外贸出口业务流程手册

外贸业务全流程解析

对于外贸新人来说，可能对整个外贸业务流程还处于懵懂状态，比如上一个环节与下一个环节具体如何操作。

寻找客户

寻找客户主要有两种方法：一是网上吆喝并主动出击，同时等待买家找上门；二是参加展会以加大曝光度来揽生意。相对而言，网上找客费用低但成交率也低，展会费用高但成交率高。当然，还有其他开发客户的途径。

客户报价

在国际贸易中，产品询价、报价是最初步骤。出口产品报价包括产品质量等级、规格型号、特殊包装要求、采购量、交货期要求、运输方式、材质等内容。常用报价形式有 FOB 船上交货、CNF 成本加运费、CIF 成本、保险费加运费等。以一单服装为例，货物成本即采购服装价钱（若为工厂生产则为采购面辅料费用与付给工厂加工费用之和），其他费用有运费、杂费、报关费用、公司日常开销费用等。还需清楚汇率、价格条件、运费、保险费和杂费等。

签订合同

在国际贸易中，买卖合同形式多样，有正式购货合同，也有确认书、协议书、备忘录、定单、委托订购单等，除非声明“以签约为准”，否则这些都可视为合同。签订《购货合同》时，需对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等进行商谈并写入合同。确认书等则相对简化，像异议索赔、不可抗力、仲裁等条款一般不会列入，可根据买卖双方需求选择合适形式签订。

付款方式

目前国际付款方式有几种：信用证（L/C）、电汇（T/T）和付款交单（D/P）、承兑交单(D/A)等。若做信用证，要熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》(UPC600)，若收到 L/C 后要仔细审查，如有问题及时请客人改证。TT 付款方式是外汇现金结算，客户汇款至指定外汇银行账号，可要求货到后一定期限内汇款。

备货

备货即采购或下单到工厂生产货物，要按合同进行。货物质量、规格、数量、包装等需符合合同或信用证要求，结合船期安排确保船货衔接。一般外贸公司会派人如跟单、QC 去工厂追踪生产和检验货物，也有老外指派的第三方验货机构。生产结束、货物装箱后，工厂要提供装箱单。可根据货物不同选择包装形式，不同包装形式要求不同，包括一般出口包装标准、特殊出口包装标准以及货物包装和唛头应符合信用证规定。

商检

很多外贸公司将商检环节交给专门机构，若为法定检验出口产品，需提供出口合同、商业发票、装箱单、报关单等商检资料。若委托工厂商检，下订单时说明商检要求并附上相关单据，告知离境口岸以便工厂办理。商检机构接受报验后会赴现场检验，之后由专业报关员办理通关手续。

报关

货备好、商检 OK 后，要与海关打交道报关，包括接受申报、审核单证、查验货物、结关放行等。装货前 24 小时需报关并提交相关单证。

货运

报关 OK 后进行货运，租船订仓把货交给客人。若合同是 FOB 条款，客人指定运输代理公司，需尽早与货代公司联系，告知发货要求和船期等，与工厂交货时间衔接。工厂装货完毕后要提供装货通知。常见保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等，包括基本险如平安险、水渍险、一切险，以及附加险如一般附加险和特别附加险等。

提单

出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出提单供进口商提货，根据信用证要求签发份数。进行海运货物时，进口商持正本提单、箱单、发票提取货物。

收汇

按谈好收款方式及时收汇，每种结算方式都有其特点，要综合考虑资金安全、方便快捷、配套融资、市场策略、客户关系等因素，灵活运用。

退税

单证信息齐全后向税务局申请出口退税并做好单证备案和及时收汇。退税申报需准备外贸企业的报关单、购货增值税专用发票抵扣联、代理出口货物证明等单据，或生产企业的报关单、出口发票、代理出口货物证明等单据。