lazada跨境店退货怎么处理
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一、lazada店铺等级提升规则
1.必须保证100%的商品都是正品;只要有一个确认的非正品案例品牌商家就会被移出LazMall;
2.如商家自身不是品牌方的话,需要提供与品牌方签的品牌经销协议;
3.客户在收到商品天15天内可以提出无条件退货;
4.所有退货将由Lazada通过官方物流处理,如果是海外仓FBL,Lazada能退回本地仓进行二次销售;
5.客户会选择7天快速到货的商品购买;商家可以商品提前备货到FBL并由Lazada来进
二、lazada运费是怎么算的
商家这边只需要支付到国内转运仓的运费,后续的运费是买家支付,国内转运仓一般在广州那边,所以如果你是商家的话,运费是你发货地到广州的,转运仓出去的那就是买家的了
三、lazada退货被拒绝了怎么办
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找官方客服投诉假如肯定买家是歹意退货的话,卖家需求及时找客服停止反应,同时提供该卖家是歹意退货的证明,如订单信息、和客户的聊天记载截图等证明资料,然后找到客服页面,并提交上述资料让客服协商处置,这样平台才好停止断定,否则平台是无法肯定该买家是不是歹意退货的。
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发货前跟买家停止确认假如遇到一些量比拟大、或者觉得毕竟异常的订单,卖家要跟客户确认一下,看是不是下错单或者其他缘由招致。
四、lazada与亚马逊相似点
Lazada是一家东南亚地区跨境电商平台,而亚马逊则是全球最大的跨境电商平台之一。虽然两家公司的业务范围和市场覆盖面有所不同,但它们有一些相似点:
1.产品品类丰富:Lazada和亚马逊都提供了大量的商品和服务,包括电子产品、家居生活用品、服装鞋帽、美容保健用品等。
2.跨境贸易:两家公司都是跨境电商平台,让消费者可以购买来自世界各地的商品。
3.便捷的购物体验:Lazada和亚马逊都提供了便捷的购物体验,包括搜索引擎、购物车、快速结账等功能,让用户可以更加轻松地购买商品。
4.优质的客户服务:两家公司都为客户提供了优质的客户服务,包括退货换货、客户咨询、物流追踪等服务。
5.科技驱动:Lazada和亚马逊都在科技领域进行了大量的投资和研发,利用先进的技术手段来提高服务质量和效率。
综上所述,Lazada和亚马逊在电商领域有一些相似点,但也存在一些差异,因为它们的市场定位和特点各不相同。
五、lazada海外仓申请条件
要申请Lazada海外仓,一般需要满足以下条件:1.公司实体注册:公司需要在目标国家/地区注册并有合法的经营资质。2.货物合规性:所卖商品必须符合目标国家/地区的质量和安全标准,并且具有相关的认证和合规性文件。3.存储空间:必须具有足够的仓储空间来存放和管理商品。仓库需要满足一定的标准和要求,如防潮、通风等。4.物流配送能力:需要有稳定的物流合作伙伴,能够提供快速、可靠的国际物流服务。5.订单处理能力:要能够处理和执行大量的订单,包括标准的包装、出货等操作。6.良好的售后服务能力:要有有效的售后服务流程,能够及时响应客户的问题和投诉,并给予解决方案。7.良好的产品供应链:要有稳定的供应链来源,能够确保商品的正常供应和库存管理。8.电子商务能力:需要具备电子商务运营的相关经验和技术能力,能够熟练操作Lazada平台及其后台管理系统。这些条件可能会根据不同的国家/地区和Lazada平台的要求而有所不同,具体申请条件可以在Lazada官方网站或者咨询其客服进行了解。
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