Facebook广告为何没效果?
Facebook 广告营销的困境与应对策略
在当今的网络营销领域,许多企业为了提升效果,几乎都会选择利用 Facebook。然而,当大多数人都采取这一方式时,竞争激烈程度可想而知。并且在算法的诸多限制下,如今企业想通过 Facebook 营销获取显著效益已愈发困难。
当下,想仅仅依靠 Facebook 上的免费自主触及来实现持续的曝光和吸引客户,已非明智之举。许多对粉丝专页触及率不满的企业会投入到 Facebook 广告中,但结果往往不尽如人意。
毕竟没有人愿意将资金投入到无效的广告中,即便成功触及到了一批潜在客户,可若这些潜在客户并未采取期望中的行动,那又有何意义呢?
我们能看到 Facebook 提供了众多通过广告取得良好效益的成功案例,但这仅仅表明广告确实能带来营销效果,而非绝对的保证。因为并非所有广告主都能如此,甚至大部分是不满意的。这其中存在两个主要原因。
一是某些市场竞争极为激烈,若自身不具备优势,即便投放广告也难以战胜对手;二是没有掌握正确的观念、技巧和策略,只是单纯地花钱投放 Facebook 广告。
那么,为何许多广告主无法像一些大企业那样通过投放 Facebook 广告实现增长和提升知名度呢?以下将针对我常接触的小微型企业在使用 Facebook 广告时失败的原因进行分析,并给出应对每个问题的建议。
原因一:忽略广告内容的重要性
问题的关键往往并非在于 Facebook 广告本身,导致广告无效的原因众多,缺乏经验是常见的主要原因之一,这也是许多营销手段失效的根源。
这些企业可能在自身产业领域是行家,拥有不错的产品或服务,但 Facebook 广告不同于报纸或其他传统广告,单纯地放上企业信息就想成功的概率极低,这种做法甚至对传统广告来说效果也大不如前。
针对不同目标,需要有多个广告活动以及对应不同意图的目标受众,这些都是 Facebook 广告能够协助做到的。而广告素材则需要自己额外下功夫,且会对广告效益和成本产生重大影响。
原因二:没有策略、计划和追踪分析
要说最大的错误,那一定是没有拟定任何策略与计划。
Facebook 广告的营销作用固然显著,但如果对如何使用它缺乏清晰的认识和理解,那么最终失败的可能性依然很大。Facebook 只是社交媒体、营销工具的一种来源,绝不是花钱就能带来成效的魔法工具。
大部分广告主都希望通过 Facebook 广告提高品牌知名度和销售额,即便如此,在开始之前,必须要明确目标是什么,以及实现目标的计划和重点是什么。这看似是一个老生常谈的问题,但真正去做的又有多少呢?
只有知道目标,才能进行对应的追踪与数据分析、调整,毕竟广告数据极为多样。同时,才会知道要将广告设定给谁看,设定受众看似简单快捷,但当没有计划且不知道谁才是自己的客户时,可能会不知如何下手才是正确的选择。
所以,在拟定任何策略、目标之前,需要深入了解市场、目标受众、竞争对手,这将有助于创建更有效的广告活动。请记住,对于不同受众需要以不同方式进行推广,而不是试图只用一则广告活动打动所有人,因此 Facebook 广告可分为品牌认知、触动考量、转换行动这三种不同的活动主轴。
原因三:没有投入足够的时间
许多无效广告往往是因为只注重广告活动的设定,很少跳出广告设定的范畴,但影响广告成效的关键却在设定之外。他们很少花时间在上述提到的两项错误上,不学习、不拟定计划、不分析数据、不调整方案(方案不行确实是一大败笔)等等。
如果只是着重在那些生硬的广告设定栏位,那么广告可能很难从竞争激烈的环境中脱颖而出。试着思考一下,如果只是想着如何设定受众才能表现更好,却不愿意投入到其他广告层面,所能进行的优化与测试是不是非常有限呢?
事前的投入并不比广告设定和事后的分析调整次要,如果这么想,那么即便对受众都进行了一轮测试,可能依然没有任何答案。如果想让 Facebook 广告为自己带来成效,就必须改变旧有观念,要将其当作合作伙伴来对待,愿意投入时间、金钱和学习。
原因四:没有分配合理的预算
很多企业和老板并不愿意花钱买广告,或是在听说、尝试或迫不得已的情况下才选择投放广告,但往往只是划拨少量预算。而当发现没有效果时,就立刻停止,不愿意再进行任何投资与学习。
虽然广告不可能一击必中,但可以在粉丝专页发文观察反应度后再决定是否投放付费广告。即便如此,只划拨几千元广告预算就想获得惊人成效的概率依然很低,并非广告预算越多就越有效,但在广告预算不多的情况下,能触及的受众人数本身就很有限,能带动的效益自然也有限。这部分可以从小预算开始执行,但不能不给合理的预算分配,却又想达成不合理的目标。
尽管统计显示超过一半的 Facebook 广告主都没有获得正向的投资报酬率,但你不必成为其中一员。因为 Facebook 已经证明它适用于各种规模的企业进行推广,而其中失败的广告问题并非在于 Facebook 本身,而是与操作方式有关。