亚马逊恶意下单(fba的货被恶意下单再取消)
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亚马逊广告被恶意点击了,怎么办
亚马逊作为全球最大的电商平台，其卖家之间的竞争可谓是十分激烈的。
上半年发生在亚马逊圈内的一件恶性竞争事件就不多说了，除了这些已经曝光出来的，其实很多时候，卖家之间的互相跟卖、互相恶意投诉、互相留差评，互相恶意点击的行为，大家都是见怪不怪了。
竞争压力这么大，我们能保证自己不去操作这些，但是却不能百分百保证自己能不受其害，那唯一能做的就是尽可能避免这些发生，或者是减少事件对自己造成的损失。
今天小黑也是和大家分享下，什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢？亚马逊广告被恶意点击的时候，亚马逊卖家要如何处理呢？
什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢？
虽说投放cpc广告可以引流，增加产品的曝光量，但是，如果亚马逊cpc广告遭到竞争对手的恶意点击，不仅降低转化率，还有可能降低权重和排名。因此，卖家首先要懂得判断广告是否被竞争对手恶意点击：
1）在投放广告的某个时间段内，广告的点击量剧增；
2）使用软件脚本的恶意点击行为；
3）非法的点击行为；
4）某个时间段内出现重复的大量的点击行为。
当然，有的时候，恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的，所以点击越多，也有可能帮助排名。
亚马逊cpc广告恶意点击如何预防或者处理？
1）向亚马逊客服申诉处理且发送邮件
自己确认是恶意点击后，亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉，在后台（卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理），发邮件进行投诉，说有人恶意点击你的广告。
其实和多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行，从而导致亚马逊卖家的损失。
所以，亚马逊卖家一定要向亚马逊告状，只要告状成功，亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。
2）提高广告恶意点击的防范意识
卖家在亚马逊投放cpc广告后，可以每隔2~3天查看广告报表，检查广告是否出现恶意点击的情况。
恶意点击可以根据广告报表：展示量或者转化率是否突然降低、广告投入产出比突然提升，以及是否在一定时间内出现重复的点击等方面，综合判断是否存在恶意点击行为。
另外，卖家在投放cpc广告过程中，关键词广告需要分开进行，可以将1个ASIN开两三个广告组，从而降低单个广告对自己产品销量的影响。
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亚马逊恶意下单怎么查到买家信息
亚马逊非常重视买家的隐私和安全。为了保护买家的个人信息，亚马逊采取了一系列的隐私政策和措施。卖家通常只能看到一些基本的订单信息，如订单号、买家用户名（匿名化处理后的）、购买商品的数量和付款金额等。他们无法直接获取买家的具体身份信息，如姓名、地址、电话号码等。
当买家与卖家发生纠纷或存在安全问题时，亚马逊可能会协助调查并提供必要的信息。在这种情况下，亚马逊可能会与卖家共享买家的相关信息，但这通常是出于安全和法律合规的考虑，并且仅限于特定的情况和程序。
亚马逊店铺被恶意卖家缠住了,看看跟卖是如何把人逼上
赶走亚马逊恶意跟卖，我总结以下几个方法：
方案一：警告信
遭遇了跟卖，第一时间请发警告信，怎么写就看你去把控了。不过出于友好和谐考虑，可以语气温和些，说明你们的产品是定制，私模等各种与他们跟卖的不是一样的，请他们马上停止跟卖，不然就要下订单做test
buy收集证据跟亚马逊投诉产品与描述不符等。
这个方法通常有效于一些新店铺，小卖家，题主用这个方法和气赶走过若干个(累计30+)跟卖卖家。
方案二：卖家支持中心寻找帮助，直接投诉。
测试购买，证明两个产品不一样，向亚马逊开 case投诉，要求撤销跟卖。
首先你需要找一个可靠的买家帮你购买跟卖的产品，要是你没有美国本地的朋友，你也可以找做测评的人帮你购买，购买后截图订单信息，收到货后，拍好产品图片，外包装还有产品图都需要，照片尽可能多拍几张。
说到这里，很多小伙伴们就会疑惑，要是真的产品跟你一模一样那不没办法了吗?给你个小诀窍：如果产品不一样那随便拍都是不一样的，要是产品一样，拍照的时候就要注意换换角度故意造成不一样的视觉效果。
此外还可以去拿十分类似的产品来拍图举报，反正别人也不知道你买到的是怎么样，对不?最后把这些信息收集起来了后，我们就可以开始像亚马逊投诉了。
如图，选择“其他问题”里面的举报违规行为，语言选择英文，用英语写清楚原因，还有描述你投诉的问题。
特别注意：我们写投诉基本信息的时候，只写跟卖的产品和自己在售的产品不是同一款就行，即以产品与描述不符的这个理由去投诉即可。不用涉及侵权一说，这个时候要是写商标侵权，邮件有可能会触发更多部门的介入，转到其他相关部门去，不利于快速赶走跟卖。
方案三：以商标持有人的身份向亚马逊投诉跟卖(仅适用于品牌备案卖家)
这个方案只适用于已经拥有品牌的卖家，具体的填写内容请看具体的截图。
亚马逊跟卖投诉入口：
www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
主要填写信息说明如下：
Are you the Rights Owner or an Agent?：选择Rights Owner(商标持有人)
The primary complaint pertains to：选择 trademark concerns- unauthorized use of
a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the
source of the goods.(未经授权使用商标)
The specific concern is：选择 a product detail page is unlawfully using my
trademark(e.g. in product title, product images, product
description)(产品细节使用我的商标，例如标题、图片、描述等)
Name of Brand：你的商标名称
Please provide your Registered Trademark：提供你的商标注册号(你的商标证书上有)
Additional
Information：这里可以描述一下被跟卖的情况，简明扼要的写清楚你是商标持有人，对方没有商标使用权但跟卖你，为了保证该品牌的信誉请求亚马逊移除跟卖者。
同样，理由就写这一点即可，不需要过多地涉及其他，把问题扩大化。
输入被跟卖的ASIN，点击GO，选择跟卖的卖家，然后填写你店铺注册的信息。最后，填写好你的联系邮箱(注册账号邮箱最佳)，提交即可。
亚马逊如何防跟卖防跟卖技巧
1、发警告信
一旦发现产品被跟卖，我们可以立马给跟卖者发送邮件警告，一封不行就发十封，十封不行就发一百封，直到跟卖者下架为止。
2、降价售卖
第一种手段是最常规的手段，降低我们自己产品的价格，抢回购物车，这是最基本的操作。这里需要注意两点：一是跟买者也有可能使用同样的方法来竞争；二是降价需要注意利润，别降价导致自己亏本那就得不偿失了。
3、下单测试，向官方投诉。
俗话说，知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品，才能更好地处理。
我们可以自己购买跟卖者的商品，通过找出其产品与Listing描述不同的地方，比如外包装、实物细节等，如果你通过对比发现产品和listing有差异，可以去亚马逊投诉举报。
4、建立品牌，并为品牌备案
在亚马逊上进行品牌注册备案。当然，卖家需要拿到所在站点当地品牌注册的相关证件，才能进行品牌注册备案。品牌注册完成后，就可以更快更好地赶走跟卖者。
亚马逊虽然允许商家跟卖，但是对于大品牌或者有的品牌还是有足够的保护的，只要卖家建立的自己的品牌官网，在这种情况下被跟卖是可以立即做出举报措施。
5、加入透明计划（Trensparency program）
透明计划是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品，以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是，该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
6、利用工具进行监控
除了以上的方法外，我们更多的是需要提前的监控预防跟卖，提前做出相应的调整。
可以使用赛狐ERP，赛狐便于卖家及时了解商品被跟卖的情况，及时做出相应调整，避免被其他卖家抢占购物车；
以上就是关于防止亚马逊跟卖的一些小技巧，希望可以帮助每一位卖家。
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