Shopee马来海外仓称重核对流程究竟是怎样的?
关于 Shopee 马来站海外仓货物称重检查的详细说明
Shopee 公司针对马来站海外仓的所有货物,将采用 PO(入库编号)/纸箱尺寸进行称重检查,目的在于规避出货数量方面的争议或短缺情况。
具体要求如下
为防止不必要的操作以及额外费用产生,卖家需保证实物与所填箱标及装箱单信息保持高度一致。且要注意,此操作仅对马来站生效。
关于物流商方面,Shopee 建议物流商 HX 配合这一流程,若卖家采用其他物流商,则需在与物流商沟通相关条件后再安排送仓。
称量计划
对于 HX 来说,是按照 PO 维度(入库编号)进行核对,而海外仓则依据纸箱尺寸来核对。具体如下:HX 方面,若重量差在 3%以内,整个 PO(入库编号)将被放行并进入运输流程;若重量差异超过 3%,则该货柜(入库编号)会被拒绝,卖方需与物流商协商处理办法,比如委托物流商按箱称重、按重量检查重量、重新打印箱号和修改装箱单,或者将整批货物退回给卖方等。国外仓库方面,若重量差异在 3%以内,会签收该纸箱;若重量差异大于 3%,仓库将拒收,由物流商暂存货物并与卖方联系解决。
额外费用说明
在称重费用上,HX 有如下规定:质量无差异或差异小于 3%,无需进行重量复核,即为免费;若重量差异超过 3%,则需要进行重量复核操作,收费为 RMB10/箱。
退仓费用方面,若货物因重量差异需整批退回给卖方,或者在海外仓拒收需退回当地承运商仓库,又或者卖家认为有重量差异的货物退回物流商仓库处理,那么卖家需承担与退仓相关的费用,包括但不限于存储费、装卸费、操作费等,具体收费按照 3PL 费率标准执行。
境外仓超时等待费用方面,HX 的海外仓存货等待时效为三小时,超过规定时间后将收取 50RMB/PO 超时费用。货物暂存时效方面,中国仓拒收后,HX 免费存放一周,超期则按 3PL 费率收取存储费;在海外仓拒收货物后的暂存时效为,HX 将免费存放一周(从卸货当日开始计算),超期按 3PL 标准收取存储费。