如何投诉海外跨境电商公司
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一、得物跨境商品不同意退货怎么办
首先我联系得物客服,明确拒绝.(上午10点左右)
第二我找到商家注册地点,拨打上海12315电话,上海12315受理了投诉。(上午十点到十一点之间)
第三在网上12315继续投诉,写清楚事实,包括下单页面有七天无理由退换,在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款,我陈述为非必要浏览界面,有诱骗向导。(上午十一点左右)
第四黑猫投诉,重复12315的投诉内容,并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准,此有凌驾法律法规之上,(中午12点左右,然后中途有客服网上联系,但不痛不痒的程序回答,要求我找得物客服)
二、怎么投诉驻外领事馆
外交部网站,中国纪监委
三、怎么投诉香港的商家
当事人若欲投诉商家的,可以向工商部门或者食品药品部门进行举报,并可以拨打12345热线,交由接线人员向相关部门进行转交。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉等。
四、58淘跨境商城靠谱吗
158淘跨境商城可以说是比较靠谱的。2其中主要原因是,58淘跨境商城是由58同城旗下的子公司运营的,而58同城是国内知名的在线分类信息平台,拥有较高的知名度和用户群体。同时,58淘跨境商城对商家有严格的资质审核和商品审核制度,确保平台上的商品质量和商家资质的可信性。3当然,虽然平台自身比较靠谱,但仍然需要消费者自行仔细核实商品信息和商家信息,以规避风险。
五、跨境电商店铺被扣分怎么办
如果跨境电商店铺被扣分,首先要了解扣分的原因。然后,根据扣分的具体情况,采取相应的措施进行整改。可以与平台客服沟通,了解具体要求,并积极配合整改工作。同时,要加强对店铺运营的管理,提高产品质量和服务水平,以避免再次被扣分。
此外,可以寻求专业的跨境电商咨询机构的帮助,提供专业指导和解决方案,以恢复店铺的信誉和声誉。
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