Shopee店铺转化率怎么提高?如何促进Shopee店铺转化?
关于提升店铺转化的探讨
对于卖家而言,流量转化无疑是至关重要的关注点。转化的达成,实则经历这样一个流程:先有访客访问,接着下单,最终订单完成,这便是转化的完整路径。那么,要如何有效提升店铺的转化呢?
一、获取流量
首先必须要有流量,流量的来源主要有两种,一是自然流量,二是付费流量。我们可通过上新来引流,shopee 对店铺上新是有扶持政策的,定期小批量上新能提升商品的曝光率,在结果排名页也能更靠前。还可依据各个站点的最佳上新时间,结合客户购买习惯进行上新,此时买家较为集中。利用 boost 工具置顶商品也是不错的方法,能增加曝光度。粉丝营销也很关键,买卖双方相互点赞关注,当我们上新产品时,粉丝能搜到,这会增加产品曝光,进而带来流量。同时,通过关键词广告来增加流量也是可行的,其流量较为精准,或许还能推动转化。
二、促进下单
有了流量后,就是促使买家下单了。不能出现买家因主图被吸引进来,却又跑掉而未下单的情况。这有五种常见原因需解决。一是产品图片不够精美,无法激起顾客购买欲望,所以要使用优质图片,从视觉上吸引买家。二是产品描述不完善,要将产品卖点、优势及详细信息完整描述,详细描述可打消买家顾虑,促进下单。三是店铺分类混乱,店铺分类应精准,做垂直类目,将产品做好分类以方便顾客寻找。四是产品价格问题,若顾客对其他方面都满意,却因价格而犹豫下单,可通过优惠券或免运等适当让利来促进交易。五是店铺评分问题,即便买家对产品满意,但店铺评分过低会让买家对店铺产生不信任,这只能靠店铺精心运营来改善。
三、确定订单
买家提交订单却未付款的情况也存在,只有订单确定了才算结束。这可能是买家忘记或对商品价格仍有顾虑,此时卖家可通过聊聊与买家沟通,委婉提醒付款,或询问未下单原因,若因价格原因,商家可适当让利,让买家坚定下单决心。
商家可依据后台“我的数据”参考店铺数据表现,为店铺运营制定合理策略。针对店铺转化率低的商品,思考是否是产品问题,或通过完善产品页信息、提供优惠等策略来推动转化。