shopee惩罚规则是什么，扣分会累积吗
2024-12-19 20:363
Shopee 平台的惩罚规则具体有哪些？
Shopee 平台通过卖家惩罚积分系统来规范卖家运营，其中迟发货率及订单未完成率方面，若未完成订单率或迟发货率其中一项未达标计 1 分，若都未达标计 2 分，若其中一项严重未达标计 2 分，若都严重未达标计 4 分。违反上架规则时，若普通违反计 1 分，严重违反计 2 分。运输欺诈或滥用方面，若平台发现卖家寄运违禁产品，按每件计 3 分惩罚计分。滥用平台资源方面，若平台查实卖家存在刷单或自买自卖行为，会永久性冻结账户。台湾站规则中，查实滥用平台折扣代码会永久性冻结账户，被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文计 15 分，假一赔二案成立计 15 分。印尼站点卖家若在聊聊中向买家恶意提供虚假退货地址，被买家举报且平台查实后计 1 分，一周最多计 1 分。
Shopee 平台扣分是如何累积的？
Shopee 平台的扣分每周一会根据上周违规情况计入新的分数，并且在一个季度内会一直累积。当卖家惩罚周期满 28 天，卖家累计的惩罚积分会在下一个季度第一个周的周一清零。但需要注意的是，每个季度的第一个周一，虽然会清零计分，但惩罚天数不会清零。
Shopee 平台的哪些行为会导致严重扣分？
如台湾站中售卖假冒产品或剽窃产品图文、假一赔二案成立都会计 15 分，这属于严重扣分情况。还有印尼站点卖家在聊聊中恶意向买家提供虚假退货地址等行为，被查实后也会导致扣分。
如何避免在 Shopee 平台被扣分惩罚？
卖家需要严格遵守平台规则，包括按时发货、确保订单完成率、正确上架产品、不进行运输欺诈和滥用行为、不滥用平台资源等。同时要诚信经营，不进行违规操作，这样才能避免被扣分惩罚，维持店铺的正常运营。
Shopee 平台的惩罚对卖家有何影响？
当扣分累积到一定程度，可能会导致账户被冻结，这会严重影响卖家的业务开展。而且不良的惩罚记录也可能会影响买家对店铺的信任和评价，进而影响店铺的销售业绩和声誉。
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