亚马逊退换货收费(卖家发错货退货运费谁出)
本文目录
美国亚马逊如何退货
一、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单,点击【需要退换货】按钮。
二、选择退货商品的数量以及退货原因。
三、确认退货方式及上门取货地址:系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费,并计算出预估退款总计。请您核对上门取货地址,确认无误后点击提交按钮,进入申请退货流程。
四、打印退货标签:请点击【打印退换货标签】按钮,将打印好的退货标签放入您的退货包裹内,待配送员上门取货时一并交付。
五、提交清关信息:所有海外购退货需要退回美国库房。亚马逊授权的承运商易客满会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。
六、约定上门取货时间:收到准确有效的清关信息后,易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系,并安排上门取货的时间。届时,请您保持电话畅通。
七、准备退货包裹:配送员上门取货前,请您将含有扫描码、商品描述及商品数量的退货标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内。注意:配送员不提供任何商品包装服务。
八、退货运费扣除:配送员上门取货时,你不需要支付任何退货运费。注意:如果因非商品质量原因办理退货,您将需要承担国际退货费用,该将会从您的商品退款中直接扣除。
九、等待退款:退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。
亚马逊fba退货运费谁承担
易境通跨境资讯:6月14日消息,菜鸟海外仓智慧供应链系统——“货运参谋”上线,为618期间发货的跨境商家提供高时效与高确定性的一站式跨境物流解决方案。
不管规模有多大,作为跨境电商,或多或少都会遇到各种问题,比如账号出现问题导致商品无法继续售卖,或者产品滞销积压等等。成熟的卖家一般都是寻找第三方海外仓来处理问题,通过第三方海外仓换标然后重新入库上架售卖。
那么海外仓退货换标的收费标准和具体操作流程你都知道吗?今天,易境通就来为您详细解读一下。
当前海外仓FBA退货换标的收费一般包括入库费、贴标费、打包装箱费用、运费以及仓租费用。
FBA退货换标操作流程
1.提供仓库地址,卖家在亚马逊平台操作移除订单;
2.当所有包裹显示递送到美国仓库时,业务员会所要产品标签,之后提交文件给仓库;
3.仓库清点产品,操作换标,装箱,提供装箱清单;
4.业务员向卖家索要外箱标签;
5.仓库收到外箱标签,贴标,发出,提供物流单号。
退货换标功能是易境通海外仓系统推出的一项服务内容,在海外仓的基础上实现FBA退换货解决方案,适合管理电商订单,系统提供退货管理、换标管理、面单打印、费用明细导出等功能。
易境通海外仓系统支持FBA退货换标订单(亚马逊移除)添加、退换货库存管理、打印产品标签,重新发货。客户可进行退货换标订单添加、订单状态查询、匿名退货订单认领、运费估算等操作。
有需要的朋友可以直接留言或通过电话向小易咨询,我们会根据您的需求给出相对应的解决方案。
最新亚马逊fba运费怎么计算
现在FBA费计算方法包含了以下部分(有时会略有调整):
FBA费用包含了:订单配送费、月度库存仓储费、长期仓储费、退货处理费、计划外服务费用。
1、订单配送费:对每件商品收取的固定费用,具体取决于商品的尺寸和重量。配送费的多少跟商品包装后的重量和尺寸有关。
商品尺寸分段:
标准尺寸商品:是指完全包装后的重量不超过 20磅(9.07 kg)并且尺寸不超过以下标准的商品:最长边 18英寸(45cm),次长边 14英寸(35cm),最短边 8英寸(20cm).
大件商品:超过上述任何一个尺寸的商品属于大件商品。
如果商品成套销售,则计算整套商品包装在一起之后的总体重量和尺寸
FBA订单配送费用:
调整后的亚马逊物流配送费用(如下所示)于 2019年 2月 19日起生效。
2、月度库存仓储费:对于您储存在亚马逊运营中心的所有商品,亚马逊将根据日历月和您的日均库存量收取仓储费。
3、长期仓储费:除月度仓储费外,亚马逊还会对亚马逊运营中心的库存收取长期仓储费。
自 2019年 2月 15日起,在亚马逊运营中心存放了 181至 365天的商品将不再需要支付长期仓储费。在运营中心存放超过 365天的商品仍需支付长期仓储费。
最低长期仓储费
自 2019年 2月 15日起,我们将把在运营中心存放超过 365天的商品的最低费用从每月每件商品$0.50降为每月每件商品$0.15。我们将在适用的总长期仓储费和最低长期仓储费中按较高者收取。
4、移除订单费:您可以让亚马逊退还或弃置您储存在亚马逊运营中心的库存。此项服务按件收取费用。
移除费用按移除的每件商品收取。通常情况下,移除订单会在 14个工作日内处理完毕。但是,在假日季和移除高峰期,处理移除订单可能需要 30个工作日或更长时间。
移除订单费用明细如下
5、退货处理费:亚马逊将针对其提供免费退货配送的订单收取退货处理费。
退货处理费等于某个指定的商品的总配送费用
6、计划外服务费用:如果库存抵达亚马逊运营中心未经过适当的预处理或贴标,亚马逊将为您提供这些服务。此项服务按件收取费用。
对于条形码标签缺失问题类型,计划外服务费用保持不变。
初次发生(每件商品收费):$0.20
后续发生(每件商品收费):$0.40
京东退货要钱吗
如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40facba0543a764034f78f01934"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40facba0543a764034f78f01934?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0823dd54564e925848544c709082d158cdbf4ec8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0823dd54564e925848544c709082d158cdbf4ec8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f08202b8e1a5a047fbfbedab641b39"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac4bd11373f08202b8e1a5a047fbfbedab641b39?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5366d0160924ab1843732ba939fae6cd7a890bc3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5366d0160924ab1843732ba939fae6cd7a890bc3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
4、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f31fbe096b63f6245781f39d8b44ebf81b4ca354"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f31fbe096b63f6245781f39d8b44ebf81b4ca354?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
5、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。