亚马逊新品测评的最佳时机是何时?
关于亚马逊测评的深入解读
在亚马逊电商领域,“亚马逊测评”这个词对于诸多卖家而言并不陌生。不少卖家会下意识地认为“亚马逊测评就是刷评”,但实则这是一种错误认知。要知道,亚马逊存在早期评论人计划以及 Amazon Vine 计划,其核心是准许符合条件的卖家展开测评,从而获取评论者对产品真实且客观的体验,为消费者购物时提供更优的决策依据。
首先来明晰一下亚马逊测评的概念。亚马逊测评指的是亚马逊卖家借助测评平台,联络有需求的买家,买家通过平台进入店铺选购商品,在收到商品后,对卖家本身及其产品进行评价,包括帮助卖家提升产品在亚马逊平台的受喜爱程度,获取更优排名,让后续进店的买家更易认可产品。其作用在于能让用户更真实、清晰且迅速地了解产品及使用方法,快速上手,通过买家对产品的测评,也能助力厂商和卖家优化产品缺陷,提升用户使用体验,进而收获更好的销量和更深入了解产品的市场需求。
亚马逊测评对运营的重要性
作为一名亚马逊运营人员,对亚马逊测评必然感触颇深。众所周知,在亚马逊上架产品时,前期通常会有流量扶持阶段,即所谓的新品期,时长一般在一周至三个月不等,但大部分流量会集中在前两周。对于一条全新的 listing,在没有可观的评论数量、具有竞争力的价格以及能让老外一眼相中并心动的精美图片时,若想让 listing 在亚马逊这个竞争激烈的流量市场中占据一席之地,测评就显得至关重要。
进行亚马逊测评并非盲目操作即可,老板给予运营的预算往往有限,因此,如何充分利用有限预算将产品推广至理想的位置极其关键。这就需要制定详细的计划。
亚马逊测评的具体实施步骤
第一步,前期准备。要做一些必要的准备工作,例如利用 Keepa 等工具研究市场容量,通过分析 best seller 和同期竞品,明确自己的 listing 在新品期内能够达到的排名,即为 listing 设定目标,并以表格形式清晰规划出 listing 的目标以及竞品的情况。
第二步,关于 Review。一般新品上架时,没有评论很难获取顾客信任,所以新品上架后的首要任务就是留评。但并非评论越多越好,需知产品刚上架,若一下子出现几十上百条评论会让顾客觉得不真实,也容易让亚马逊察觉到刷单行为,从而引发 listing 下架、账号被封等风险。至于留评的具体数量,卖家可通过 Keepa 监测竞品的初始留评数量,再依据自身备货数量进行相应调整。
第三步,定期复盘。这里需要特别提醒,很多卖家刷完单后就置之不理,只知道刷了单,却不清楚刷单产生了多少订单,自然订单又有多少。卖家在投放一个周期后,需要对订单量进行复盘,以便为后续的刷单计划进行实时调整。