是产品实物与Listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们在亚马逊上了解的不一致时，买家很可能会发起差评甚至索赔，次数多了卖家就会收到亚马逊的警告或店铺被封。
五、账号关联导致店铺被封
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定不允许同一个身份在同一个站点拥有多个账号，(可以用一个身份去注册多个站点)。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，从而判定多个店铺账号是否属于同一个卖家。
六、亚马逊绩效指标差导致封店
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，如果卖家没有达到指标或者严重超标的话，账号的状态就会受到影响。而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟发货率，是导致账号被封的主要原因，退货率和客户服务不满意率目前不是衡量卖家账号的硬性指标。
总的来说，亚马逊侵权行为、销售亚马逊禁售产品、未进行产品认证、账号关联、店铺绩效指标差等行为会导致封号。
跨境电商亚马逊运营中有哪几种常见的封号原因
1、账号信息不正规不完整
亚马逊对买家和卖家账号均有一系列的条款限制，对于新账号的审核尤甚。如果账户信息作假，或者利用捏造一些不存在的公司等，或者账号信息不完整，将会承担禁售的风险。因此，各位卖家在准备亚马逊店面时，务必要准备一套完整正规的公司信息和资料，严格审查。
2、账号关联导致账户被封
单个店铺操作是不会有关联的问题，但是你想做店群模式或者多个账户进行操作的话，就一定要避免你的账户被关联。为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。在注册时一个账户只可以用一个企业信息且是不重复的，包括法人信息，电话号码，邮箱，visa信用卡等都是需要真实且干净的。不然一旦被发现，两个店铺你只能选择一个店铺，必须封掉一个，那么之前的营销也算是付诸东流。
3、恶意跟卖
虽然对于大多数新手来说，跟卖是一个很好的开局模式，跟着卖热销产品，蹭流量，从而快速接单，提高店铺销量。但是，必须申明一点，恶意跟卖是大忌。且跟卖存在风险，如果无意中跟卖有商标的产品，从而被对方控诉侵权，怕是需要有一段时间的封号期
因此，想要跟卖别人的产品，一定要先调查产品是否注册商标和外观专利，进货过程也需要谨慎对待，防止间接侵权，带来不必要的麻烦。
4、刷单、操纵评论
亚马逊官方对于刷单和违规测评等操纵评论的行为一直都是深恶痛绝的。且，大家也许知道亚马逊是一家大数据公司，近几年利用监控系统严格打击刷单，从监控卖家到监控买家，两边都抓，更是制定了严格的法规以确保评论的真实性，并严格禁止卖家操纵评论，严密的刷单监控系统已经让不少卖家损失惨重，且亚马逊的风控机制是日益严格。所以，Goman团队奉劝各位凭本事看家，切忌不要因为一时心急，选择了不恰当的方式。
5、 KYC审核不过导致账号被封
根据欧洲相关监管机构的要求，亚马逊有义务对在欧洲平台（包括英国，法国，德国，西班牙，意大利等）开设商店的卖家进行公司和公司所有者身份审核（KYC审核）在欧洲验证小组通过审核后，卖家才可以在欧洲平台上进行销售。因此，注册时和注册后，卖方朋友必须经过卖方的后台，如实填写相关信息并根据需要上载所需文件。如果KYC审核失败，也将导致商店关闭。
6、绩效指标：
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。在这些指标中，订单缺陷率，订单取消率和延迟发货率是帐户被冻结的主要原因。其中，订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%，就被认为太高了。但如果店铺被封，那ODR可能是超过1.19%。所以各位千万记住：顾客就是上帝。
7、售假/销售禁售产品
无论是什么平台，都是禁止销售假货的。亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。
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