GoogleShopping新手该怎么用?
1. Google Shopping 的重要性
据统计,高达 80%的零售搜索广告支出都集中在 Google Shopping 营销活动上,其广告占所有零售搜索广告支出的 76.4%,而由此带来的点击量更是占所有点击量的 85.3%。显然,Google Shopping 对电商卖家销量的增长有着显著的促进作用。原因在于当产品在相关主题搜索结果中出现时,那些点击进入网站的访客有很大概率会迅速购买商品。
2. Google 的优势
众所周知,Google 是全球首屈一指的搜索引擎,其广告访客量自然也是最大的。Google Shopping 能够以一种相较标准搜索或展示网络广告更为理想的方式,允许线上商店直接销售产品。比如,当用户在谷歌搜索衬衣时,可能会以搜索网络广告的形式产生基于广告的搜索结果。
3. Google Shopping 的独特之处
Google Shopping 与百度不同,它并非针对特定关键词竞价,也不是通过不同广告和 CTA(立即购买)按钮创建广告组,而是依据相关性来决定何时展示产品内容。卖家只需为相关性最高的流量付费即可。Google Shopping 通过商家的 Google Merchant Center 提取数据,谷歌会将产品、SKU(库存单位)、定价和图片转化为简洁美观的搜索广告。那么如何从线上店铺提取数据呢?首先要在 Merchant Center 建立一个产品 feed(产品广告档案管理工具)。产品 feed 涵盖产品名称、描述、SKU、定价、库存等信息,无需人工逐一输入这些列表数据,因为几乎每个主流电商平台都有相应的直接集成工具。由于产品的价格、库存等信息需要定期更新,所以可借助工具在商店和谷歌之间进行同步。若是新老板 shoptago 的卖家,还可使用该平台自带的 Google Shopping 集成工具。Shoptago 能帮助创建产品 feed 并自动更新到 Google Merchant Center,在关联账户后,产品、SKU、产品描述、定价等信息会自动同步到 Google Merchant Center。对于每个产品,都能选择关键标识符和类别来进一步定制产品内容,以便在 Google Shopping 中取得更好效果,比如在产品标识符中添加年龄、性别和产品类别等信息。一个完整的产品 feed 需要包括产品 id、标题、图像、实用性、保质期、价格、尺寸、产品类型、品牌等信息,而几乎每个电商平台都提供了可完成此项工作的 APP。完成产品 feed 设置后,接下来就是进行优化。
4. 优化产品 feed 的意义
即便在 PPC(竞价付费广告)主导的网络世界,Google Shopping 依然能有力地推动商品销量。例如,美国零售商 Sears(西尔斯)借助 Google Shopping,使网店访问量提升 12%,同时点击率增加了 16%。日用品公司 Speakman 利用 Google Shopping 广告使客户转化率增加了 8%;类似的还有背包品牌 JanSport,客户转化率增加了 13%。众多企业依靠 Google Shopping 获得成功,这都源于优化后的产品 feed。在产品 feed 优化中需重点关注标题、产品类别、图片这三个因素,由于未直接对 Google Shopping 关键词进行竞价,所以要通过在这三个因素中布置关键词和文本信息来凸显相关性。
5. 管理 Google Shopping 广告活动的方法
首先登录谷歌 AdWords 账户,点击“campaign”选项创建新的广告系列,接着选择广告系列类型——Shopping。这里有四个不同的广告系列子类型选项,不同选项会导致最终广告类型的差异。销售型广告:若选择此选项,谷歌会将产品广告投放在购买意图明确的搜索结果上,这是 Google Shopping 上最常见的广告类型。引导型广告:与销售性广告不同,其目标更为宽泛,并非针对那些准备立即购买的客户,还可利用 Showcase Shopping 广告功能来推销商店。Showcase Shopping 广告是一种“两步式”广告,能展示同一品牌的多种产品。在搜索结果中,用户可点击广告来扩展产品橱窗,展示不同的品牌内容和产品图片,而非显示价格和买家评论。最新数据显示,引导型广告帮助品牌搜索量增加了 3 倍,购买量增加了 32%。流量型广告:会使基于点击的竞价最大化,为站点带来尽可能多的便宜流量,其唯一缺点是缺乏具体性,产品可能出现在购买意图不明确的搜索结果中。无目标广告:可选择无特定目标的广告类型,从而更自由地定制产品内容。若想使销售额最大化,那么销售型或引导型广告类型是最佳选择。引导型广告通常出现在购物意图不明确的关键字搜索中,但仍提供价格和销售信息,能为产品、品牌带来更多展示空间。另一方面,销售型广告会直接将重点放在特定产品上。比如当用户搜索“blue mens flannel(蓝色法兰绒)”时,总是会显示销售型广告,因为搜索查询的特殊性让谷歌知道这是一个意图明确的用户,从而显示销售型广告。而当用户只是搜索“jeans(牛仔裤)”这一广泛范围时,就会产生更多引导型广告,当用户点击这些广告时,这些产品通常都集中在这一类服装上,而非直接引导用户到某一特定款式的牛仔裤上。提示:若想使 AdWords 效果最大化,最好同时运行销售和引导型广告类型,尽管销售型广告会更加具体,但引导型广告会为带来更多的访问量,并有望带来更大的品牌知名度。