什么跨境电商平台封店最厉害(跨境电商的分类)
本文目录
跨境电商平台都在什么情况下会封店
跨境电商平台封店的原因有多种,包括但不限于以下情况:
违反平台规定:各大跨境电商平台都有自己的规定和政策,包括商品类别限制、侵权投诉、虚假宣传等。如果店铺违反这些规定,可能会导致封店。
售假/侵权:销售假冒伪劣产品或侵犯他人知识产权是严重的违法行为,一旦被发现,店铺将会被平台封禁。
客户投诉率过高:如果店铺的客户投诉率超过平台设定的限制,平台可能会认定该店铺存在问题并采取封禁措施。
账户关联:跨境电商平台禁止同一个卖家拥有多个账户。如果平台发现多个账户之间存在关联,例如使用相同的收款账户、相同的IP地址等,这些账户可能会被同时封禁,你也可以采用超级浏览器。
恶意竞争:一些卖家可能会采用不正当手段进行恶意竞争,例如通过恶意差评、刷单等行为损害其他卖家的利益。这种行为一旦被发现,店铺可能会被平台封禁。
长期不活跃:如果店铺长期不活跃,没有订单或销售额,平台可能会认为该店铺已经放弃经营并采取封禁措施。
支付问题:如果店铺存在支付问题,例如欺诈、拒付等,平台可能会采取封禁措施。
其他违规行为:除了上述原因外,还有一些其他违规行为可能导致店铺被封禁,例如涉及非法活动、违反税收规定等。
综上所述,跨境电商平台封店的原因多种多样,卖家需要遵守平台规定和政策,确保产品质量和服务质量,避免任何违规行为,以保持店铺的正常运营。
这两年死亡了一大批电商平台,究竟为何
快消品 B2B电商
在国内,C2C和 B2C电商格局已定,创业者要新做一个平台,难度比上天还难。但 B2B不一样,即使是阿里京东这样的巨头,在市场上也没有形成统治地位。
在马云提出“新零售”的概念后,快消品 B2B领域开始火热起来,冒出了一茬茬电商平台。
阿里的零售通、京东的掌柜宝、大润发 e路发、中商惠民、百世店加和易久批,是这个领域份量最重的 6个平台,除此之外还有一大批中小平台。
这些平台可能口号各异,但本质上都是给线下零售店提供服务,包括供货、物料、营销推广、技术改造等。
最近半年,一大批实力不足的中小平台倒下,背后原因主要有三:
1、过度烧钱补贴
烧钱补贴抢用户,可以说是互联网公司最爱用的招数。
有业内人士曾向《中国企业家》杂志透露:“很多的创业公司本身技术薄弱,对企业管理是不懂的,在资本推动下,企业在本就没有走通模式的情况下,更加混乱了。企业为了把数字做得漂亮,特别有些店,刷单很厉害的,没有赢利点,靠疯狂补贴,肯定会出现问题。”
烧钱补贴,会加速消耗平台手里的资金。一旦融资不顺利,资金链断裂,这些平台就会倒下。
2、补贴“买”来的用户没有黏度
平台依靠补贴提供低于市场价的商品,零售店自然乐于加入。然而这种方式缺少黏性,一旦补贴减少,零售店立马扭头就走。
北京海淀的一位老板告诉《中国企业家》:“掌柜宝的货品种类也很齐全,但只会在掌柜宝有促销折扣的时候进一些饮品,从快消 B2B App进货的比例,最多的时候也不到 10%。”因为更便宜,大多数时候,他还是从批发市场进货。
3、快消品 B2B平台目前只是供货商
各家快消品 B2B平台都喊着要给线下零售店赋能,帮助他们做新零售。可从上面第二点就能看出,很多零售店目前只是把这些平台当作一个供货渠道,离赋能新零售还差得远呢。
个体零售店(尤其是夫妻店)的控制权实际掌握在店主手上。这些店主有多年的经营经验,而不少快消品 B2B平台则缺少这方面的经验;即使有的平台有巨头背书,但这些巨头在便利店这个业态上目前也没有漂亮的成绩单。
资历和业绩的缺失,会大大减弱平台赋能、改造零售店的说服力。
最终,零售店不过把平台当作供货渠道,而平台则不得不靠补贴降低进货价,以“黏”住零售店,等到融资的钱烧完,平台自然倒下。
农产品/生鲜电商
这么多个电商领域中,生鲜可以说是最难做的。这源于生鲜自带的 3个特点:
1、物流成本高,且运输中易损耗
2、配送时间要求高
3、产品标准化低
常温下,生鲜容易腐坏,所以必须用冷链运输。而冷链运输的成本,可以说是众多物流里最高的。最糟的是生鲜还容易损耗,成本又会进一步提高。
另外,生鲜跟普通商品不一样,送货上门时间需要很精准。要是白天送上门,消费者不在家,快递员把生鲜放在寄存柜,等消费者晚上到家取就已经臭了。
生鲜还有一个特点,就是很难标准化。
普通的商品譬如衣架,是工厂流水线生产的,本身就有标准,有标准消费者自然也能预期收到什么样的货。但生鲜完全不是这样一回事,拿苹果来说,每个苹果都不一样,有的个头大有的个头小,有的青有的红,消费者线下购买总是要挑选自己喜欢的,可到了电商平台上怎么挑?
生鲜蔬果总是有好有次,如果电商平台给的货有好有次,消费者肯定不乐意,平台口碑也不会好;如果平台给的全是好货,那次货怎么卖出去?砸自己手里吗?
前两年倒下的那一大批生鲜电商,都是没解决好这些问题。
2015年,中国农业生鲜电商发展论坛发布了一组数据:全国 4000多家生鲜电商中,只有 1%实现了盈利,4%持平,88%亏损,剩下的 7%是巨额亏损。
跨境电商
经过一轮洗牌,现在跨境大部分市场由几家大平台占据,分别是网易考拉、天猫国际、京东全球购和唯品国际。
跟其它领域一样,跨境电商的马太效应会越来越强,大平台会占据更多的市场,而中小平台被挤在夹缝里,越来越难生存。
云猴全球购就是一个很好的例子,背后的母公司是步步高,在线下拥有非常多的资源。可惜,云猴全球购并没有将步步高的线下优势转化到线上。
云猴全球购犯的另一个错误是,品类过于单一,产品缺少特色。
要跟大平台对抗,中小平台必须有自己的特色,必须有自己的优势产品,可国内的跨境电商偏偏都很趋同,核心品类无非 3样:母婴、美妆、日化。
一方面,产品缺少特色,消费者自然很难记住你。另一方面,依靠规模和资本输血,大平台有实力持续地打价格战,中小平台的生存空间会被越挤越小最后死掉。
其它电商领域
一、飞凡网
去年年底,万达的飞凡网大规模裁员;今年,王健林给飞凡网重新定位,重组团队,重新出发。至于能不能做起来,还是个未知数。
飞凡网做了五年,定位多次调整,以致于派代小蜜都不知道将它归类到哪个电商领域合适。
另外,刷单在电商平台是普遍存在的现象,飞凡网也不例外。不同的是,其它平台的刷单是给消费者看,而飞凡网的刷单是给领导看,是为了“完成”万达定的 KPI。其它平台是面向消费者做产品,而飞凡网是面向领导做产品。
王健林是军队出身,万达也被他打造成一支“军队”,上级指挥,下级执行。这套管理模式在房地产行业行之有效,但在互联网行业却“水土不服”。
二、梅西百货中国官网
梅西百货在中国很少人听说过,但其实在英国很有名。不过国外巨头进入中国往往会有水土不服的问题,无法适应本土零售市场的游戏规则,打不过中国公司,亚马逊是这样,梅西百货也是这样。
另外,梅西百货之前爆发过一个丑闻,就是一个经理教导员工区别对待有亚洲口音的顾客。这个丑闻使得它的口碑暴跌,不讨消费者喜欢。
三、农商 1号
根据官网的介绍,农商 1号是为农民提供超值高效的一站式农资产品,以及全程农业种植的解决方案。其背后是复合肥领域的头部公司。
农商 1号的失败几乎是注定的。一方面教农民种地有大市场不好说,另一方面电商在四五线城市和农村的渗透率还有待提升,有多少农民会上网买化肥也是个谜。
四、网酒网
酒类垂直电商是个不大不小的风口,玩家也很多。网酒网那时候发展得不错,还在新三板挂牌上市。
然而,网酒网的营收虽然一直增加,但却没有盈利,而且亏损越来越大。当背后的金主乐视出事后,网酒网就陷入了困境,资金越来越紧张。
福无双至,祸不单行。乐视出事,不仅使网酒网丧失资金来源,更吓跑了合作方,很多原来推进很顺利的合作都无法继续。
前年 4月,网酒网从新三板退市。
去年年初,网酒网大规模裁员,前途未卜。
五、宠宠熊
宠宠熊的定位是宠物一站式服务商,一开始做天猫店卖宠物商品起家,曾经拿下淘宝行业销量第一。
后来,宠宠熊开发了自己的 App,还跑到线下开门店。到今天,宠宠熊已经在北上广深等 21个城市开了 62家店。
一切看起来都很美好,只可惜跟网酒网一样,宠宠熊烧钱太快,撑不住了。
前宠宠熊技术总监接受《零售老板内参》采访时说:“宠宠熊想做自己的品牌,研发自主产品,从吃、住、用、护理、营养品等都涉及,开发 SKU。”
除了天猫店和线下门店,宠宠熊还投资做活体交易、P2P金融等业务。花钱如流水的同时,营收又跟不上。最终,融资得来的钱全部烧光。
前年 9月,宠宠熊关闭天猫店。
去年 2月底,宠宠熊宣布破产停业。
曾经的创业明星,唏嘘落幕。
六、云联惠
去年 5月,云联惠、云联商城被官方认定为传销。查封当天,云联惠公司所在的整栋楼都被广州公安封锁。这个案件涉及将近 6万商家、3300亿资金,非常轰动。
结语
风口有多大,倒闭潮就有多猛。
今年的社交电商,就是今年的快消品 B2B电商,注定尸横遍野。估计 2019年总结电商死亡名单的时候,会有一大批做社交电商的上榜。
互联网创业者天天喊着为用户创造价值,可眼睛却总是盯着风口。一旦风口转移,又一窝蜂地逃离。
很多人被风口吹上天,就忘了自己其实是只猪。当风口消失,这些猪纷纷掉落摔死,剩下能继续翱翔的,才是真正的雄鹰。这是近几年淘宝最大的商业机会
2019年,淘宝内容生态会发生什么变化?
我们商家应该如何顺势而为做?
淘宝内容生态负责人闻仲告诉我们:
“淘宝第一阶段:2014年在淘宝上做生意的都是货架式营销。
淘宝第二阶段:进入到一个知识型营销。
淘宝第三阶段:是互动型的营销。
一些尝到红利的商家发现,最接近互动型的营销内容,营销效果是最好。
淘宝直播的销售转化率、展现转化率各个维度的数据都在快速地发展。很多行业都做了策略的改造,比如卖乐器的、卖珠宝的……都是因直播而颠覆的行业。”
如果你错过了淘宝前两阶段的机会,那这一次淘宝红利你绝对不能错过!
做跨境电商亚马逊,哪些情况会导致封店
一、产品不符合亚马逊相关规定
亚马逊是很注重买家体验的平台,销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评。
卖家若不遵守平台条例,很容易收到卖家投诉,每月只要有2~3个投诉,店铺就可能会被封。此外,售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。
二、产品与描述的问题
这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
三、单账号和关联账号限制
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。
四、亚马逊绩效指标差
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这样的指标将激励卖家做得更好。
五、销售假货
无论是什么平台,都是禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示,亚马逊卖家第三方销售假货的,一旦发现会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。
六、侵犯知识产权
众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿,触线的概率很大。
最近,“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把,原因无他,就是侵权。这款产品在2014年推出,今年突然爆火,不排除是因为疫情的原因,普遍压力比较大,所以对解压类玩具需求比较高。这款产品已在美国注册了图案商标,虽有许多卖家在外形上做了很大的改动,但是依旧被起诉!到目前为止,灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险。
七、KYC审核不过关
根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。
八、刷单、刷评论、刷爆款
刷单已然成了行内的潜规则。然而,这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论,也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论。
但2021年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为。