跨境电商卖家如何降低亚马逊退货率(亚马逊退货率太高怎么办)
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跨境电商亚马逊运营规则严苛,如何避免店铺关联
避免店铺关联的重点就是第二个帐户要做成完全独立的(对第一个账户而言)。也就是有不同的地址,IP地址,银行信息,使用不同的计算机,并且两个企业之间没有业务
避免店铺关联的重点就是第二个帐户要做成完全独立的(对第一个账户而言)。也就是有不同的地址,IP地址,银行信息,使用不同的计算机,并且两个企业之间没有业务
我们操作是一台服务器操作一个亚马逊账号和一个ebay账号,这样可以平摊运营成本。
服务器的选择这块有点学问,最好问问懂的人。几句话讲不清楚。
可以用远程桌面连接,然后就和你本地电脑操作一样了。远程连接是你电脑自带的软件。
关于这个方面老魏写过几篇文章,选择服务器这块要求还是挺多,多看可以有帮助。不懂就留言给我。
亚马逊跨境电商无货源,该怎么做
想当初淘宝兴起的时候,各种玩法技巧,可惜现在淘宝的规则大变,从营业执照这个要求来看,普通人想要做淘宝就是难上加难了,于是一部分人看上了亚马逊这块大蛋糕,但是捉摸了半天却连怎样开店都不会,那么今天老张就给大家详细的讲解亚马逊开店的详细教程
1.首先点击我要开店,这里就用欧洲站举例,这里需要注意的是,邮箱一定要用干净的邮箱,也就是再去创建一个新的邮箱,并且不要使用QQ邮箱,因为一些地方不支持QQ邮箱。
2.下一步填写地址,手机号等信息,这里需要注意的是公司显示的名称就是你的店铺名称,请用英语填写,最好起的有意义一些。可选的URL不用填写,不用管。最后就是填写手机号,他会给你发验证码
3.这一步就是输入你的VISA信用卡了,如果说是企业店铺,请存30美元以上,因为他会自动扣除29.9美元的月租。在未来的经营期间,你可以随意更换你的信用卡,所以大家不要担心更换信用卡的问题
4.这一步就比较重要了这是要确认你的税务信息,看看你是否需要交纳税,所以这里一定要填写否!
5.这一步看起来会有写迷茫,我来讲解,受益人的所有类型就根据你注册的主体性质来选择,组织位置直接选择中国,不要选美国。然后就是下面的填写地址,这个时候不要再去填写中文了!一定要用英文,不会的话,可以用翻译软件帮你解决,然后点击确定后,去选择第一个长的选项。
6.看到这个表可以直接过,因为这个表是确认你的税务信息的,只要你前面的填写步骤都是按照教程来的,不会出错,就可以选择下一步。
7.最后两步直接根据图片的要求自己手动填写即可,然后就成功了,接着就等着审核信息就可以了,如果说审核失败,那么你就要准备一些法人的生活缴费信息等二次提交。
8.审核完成后,采集淘宝,1688或者京东等商品,然后采集完后你可以进行选品,也可以直接铺货到亚马逊店铺
亚马逊小白怎么做跨境电商
1.注册一个亚马逊卖家账号
想要成为亚马逊的卖家,我们首先要注册卖家账号:
个人卖家注册需要:身份证,电话号码,干净的邮箱,visa信用卡,第三方收款账户等专业卖家注册需要:
公司营业执照,法人身份证,visa信用卡,干净的邮箱,第三方收款账户等
在此我要说一下,亚马逊上卖家有两种类型,个人卖家和专业卖家。这两种卖家类型在销售行为方面的没有什么差别,只是亚马逊平台对这两种卖家收取佣金的方式有些不同。个人卖家需要为每个卖出的产品交纳0.99美元的佣金,而专业卖家则是交月费,每个月交39.99美元。所以如果我们是打算大批量上产品的话,那么显然选择专业的卖家账号是更好的选择。
2.产品认证
亚马逊上有些类目的产品是需要卖家拥有产品相应的资质证明才能销售,那么在做产品调研的时候我们就要注意这方面的事情了。关于这些内容,亚马逊都会有明确的说明,因此我们要做的,就是确保我们的产品满足了亚马逊的各个要求。
3. UPC码
每个产品上都对应的有自己的条码。而唯一全球通用的条码就是GS1制定的UPC条码。像要获取条码,我们可以自己申请一个公司,然后向GS1申请一个公司前缀,随后就可以购买条码了,根据自己的产品数量,购买对应数量的条码即可。
4.做一条优秀的Listing
我们需要通过Listing将产品的迷人之处传达给消费者知道,同时我们Listing的内容也会是影响我们产品曝光率,排位等等的重要因素。一条完美的Listing不外乎:精确的标题,独特的图片,全面的特点介绍和亲切的场景设计了。
5.库存管理
库存管理是非常重要的。一旦产品出现供不应求的状态,对于Listing的排位和销量都是极大的打击;但若积累太多库存,则会产生大量的滞压费用,这对于中小卖家来说就不太适合。为此,我们需要知道我们什么时候该补货,什么时候该适当的低价处理一些产品。并需要时刻关注库存信
怎么做好跨境电商亚马逊
1.了解目标市场:要了解目标市场的文化背景、消费习惯和需求,根据市场情况制定相应的营销策略。
2.选择热门产品:选择市场需求旺盛、热门的产品,可以通过市场调研、竞品分析等方式进行选品。
3.优化产品信息:在亚马逊平台上,产品描述、图片等信息对于吸引顾客非常重要。要对产品信息进行优化,以吸引更多的顾客。
4.提高产品质量:产品的质量是吸引顾客的重要因素之一。要提高产品的质量,包括产品的材料、工艺等方面,以提高顾客的购买体验和满意度。
5.加强品牌建设:品牌形象对于吸引顾客和提高产品的竞争力非常重要。要注重品牌形象的建设,包括logo设计、产品包装等方面。
6.提供高质量的客户服务:在亚马逊平台上,提供高质量的客户服务是非常重要的。要及时回复顾客的问题、处理退换货等问题,提高顾客的满意度和忠诚度。
7.选择合适的广告和推广方式:可以选择合适的广告和推广方式,如PPC广告、AMS广告等,提高产品的曝光率和销量。
8.建立高效的仓储和物流体系:仓储和物流是跨境电商的核心环节。要选择可靠的仓储和物流服务商,并且建立高效的仓储和物流体系,保证产品能够及时、准确地送达顾客手中。
9.不断监控和分析数据:要不断监控和分析产品的销售情况、顾客反馈等数据,及时发现问题并做出优化。
希望以上这些客户帮到您,谢谢
跨境电商亚马逊运营 如何处理差评
一、充分利用市场服务
亚马逊卖家可以选择亚马逊FBA配送自家的产品,节约更多时间的同时,还能增加相应的利润,卖家如果选择这种方式,产品也会展示给亚马逊的Prime会员。通常亚马逊Prime会员会在购物时会进行筛选的操作,享受当日免费送达服务,对卖家的销量有帮助。卖家的在服务到位的基础上,获得的好评数量可能就更多了。
二、熟悉市场退货政策
卖家需要熟悉市场退货政策,满足客户的退货需求,明确说明退货条款。特别是在节日或者旺季,随着销量的提升,退货量也会有所增加,此时,卖家就需要遵守相关的退货政策,或者自己设置退货政策,尽量给消费者提供一个较好的退货体验。
三、及时处理客户需求
亚马逊卖家在销售产品的过程中,难免会出现问题或者负面评价。客户在购物过程中,可能会联系卖家咨询相关问题,卖家对此要及时查看客户邮件并作出反馈,尽量给客户留下好的印象,卖家在亚马逊索评时客户也能有个好的反馈或者评价。
另外,卖家经常遇到的一个问题是产品得到差评,这对于后续购买的消费者来说,可能会降低购买的欲望,虽然卖家可以联系消费者修改评价,但最重要的是要解决产品的本质问题,否则,亚马逊差评还是会出现。当然,在产品的销售过程中,卖家需要及时跟踪订单情况,可以让酷鸟卖家助手在下单后、发货后和收货后发送通知邮件,邀请客户留下评论
归根结底,“顾客是上帝”就要求卖家要重视消费者的感受,为他们提供一个好的购物和售后体验。消费者在电商平台交易中扮演着重要的角色,平台上大卖的那些卖家,对消费者都相对重视,消费者体验好,亚马逊索评的难度、亚马逊差评数量也会下降,获得好评的几率也更大,销量自然也能得到提升。