为什么亚马逊藏品销毁
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亚马逊收到知识产权投诉影响大吗
一次两次侵权收到投诉问题倒不大,直接下架并移库/销毁剩余库存即可,但是次数多了就有封店的风险了,毕竟亚马逊对这一块很敏感。
新品调研的时候,一定要做好专利查询,有侵权风险的直接舍弃,特别是外观专利,一不小心就侵权了,不管你觉得多么普通的外观。
如果一开始上新没有侵权,而是在售卖过程中,对方注册了商标,那没办法,只能下架并移除,并表示自己实在没办法每天盯着,跟对方道个歉,再给亚马逊绩效团队发封信解释一下即可。
亚马逊有假货吗
亚马逊平台上肯定是有假货的。但这里主要讲的是亚马逊美国,亚马逊中国的情况不太清楚。
首先,亚马逊的模式是B2C模式,也就是说:它对上游商品的“供应链”是做管理的,会花很多时间精力管理,这就使它的模式显得很“重”,所需要的资金量也很多,但是与此同时来说,它上面的假货就少,或者说几乎没有,因为供应链控制得好。
而相比较,eBay是一个完全不同的模式,eBay侧重做平台,上游物品的供应链它都不管,这一点有点像淘宝,让买卖双方自己交易。但这主要是很多年前的情况了。
而近几年,亚马逊也逐渐地放开平台,让很多小的第三方卖家进入,这也就造成了慢慢出现假货的情况。其实,如果你在谷歌上用“DoesAmazonsellfakeitems”搜索一下,你就能看到非常多消费者的抱怨,包括像服装、电脑、书籍、DVD和其它商品等网络上购物都有假货经验。
这里简单解释一下什么叫第三方卖家。
第三方卖方是指:在亚马逊平台上提供各种新的、使用过的、翻新的和可收藏的商品的独立卖方。这些产品都是品牌产品,或者从工厂批发的无品牌商品。而建立一个亚马逊第三方卖家账户非常容易,同时你如果知道中国在复制品牌产品方面能力的话,那么画面就很清晰了,比如像iPhone外壳这一类东西,其实非常容易复制。
以上,希望有帮助。
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亚马逊滞销产品怎么清理
亚马逊滞销产品清理方法
1、优化产品页面,滞销产品看起来很低劣或者产品描述很差的商品,有时候,你的商品卖不出去也许是因为你的产品页面做的不好,因此试着去优化你的产品页面,想办法改进产品图、产品名、关键词、产品描述等,让你的产品页面看起来很有档次感,进而增加销量,减少库存。
2、打折促销,如果滞销产品库存过多,且产品符合要求,可以参加LightningDeals(秒杀),秒杀价格是最近三个月最低价再减15%。或者直接降低产品的价格,给予消费者一定程度的折扣,以此来提高销量降低库存。
3、捆绑促销,除了打折促销之外,卖家也可以尝试捆绑促销,价值小的可以选择买一送一,或者买相关产品送这个产品,价值高的,设置多少折扣,或者附带送一件价值低的东西进行捆绑销售,这样也可以带动另外一个产品的销量。
4、站外促销,核算滞销产品成本价,然后把折扣信息发布到站外促销平台(比如www.groupon.com折扣网站),如果有渠道的话,可以联系网红帮自己做测评和广告,但前提是要算好利润和成本。
5、多平台销售,如果卖家同时有其他的销售渠道(比如eBay),可以根据其他平台的相应订单,在亚马逊后台创建线下订单或者移除订单(CreateFullfilmentOrder/CreateRemovalOrder),然后把地址填写成对应的客户地址,当被亚马逊收取相应的费用后,再经由亚马逊把这些产品发送给客户,反正发货是可以走亚马逊仓库的。
6、使用亚马逊冗杂库存清算如果产品卖不出去库存过多,可以尝试使用亚马逊冗杂库存清算功能,点击库存规划进入库存控制面板,找到将会收取长期仓库费用的库存,然后点击创建清算订单,交给亚马逊第三方清算。通常情况下,已清算的库存将按其原始售价的10%售出,卖家将获得该金额的90%,清算收益将在提交清算订单之日后的60天内收到。
7、转战海外仓如果卖家觉得亚马逊收的仓储费过高,可以把产品转移到海外仓,海外仓的价格较为便宜,但同样也需要交一定的仓储费,另外,就算把库存全部转到海外仓,也需要给亚马逊移除费用,所以卖家需要通过产品的销量和畅销程度来衡量究竟是否应该转到海外仓。
8、运回国内如果产品的质量较好,单价较高,卖家可以考虑经由仓库和货代,将这些货物转运回国内,但是其运费可能是寄过去的三倍甚至更多,需要卖家权衡成本与收益。
9、直接销毁直接销毁是逼不得已的一种办法,但如果产品质量不好,单价也不高,而且销量极低又占了大量的库存,在卖不出去、运回来又不划算的情况下,直接销毁或许也是一种选择。
在亚马逊上如何防跟卖
防跟卖方法一
1:对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;
2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。
PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。
原理:可以防止别人跟卖、可以保持我们的利润的空间、防止别人篡改listing里面的内容、
防跟卖方法二
备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brandgating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brandgating或者叫brandrestricted。
brandgating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动,有卖家说从严格意义上讲brandgating是brandregistry的延伸,也就是有时候你想跟卖一些牌子,有该类的分类审核,但是亚马逊还是会说你没有销售权限。
防跟卖方法三
1.准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡,必须是双币卡可以消费外币,最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低,比如10元人民币。
2.注册个买家账号,绑定这张虚拟卡。
3.找到被跟卖的listing,找准跟卖的卖家下单,数量填写对方的库存数量,使用虚拟信用卡付款,付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额,目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多,一次买不完,多下几单,直到买光对方库存。
4.查看前台,跟卖者消失,完胜!
5.这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态,而你的信用卡也是扣不到钱的,黑五过后取消订单即可。
原理:亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致这样的结果,有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。
防跟卖方法四
(截图来自:美国亚马逊后台SellerForum)
发邮件给:seller-performance@amazon.com
邮件标题写:Possiblefraudulentsellers
邮件内容:
1.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
2.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
3.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
4.Seller'sname:
Linktotheirstorefront:
Message:Webelieveabovesellersareengaginginfraudulentactivity.Pleaseinvestigate.
不用多加额外的描述。让这些店铺在SellerPerformance的镁光灯下扫一扫,最多1周就蒸发了,不要加任何其它修饰性文字。
附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱
一、投诉跟卖的入口:
1.从亚马逊后台的ContactSellerSupport开case投诉
2.以权利人身份投诉侵权
3.以买家身份testbuy投诉
二、投诉跟卖的邮箱:
1.审核卖家评级表现
seller-performance-policy@amazon.com
2.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedbackabusereport+Seller'sname”到investigate@amazon.com
如何正确举报侵权跟卖最新建议
下图是一个美国卖家投诉跟卖后亚马逊的回复内容:
重点在这里,这封回信不是复制黏贴,是带着疑问缓缓而来的,这样的话我们知道具体要再告诉亚马逊一些什么东西。
首先我们先来解释一下这5个问题:
1.你是否是厂家?
2.你认为你举报的跟卖不是百分之百符合LISTING的描述?
3.你认为在这个LISTING上出现带你商标的产品不是你生产的?
4.你认为在这个LISTING上使用你的商标是违规的?
5.有没有TESTBUY?如果有的话请附上TESTBUYORDERID.
第一个问题,亚马逊确认你是否厂家,第二个问题是让你再确认一遍你举报的是真实的,第三个和第四个问题是针对商标商而提的问题,比如你不是在亚马逊上的卖家,但是有人用你的商标开了LISTING进行商业行为,那你可以告诉亚马逊带我商标的产品不是我生产的,以及这个行为非常不道德,侵权行为。第五个问题就是大家都知道的,如果你有TESTBUY的话,也可以直接把TESTBUY的ORDERID直接附在infringement的页面里提交了。双保险。
所以各位卖家朋友再写infringement的时候,可以先把之前文章里概括的内容写上,然后再把这些问题一并概括到举报信里,如果有TESTBUY的ORDERID的话也一并附上去,这样的双保险效果会比一般举报violation的testbuy会好很多,成功率也会高。
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