消费者的作用

本文目录

1. 消费者协会的作用是什么
2. 分析消费者对市场调查的作用
3. 消费在人类社会中的作用
4. 创新对于消费者有什么重要作用
5. 分析消费者特征的作用

消费者协会的作用是什么

中国消费者协会及其指导下的各级协会履行以下七项职能1.向消费者提供消费信息和咨询服务;2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;3.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;4.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;6.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉;7.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

分析消费者对市场调查的作用

一、消费者市场调查的目的主要是了解消费者的需求数量和结构及其变化。而消费者的需求数量和结构的变化则受到多方面因素，如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。

二、对消费者进行调查，除直接了解需求数量及其结构外，还必须对诸多的影响因素进行调查。

·三、消费者使用习惯和态度的调研可以提供有关消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度方面的信息，也可以提供各品牌在市场上的竞争态势力面的信息。

消费在人类社会中的作用

（1）消费作为社会生活和经济运动中的一个重要环节，同所有制形式、商品交换形式、分配方式都有着密切的关系，因而也是生产关系的一个重要方面。消费不仅可以满足人的多方面的欲求，而且，也会促进生产的发展，它所表现出的历史规定性，可以折射出不同社会阶段中消费关系的本质特征。

（2）扩大内需的重点包括扩大投资需求和扩大消费需求。

创新对于消费者有什么重要作用

消费者创新性影响消费行为的方式消费者创新性简单来说就是一种超前的消费方式。消费者希望以同等的价格购买到最新的产品,对产品的更新换代提出更高的要求。因此消费者的创新性消费行为大多数情况下都是有目的、...

消费者创新性影响消费行为的程度消费者产生消费行为的原因,就是对产品的喜欢与需求。由于最新研发出的产品具有强大的功能

分析消费者特征的作用

消费者特征的作用有:1.目的性和可诱导性

2.多样性与差异性

3.层次性和发展性

4.伸缩性和周期性

需要虽然是人类活动的原动力，但它并不总是处于唤醒状态。只有当消费者的匮乏感达到了某种迫切程度，需要才会被激发，并促动消费者有所行动。比如，我国绝大多数消费者可能都有住上更宽敝住宅的需要，但由于受经济条件和其他客观因素制约，这种需要大都只是潜伏在消费者心底，没有被唤醒，或没有被充分意识到。此时，这种潜在的需要或非主导的需要对消费者行为的影响力自然就比较微弱。

需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动，但它并不具有对具体行为的定向作用。在需要和行为之间还存在着动机、驱动力、诱因等中间变量。比如，当饿的时候，消费者会为寻找食物而活动，但面对面包、馒头、饼干、面条等众多选择物，到底以何种食品充饥，则并不完全由需要本身所决定。换句话说，需要只是对应于大类备选产品，它并不为人们为什么购买某种特定产品、服务或某种特定牌号的产品、服务提供充分解答

关于消费者的作用的内容到此结束，希望对大家有所帮助。