速卖通买家如何修改评价

本文目录

1. 速卖通评论保持多久
2. 速卖通如何使用
3. 速卖通卖家如何评价买家
4. 速卖通自动回复设置流程
5. 速卖通，买家下单后可以修改地址吗

速卖通评论保持多久

速卖通评论会保留一个月左右这是因为速卖通为了维护平台上商品的质量和信誉，需要对评论进行监控过了一个月，平台会自动删除较早的评论，以保持评论的及时性和准确性此外，这也能激励卖家及时回复顾客的反馈意见，提高服务质量如果您想让评论更长时间呈现在商品详情页上，可以及时回复顾客的评价，或者注明七天无理由退换货政策等吸引顾客留言，这样可以有效提高评论的质量和可见性

速卖通如何使用

注册速卖通账号，并进行实名认证。发布产品，填写产品信息，包括产品图片、产品标题、产品描述、产品价格等。

选择物流方式，如中国邮政、顺丰快递、DHL等。

买家下单后，卖家发货，并填写发货信息。

买家收到货后，确认收货并付款。卖家收到货款后，可以继续销售产品。

速卖通卖家如何评价买家

一般情况下，在订单交易完成后的30天内，买卖双方需要做出评价，超时之后将无法评价。可以登录“我的速卖通”页面，打开“交易”一“管理交易评价”页面，在“生效的评价”页面中查看评价信息。你也可以在自己的店铺找到该产品，在产品页面下方有历史成交记录，同时可以看到买家做出的评价。

速卖通自动回复设置流程

回复设置流程：

设置路径：消息中心->买家消息->回复设置->自动回复模块。

然后点击右侧的开启按钮，在对话框中设置店铺的欢迎语;在输入框内输入内容，点击保存。

关键词问题设置操作：

勾选“添加关键词按钮”，然后点击“添加”按钮

之后会有一个弹窗，在“关联内容”中输入关键词或短语，可以输入300个字符，或者图片、店铺优惠券这三种类型的内容。

单一关键词回复仅支持一种类型，支持添加3-9个关键词，之后可在右上角看到相应整体自动回复预览状态，点击最下方保存按钮，即可上线自动回复。

建议大家可以设置一些如能否下单、能否发货、催发货、催物流、如何取消订单等买家比较关注的问题进行自动回复，这样是能大大提升自动回复的效果的。

速卖通，买家下单后可以修改地址吗

可以。

如果买家需要修改地址，可以在订单详情页面点击“修改地址”按钮，填写新的地址信息并提交申请。卖家会在收到申请后进行审核，如果同意修改，会将新地址更新到订单中；如果不同意修改，会与买家联系并说明原因。

关于速卖通买家如何修改评价到此分享完毕，希望能帮助到您。